班組長角色認知與職業(yè)素質修煉

  培訓講師：任繼芳

講師背景：
企業(yè)質量管理專家，班組管理專家八九點管理培訓研究網高級咨詢顧問、培訓師八九點班組建設與管理研發(fā)項目總監(jiān)企業(yè)現(xiàn)場管理、質量管理資深咨詢師、培訓師主要經歷：?曾任某500強外企質量經理、技術廠長多年，并作為中方最高管理者負責全公司的生產管理、質 詳細>>

任繼芳
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班組長角色認知與職業(yè)素質修煉詳細內容

班組長角色認知與職業(yè)素質修煉

**部分：班組長角色認知

1. 認知角色、自我反思

  生活角色、職業(yè)角色與崗位關系人

  崗位關系人要求解析及行為自我評價

2. 班組長的角色定位要求與職責

  對上級的角色定位與職責

  對下級的角色定位與職責

  對合作伙伴的角色定位與職責

  班組長的崗位職責

  班組長在組織中的定位與要求

4. 優(yōu)秀班組長的崗位勝任能力標準  

  優(yōu)秀班組長的崗位勝任能力模型分析

  優(yōu)秀班組長應具備的崗位能力

  如何做優(yōu)秀的班組長

第二部分：班組長職業(yè)素質修煉

1.  掌控職業(yè)人工作態(tài)度的按鈕—心智模式

1)  趣味故事：心智模式的形成過程

2)  情境案例：心智模式的反應

3)  心智模式的特點解析

4)  優(yōu)心智模式的四大要素

5)  造成心智模式缺陷的四大頑石

2. 基層管理者的職業(yè)心智修煉

  情境體驗：職業(yè)心智修煉的方法

  職業(yè)心智修煉的四項原則

  基層管理者的七項職業(yè)心智要素

3. 優(yōu)秀基層管理者應具備的職業(yè)素質

  案例分析：優(yōu)秀基層管理者職業(yè)素質育成過程

  優(yōu)秀基層管理者的9項職業(yè)素質

  課程綱要說明：

以上培訓內容是在為制造業(yè)、汽車制造業(yè)、電力行業(yè)、石油石化、航天等不同客戶群體提供咨詢式培訓服務基礎上的通用課程規(guī)劃； 實際培訓內容的高低、深淺、多少、長短等，需根據組織戰(zhàn)略、文化、現(xiàn)狀、任務、人員五大需要及組織培訓資源、案例、標桿、成功經驗、改善點等持續(xù)進行客戶化的課程二度開發(fā)。

 

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引領員工的職業(yè)動機和工作態(tài)度員工心理與職業(yè)動機分析員工工作理念與行為意識員工行為意識與工作習慣員工優(yōu)秀行為的培育方式員工行為評價與輔導員工行為幫助與監(jiān)督有效激勵的基礎與原則基層管理者的激勵資源員工激勵的實效性與頻次員工激勵的方式與效果有效激勵員工的技巧智慧型員工的激勵工兵型員工的激勵關系型員工的激勵…適合情況：為什么員工的行為總是與企業(yè)工作理念和目標不一致？

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基層溝通三部曲班組溝通文化情境溝通階段組織管理和個人管理的溝通基層組織管理溝通如何給員工布置任務如何給員工指導工作人際溝通與人際關系如何給員工做績效輔導溝通如何與問題員工溝通如何與員工做改善心態(tài)的溝通如何處理員工之間的沖突溝通

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