基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的績效管理

  培訓講師：曹淵勇

講師背景：
曹淵勇老師曹淵勇(caoyuanyong)Mr.FrankCao老師,人力資源專家，美國工商管理碩士、教育學碩士。曾任朗訊中國有限公司,吉百利中國擔任人力資源總監(jiān),人力資源經理、高級經理和總監(jiān)。實戰(zhàn)型培訓講師。具有豐富實操經驗及深厚的理論研 詳細>>

曹淵勇
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基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的績效管理詳細內容

基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的績效管理

一、績效管理概述

* 情景分析

　經理遭遇員工管理問題,該怎么辦？績效管理又是誰的責任?

* 到底什么是績效管理? 績效管理管什么？

* 為什么實要行績效管理?

* 績效管理對公司老總有什么好處？ //中層主管可以用績效管理來做什么？ //績效管理對普通員工的意義又是什么？

案例導入：李向陽作為某電信公司的中層經理, 他自覺或被迫地被卷入到”績效管理”中. 老師將告訴你李向陽在”績效管理”中各個階段的種種遭遇, 并且用文字和表格的形式將其整理成小工具. 當你離開培訓教室后, 這些有關李向陽”績效管理”小工具將提醒你本課程的核心知識和技能, 沒準其中有些經過修改后就能被你或貴公司所用呢……

 

二、績效管理的**階段: 目標設定

* 泰德公司的目標設定原則、方法及工具

* 國際知名的幾種績效目標分解方法及權重分配

* 如何讓“平衡計分卡”推動企業(yè)戰(zhàn)略持續(xù)穩(wěn)步的變?yōu)楝F實

* 績效目標分解的決勝技術

* 目標的格式

* SMART原則

* 用例子顯示SMART原則

* 關于衡量標準

* 通用KPI舉例

　供應鏈//營銷//研發(fā)//職能(人力資源、行政、財務)

* 李向陽的SMART目標(工具3)

* 目標設定的過程

　事先溝通//員工草擬//目標對話//修改存檔

* 李向陽的目標設定與職位說明書的異同

* 目標設定常見問題

* 如何判斷目標合理不合理?//多少條目標比較合適?//一家企業(yè)應該有幾套目標設定表格?//目標變化了怎么辦?//誰負責找出KPI?

 

三、績效管理的第二階段:目標實施

* 一個月后, 李向陽被老板跟蹤了一把…(工具4)

* 目標跟蹤的六種方法舉例

* 目標跟蹤后對員工的管理

* 如何對李向陽進行認可(工具5)//如何讓李向陽知道自己的不足之處(工具6)//如何對李 向陽進行有效輔導(工具7)

* 討論：如何管理

　出工不出力” 員工//“沒有功勞有苦勞” 員工//功臣員工

 

四、績效管理的第三階段: 績效考核

* 泰德公司的績效考核表格和說明(工具8)

* 績效考核的目的

* 績效考核方法

* MBO法//BARS法//BOS法//關鍵事件法 //應用范例

* 績效考核步驟

* 如何收集信息?//員工草擬//主管修改//考核面談//修訂存檔

* 李向陽的績效考核表(工具9)

* 角色扮演: 李向陽被老板績效考核了一把(工具10)

* 關于強制分布和末位淘汰

* 360度考核方法介紹

* 績效考核常見問題

* 員工不同意績效考核結果怎么辦？//以項目為主的員工的考核怎么做？//“我有兩個老板”怎么辦？//主管換了怎么辦?//手下員工太多怎么辦？//如何避免績效考核流于形式?

 

五、績效管理的第四階段: 獎懲管理

* 李向陽的工資調整表(工具12)

* 績效考核與調薪和獎金的關系

　績效考核與調薪關系//如何看待學歷, 資歷和工齡?//獎金由什么來決定?//獎金和工資的比例是多少?//銷售獎金的決定因素是什么?

* 績效考核與職業(yè)生涯

　員工績效達不到標準怎么辦?

　員工晉升//員工調動//解雇//員工績效達不到標準怎么辦?

　員工績效達不到標準怎么辦?講師介紹

 

曹淵勇老師的其它課程

課程大綱：　　績效管理的階段:目標設定　　目標的種類和權重　　目標分成幾大類　　相互關系　　用權重表示各類目標的重要性　　通用的權重分配　　百年老店的權重分配　　平衡計分卡極其實施舉例　　目標分解四種技術　　目標的格式　　SMART原則　　用例子顯示SMART原則　　關于衡量標準　　目標設定的過程　　事先溝通　　員工草擬　　目標對話　　修改存檔　　目標設定常

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