中層干部實(shí)用管理技能訓(xùn)練
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中層干部實(shí)用管理技能訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
中層干部實(shí)用管理技能訓(xùn)練
**部分 自我管理
1. 角色認(rèn)知
管理的概念和基本內(nèi)容
不同層級(jí)的管理者,管理內(nèi)容如何把握?
中基層管理-- 六“者”角色
--執(zhí)行者,策劃者,組織者,領(lǐng)導(dǎo)者,控制者,協(xié)調(diào)者
角色的核心價(jià)值
2. 心態(tài)與情緒管理
心態(tài)是什么?什么決定了心態(tài)?
信念系統(tǒng) – 價(jià)值觀(guān),世界觀(guān),心則與心范
如何培養(yǎng)積極心態(tài)?
21條信念法則
什么是情緒?情緒ABC法則
如何識(shí)別情緒傳遞的信息?
如何使用夸張思維法排解消極情緒及獲得積極情緒?
什么是經(jīng)驗(yàn)中和法,如何使用?
如何獲得需要的情緒?
如何使用語(yǔ)言以獲得期望的情緒?
如何使用提問(wèn)法獲得想要的情緒?
情緒演練
3. 時(shí)間管理
為什么時(shí)間不夠用,時(shí)間使用的誤區(qū)有哪些?
你的時(shí)間值多少錢(qián)? 時(shí)間使用價(jià)值分析
如果你不是時(shí)間的主人,你可能就是時(shí)間的奴隸
-- 改變時(shí)間管理觀(guān)念
提高單位時(shí)間價(jià)值 – 如何應(yīng)用四象限法?
管理時(shí)間的5點(diǎn)原則
好習(xí)慣成就大事業(yè) -- 養(yǎng)成時(shí)間管理的10個(gè)好習(xí)慣
用好時(shí)間的7條訣竅
4. 授權(quán)管理
授權(quán)有哪些好處?
什么事情可以交給下屬做?
授權(quán)的雙重評(píng)估
授權(quán)的一般步驟
如何使授權(quán)的事情受控?
第二部分 工作管理
1. 工作設(shè)計(jì)
如何從設(shè)計(jì)上避免各自為政的部門(mén)保護(hù)主義?
利用“權(quán)力分割原則”進(jìn)行部門(mén)職能設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)企業(yè)管理的“三權(quán)分立”—決策權(quán),控制權(quán),執(zhí)行權(quán)
如何在企業(yè)內(nèi)建立標(biāo)準(zhǔn),制約,責(zé)任三位一體的控制體系?
標(biāo)準(zhǔn)的形式和內(nèi)容
制約機(jī)制的具體形式和內(nèi)容
責(zé)任追究機(jī)制的實(shí)現(xiàn)方式
如何強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力?
建立橫向管事,縱向管人的管理網(wǎng)絡(luò)
建立約束和控制的具體措施舉例
提高控制力的四大法則
數(shù)據(jù)法則
動(dòng)作法則
責(zé)任法則
規(guī)定法則
2. 解決問(wèn)題
如何發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題?
面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度
問(wèn)題描述和分析的方法與工具
解決問(wèn)題的一般步驟
開(kāi)解決問(wèn)題研討會(huì)的技巧
3. 工作方法與技巧
可視化分析技巧
書(shū)面思維技巧
確定性管理原則
化繁為簡(jiǎn)的技巧
計(jì)劃和策劃的技巧方法
統(tǒng)籌與分解方法技巧
抓好管理的三大關(guān)鍵 – 關(guān)鍵事情,關(guān)鍵人物,關(guān)鍵時(shí)機(jī)
變革雙軌制與試點(diǎn)方法論
指揮與匯報(bào)原則
營(yíng)造團(tuán)隊(duì)環(huán)境的技巧
如何讓人人都有展示的機(jī)會(huì)
有效開(kāi)會(huì)的技巧
善用員工調(diào)查工具的技巧
4. 績(jī)效管理
績(jī)效考核的好處有哪些?
如何設(shè)定明確的目標(biāo),什么是SMART原則
目標(biāo)確定的溝**程是怎樣的?
績(jī)效承諾,如何簽定業(yè)績(jī)合同
績(jī)效面談的技巧
績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
5. 項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理有哪些好處,哪些情況可以使用項(xiàng)目管理?
