銷售溝通智慧

  培訓(xùn)講師：王延廣

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一、王延廣介紹王延廣：中國(guó)門店銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)第一人中國(guó)門店銷售實(shí)戰(zhàn)講師服飾業(yè)金牌店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)師美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT培訓(xùn)師國(guó)際教練協(xié)會(huì)營(yíng)銷教練中國(guó)服飾業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)顧問(wèn)中國(guó)服飾業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)顧問(wèn)中國(guó)服裝網(wǎng)、中國(guó)內(nèi)衣網(wǎng)、中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)、中國(guó) 詳細(xì)>>

王延廣
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銷售溝通智慧詳細(xì)內(nèi)容

銷售溝通智慧
化拒絕為成交的溝通
讓客戶跟著你走的溝通模式
工具：先跟后問(wèn)再帶
如何把問(wèn)題轉(zhuǎn)換成目標(biāo)
銷售溝通中的八大要素
工具：銷售溝通平衡輪，找到銷售中的瓶頸
溝通的另類武器：強(qiáng)有力問(wèn)題與發(fā)問(wèn)技巧
問(wèn)對(duì)問(wèn)題，打開(kāi)客戶心門
工具：直指人心的發(fā)問(wèn) **讓學(xué)員親身體驗(yàn)、相互探索，尋找出自身銷售中的瓶頸，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)員利用發(fā)問(wèn)的藝術(shù)，達(dá)成直指人心，打開(kāi)客戶心門的銷售模式，心門一開(kāi)，萬(wàn)事已成！


第二天 實(shí)現(xiàn)客戶想要的就是你有的 愛(ài)上拒絕等于愛(ài)上成交
需求背后的需求：實(shí)現(xiàn)你有的就是客戶想要的
工具：如何引導(dǎo)并改變客戶的需求
找準(zhǔn)顧客的心動(dòng)按鈕
多視角看問(wèn)題
工具：改善關(guān)系實(shí)現(xiàn)完美溝通
塑造產(chǎn)品價(jià)值
工具：好處說(shuō)夠，壞處說(shuō)透
肯定式銷售溝通模式
工具：銷售團(tuán)隊(duì)淘金 真正的銷售不是賣，而是幫助顧客買！發(fā)掘出客戶需求背后的需求，實(shí)現(xiàn)你有的就是客戶想要的

 

王延廣老師的其它課程

課程具體內(nèi)容1、讓客戶跟著你走的銷售關(guān)鍵對(duì)話模式：先跟后問(wèn)再說(shuō)；（和客戶關(guān)鍵對(duì)話的三步）2、高效關(guān)鍵對(duì)話的六個(gè)步驟：請(qǐng)說(shuō)；你是說(shuō)——；還有呢？假如還有呢？你總的是說(shuō)——；你愿意聽(tīng)聽(tīng)我的想法嗎？（聆聽(tīng)客戶的技巧，植入全新的信念）3、復(fù)述客戶語(yǔ)言的六種技巧：選擇性復(fù)述、總結(jié)性復(fù)述、原文復(fù)述、鎖定復(fù)述、成交復(fù)述、需求復(fù)述、情感復(fù)述；（“跟”客戶的技巧、打開(kāi)心扉）4

 講師：王延廣詳情

課程內(nèi)容1讓客戶跟著你走的銷售關(guān)鍵對(duì)話模式：先跟后問(wèn)再說(shuō)；（和客戶關(guān)鍵對(duì)話的三步）2高效關(guān)鍵對(duì)話的六個(gè)步驟：請(qǐng)說(shuō)；你是說(shuō)——；還有呢？假如還有呢？你總的是說(shuō)——；你愿意聽(tīng)聽(tīng)我的想法嗎？（聆聽(tīng)客戶的技巧，植入全新的信念）3復(fù)述客戶語(yǔ)言的六種技巧：選擇性復(fù)述、總結(jié)性復(fù)述、原文復(fù)述、鎖定復(fù)述、成交復(fù)述、需求復(fù)述、情感復(fù)述；（“跟”客戶的技巧、打開(kāi)心扉）4有效發(fā)問(wèn)的

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團(tuán)隊(duì)的困境：1、團(tuán)隊(duì)成員不懂欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)別人的付出支持幫助看成理所當(dāng)然，沒(méi)有感激之情，影響團(tuán)隊(duì)凝聚力，養(yǎng)成自私自利的心態(tài)，只想索取不想干實(shí)事。團(tuán)隊(duì)的困境：1、團(tuán)隊(duì)成員不懂欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)別人的付出支持幫助看成理所當(dāng)然，沒(méi)有感激之情，影響團(tuán)隊(duì)凝聚力，養(yǎng)成自私自利的心態(tài)，只想索取不想干實(shí)事。課程培訓(xùn)告訴你如何有效打造一個(gè)讓團(tuán)隊(duì)成員相互欣賞鼓勵(lì)，充滿感激的

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企業(yè)中層是組織的核心中堅(jiān)，您是否也有以下需要……1、中層管理干部如何領(lǐng)會(huì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，使之落地執(zhí)行？避免理解偏差；2、中層管理干部之間如何溝通、協(xié)調(diào)、配合，達(dá)成組織共同目標(biāo)？避免部門主義；3、企業(yè)育人、留人靠中層核心干部，核心干部如何達(dá)成育人并且留人？避免頻繁流失；何以解憂？唯有重塑骨干：以達(dá)成組織目標(biāo)為己任，從目標(biāo)執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)溝通與育人、留人等方向重塑

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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