如何建立正確的考核理念

  培訓(xùn)講師：丁堅

講師背景：
丁堅老師簡介管理學(xué)博士，資深咨詢專家，實戰(zhàn)性培訓(xùn)專家，企業(yè)變革管理專家；l清華大學(xué)研究院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、上海國家會計學(xué)院、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心等高校總裁班、MBA中心特聘客座教授；l中企聯(lián)注冊管理咨詢師、國家注冊高級培訓(xùn)師、精益 詳細>>

丁堅
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如何建立正確的考核理念詳細內(nèi)容

如何建立正確的考核理念

一、企業(yè)考核所面臨的困境
如何應(yīng)對成人行為的特點？
考核的好處
卓越的管理工具---“群策群力”
討論：公司考核出現(xiàn)了哪些問題?
考核是為了什么?—評分？
績效考核和績效管理區(qū)別
視頻:小組討論，案例中哪些問題？
案例分享：海爾集團的人力資源管理
考核的八大心理誤區(qū)：你錯了么？
二、部門主管在考核中的角色要求與團隊建設(shè)
 主管升遷的真相
 優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件
 員工心目中的好經(jīng)理
 部門主管的角色定位
 部門工作首先是團隊建設(shè)的工作
 分析：從“智豬博弈”看團隊建設(shè)
 主管如何與人力資源部配合做好考核工作
 討論：企業(yè)是否應(yīng)該使用“末位淘汰制”
三、常用的考核方法
 量表法：
 平衡計分卡BSC
 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI
四、部門主管的考核 “六步曲”
案例分析：NBA把“壞小子”羅德曼拉進比賽你領(lǐng)悟到了什么？
考核目標(biāo)設(shè)立
 目標(biāo)的來源、類型
 目標(biāo)的設(shè)立原則
 討論：你如何理解這個案例？
記錄日常表現(xiàn)
 "不怕管，就怕算"，
業(yè)績跟蹤輔導(dǎo)
 企業(yè)員工畫像
績效管理的前提是“業(yè)績輔導(dǎo)”
 績效輔導(dǎo)的溝通方法
 “業(yè)績輔導(dǎo)”的常見誤區(qū)
 績效反饋溝通的技巧
考核公正評分：統(tǒng)一的評分尺度
 績效評分時的八大心理誤區(qū)
 光環(huán)效應(yīng)：
 平均主義；
 個人情結(jié)；
 公司政治；
 標(biāo)桿印象：
 近視偏見：
 從眾心理：
 思維定勢：
考核反饋面談
 如何聆聽
 如何表達
 如何反饋
 企業(yè)人際溝通反饋的正確理念
 討論：某企業(yè)考核情景再現(xiàn)
 績效反饋的現(xiàn)場面談技巧
實施改進計劃
 落實績效改善計劃的四個重點
 直線經(jīng)理如何推行績效改進計劃？
人力資源部門如何配合績效改進？
 考核箴言：每一次考核評分不是結(jié)束，而是下一個開始。
五、課程總結(jié)

 

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