項(xiàng)目管理的難點(diǎn) – WBS技術(shù)
活用WBS分解技術(shù)
短路徑法進(jìn)行計(jì)劃安排案例分析
6. 與上司相處
如何向上司匯報(bào)?
與上司溝通的障礙有哪些?
發(fā)現(xiàn)上司的溝通喜好?
如何準(zhǔn)備給上司的匯報(bào)報(bào)告?
推動(dòng)上司做決定
讓上司欣賞自己
讓上司做選擇題而非填空題的技巧
站在上司立場(chǎng)考慮問(wèn)題
欣賞尊重上司
給上司留面子
愛(ài)妻愛(ài)BOSS五項(xiàng)原則
第三部分 員工管理
1. 識(shí)別選擇人才
招聘面談的技巧--STAR法則
如何對(duì)下屬員工了如指掌?-- 從多個(gè)角度考察員工的方法
是用態(tài)度好,能力弱的員工還是用能力強(qiáng),態(tài)度不太好的員工?
如何確定符合企業(yè)需要的員工特質(zhì)?
2. 領(lǐng)導(dǎo)員工
建立員工行為標(biāo)準(zhǔn)的方法
建立共同目標(biāo)的原則
描繪團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景的技巧
向員工傳遞熱情和信心
讓員工信服你的四項(xiàng)基本原則
3. 與員工溝通
如何做好與員工談話(huà)的準(zhǔn)備?
傾聽(tīng)技巧
使用正面陳述的語(yǔ)言技巧
如何選擇談話(huà)的心態(tài)
如何在溝通中使用三種覺(jué)知身份?
非正式溝通的N種形式
建立常規(guī)溝通機(jī)制—溝通的幾種渠道
處理沖突的原則與方法
如何向下屬推銷(xiāo)建議?
4. 管理員工
改造員工行為習(xí)慣的基本原則
如何打造團(tuán)隊(duì)文化,提煉團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀(guān)的方法和步驟
輔導(dǎo)員工的方法技巧
讓每個(gè)人成為主角的N種方式
如何對(duì)待不同類(lèi)型的員工,明星員工,刺頭員工,問(wèn)題員工管理方法
利用面子管理員工的N種方式
5. 激勵(lì)員工
識(shí)別員工的激勵(lì)方向的方法
如何發(fā)現(xiàn)員工的價(jià)值系統(tǒng)?
用100種方式激勵(lì)員工
如何用用榜樣的力量帶動(dòng)其他員工?
如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)激情?
及時(shí)批評(píng)和表?yè)P(yáng)的心理學(xué)意義
曹禮明老師的其它課程
打破部門(mén)墻--高效跨部門(mén)協(xié)作與溝通課程背景:痛點(diǎn)問(wèn)題:各自為政,站在自己部門(mén)角度,不顧公司大局利益公司業(yè)務(wù)運(yùn)作,銜接不暢,低效或脫節(jié)部門(mén)之間,互不往來(lái),互不買(mǎi)賬,相互指責(zé),協(xié)作不順答應(yīng)的事,遲遲不辦,或者敷衍了事,不合要求公司的事,都不想擔(dān)當(dāng),扯皮推諉;出了問(wèn)題,找不到人承擔(dān)責(zé)任。。。原因分析:有工作方法,流程制度,權(quán)責(zé)邊界,公司文化,溝通技巧等各方面的問(wèn)題
講師:曹禮明詳情
快速勝任,提升效能--新任經(jīng)理、部門(mén)主管全面管理勝任技能提升訓(xùn)練【課程對(duì)象】新上任主管、經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長(zhǎng),其他相關(guān)人員(希望對(duì)管理建立完整全面認(rèn)識(shí),掌握基本管理原則和方法的人士)?!菊n程背景】企業(yè)發(fā)展壯大,中層及團(tuán)隊(duì)管理者起著至關(guān)重要的作用,因?yàn)檎_的戰(zhàn)略,需要有效的落地和執(zhí)行來(lái)保證達(dá)成。在科技和商業(yè)模式快速變化、內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng)加劇
講師:曹禮明詳情
培養(yǎng)職業(yè)心態(tài)--如何做一名優(yōu)秀的職業(yè)人?適合對(duì)象:剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛?cè)肼毜男氯?,企業(yè)基層員工,管理人員等。課程背景:許多新踏入職場(chǎng)的人,對(duì)如何適應(yīng)職場(chǎng)和企業(yè),對(duì)企業(yè)需要和欣賞什么樣的人,認(rèn)知并不清晰;甚至一些在職場(chǎng)混跡多年的人,也對(duì)如何做一名優(yōu)秀的職業(yè)人,存在偏頗甚至錯(cuò)誤的認(rèn)知,同時(shí)對(duì)職場(chǎng)人正確的做事做人的方法,也思路不清。企業(yè)需要合格優(yōu)秀的職場(chǎng)人,職場(chǎng)新人
講師:曹禮明詳情
效率倍增利器--目標(biāo)與計(jì)劃管理課程背景:以終為始,一切不以目標(biāo)為導(dǎo)向的努力都是低效的。追求效益和效率是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的,企業(yè)所有的資源和努力都應(yīng)服務(wù)于此目的。然后,企業(yè)因?yàn)楣芾聿涣Γ瑢?dǎo)致資源的大量耗損和浪費(fèi)。原因何在?主要還是各級(jí)管理者沒(méi)有掌握目標(biāo)管理的精髓和有效方法。在企業(yè)的各個(gè)層級(jí),工作有輕重之分,抓不住重點(diǎn),自然產(chǎn)生不了最大價(jià)值;而各個(gè)層級(jí)的工作重點(diǎn)
講師:曹禮明詳情
增績(jī)效,強(qiáng)凝聚--中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練課程背景:人們常把企業(yè)中層看成企業(yè)的腰部,腰不硬,執(zhí)行力,效率,結(jié)果就不會(huì)好到哪里,企業(yè)的效益就硬不起來(lái)。很多企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況是,戰(zhàn)略的理想很豐滿(mǎn),戰(zhàn)術(shù)落地和執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)很骨干,這正是中層的責(zé)任。很多企業(yè),下面的表現(xiàn)是常態(tài):進(jìn)度總是拖延,問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn);結(jié)果不盡人意,市場(chǎng)日漸低迷;權(quán)責(zé)界定不清,遇事推諉扯皮。員工混在事
講師:曹禮明詳情
MTP中層管理干部提升訓(xùn)練 01.01
課程大綱curriculumintroduction章解除中層管理的困惑一、管理者有哪些困惑1.總是感到忙,亂,累,煩?2.累而無(wú)效,業(yè)績(jī)還是原地踏步?3.人員越來(lái)越難管難留?4.上司不滿(mǎn)意,同級(jí)不合作,下級(jí)高興?5.。。。二、如何走出困惑--做個(gè)稱(chēng)職而輕松的中層管理者?1.管理者如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的要求?2.管理者如何正確定位自己的多重角色?3.掌握管理的內(nèi)
講師:曹禮明詳情
課程大綱curriculumintroduction部分工廠(chǎng)為什么需要實(shí)行控制管理?一、制造企業(yè)贏利三要素–成本,品質(zhì),效率二、制造企業(yè)為什么物料成本難于控制?1.物料購(gòu)買(mǎi)過(guò)程存在的失控現(xiàn)象2.物料保存,領(lǐng)用發(fā)放過(guò)程存在的失控現(xiàn)象3.缺乏對(duì)材料成本的定量分析比較4.缺乏對(duì)呆滯物料物品的有效控制三、制造企業(yè)為什么交期難于控制?1.訂單缺乏有效的統(tǒng)籌計(jì)劃,直接指
講師:曹禮明詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 01.01
課程提綱:一、人力資源管理概念1.企業(yè)人力資源管理體系概念2.企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)3.非人力資源經(jīng)理在人力資源管理中的角色4.非人力資源經(jīng)理人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)5.非人力資源經(jīng)理人力資源管理成功要素u二、人力資源管理的基礎(chǔ)工作1.工作分析2.什么是工作分析?3.如何做工作分析?4.如何編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)?三、非人力資源經(jīng)理的人才選用1.招聘人才1)部門(mén)
講師:曹禮明詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21180
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20260
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19066
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16245
- 5員工守則 15476
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15415
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15129
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14568
- 9文件簽收單 14218