項目人力資源管理

  培訓講師:張佩星

講師背景:
張佩星先生,世界財富百強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理、IBM/西門子資深經(jīng)理、www.SysInter.cn首席董事、美國項目管理學會PMP、國際項目管理協(xié)會IPMA和美國PMI授權機構簽約培訓顧問、清華大學/上海交大/SIM客座教授、香港大學SPACE學 詳細>>

張佩星
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項目人力資源管理詳細內(nèi)容

項目人力資源管理

 項目環(huán)境下的領導力

Ø 什么是項目管理環(huán)境下的領導力

Ø 項目領導與一般領導的異同

Ø 權力及其5種形式

Ø 項目經(jīng)理地位的特殊性

Ø 項目政治

Ø 四類不同領導風格

Ø 三種主要管理風格

Ø 領導和管理的不同境界

l 案例分析

ü 公司叢林與獵豹式項目經(jīng)理

ü 濫用權力的海歸Principal 

l 實踐活動

ü 領導與管理方式測試

ü 你愿意做項目經(jīng)理還是部門經(jīng)理?


 項目人力資源管理過程

Ø 如何編制項目組織計劃

Ø 如何定義角色和獲取必要的人員

Ø 如何組建項目隊伍和分配工作

Ø 組織分解結構OBS

Ø 職責分配矩陣RAM

Ø 項目界面

Ø 人員需求和組織約束

Ø 項目干系人分析

l 案例分析

ü IBM的RDM和labor claiming系統(tǒng)

ü AT&T項目經(jīng)理職業(yè)之路

l 實踐活動

ü 組織框圖和RAM開發(fā)



 項目經(jīng)理和高層經(jīng)理的角色和責任

Ø 高級管理層的角色和責任

Ø 項目經(jīng)理的資格    

Ø 項目經(jīng)理的角色、職能和職責

Ø 項目經(jīng)理的職業(yè)道德

Ø 項目經(jīng)理的績效考核

Ø 如何領導你的上級

Ø 給領導分配任務的技巧

Ø 項目經(jīng)理必須成為集成者

l 案例分析

ü 軍官的訓斥

ü 金牌PM和kala OK晚會

l 研討會

ü 水質(zhì)污染事件處理

ü 


 項目人力資源管理實務

Ø 正式組織和非正式組織的特點

Ø 組織結構對項目的影響:職能型、矩陣型、項目型

Ø 矩陣組織中的生存技術

Ø 項目管理辦公室PMO的利用

Ø 目標設置的SMART原則

Ø 實戰(zhàn)型項目經(jīng)理人的突出特征

Ø 項目管理者的五種必備管理技能

Ø 項目經(jīng)理的焦點管理技巧

Ø 制度性授權和權變性授權

Ø 關鍵技術人員管理

Ø 成功項目經(jīng)理的關鍵資質(zhì)

l 案例分析

ü 艾森豪威爾授權


l 實踐活動

ü 黑白移子

ü 個人在項目團隊中的可能角色測試


 考試項目團隊建設

Ø 團隊及其結構組成

Ø 團隊建設的基本過程

Ø 團隊形成和發(fā)展的4個階段

Ø 4個階段對應的領導方式

Ø 如何利用團隊章程來管理項目團隊

Ø 項目團隊的決策方法

Ø 虛擬團隊 

Ø 高效項目團隊的特征

Ø 糟糕項目團隊的特征

Ø 團隊士氣和績效曲線

Ø 團隊成員行為模式分析

Ø 項目團隊建設的促進方式

l 案例分析

ü Sony DMS項目SA的獨當一面

ü 公司遷址

ü 人心思歸的EAI項目

l 實踐活動

ü 方塊拼接

ü 便條式管理

ü 個人在項目團隊中的可能角色測試

ü 小組活動的角色觀察


 項目成員激勵技巧

Ø 人類需要層次及其改造

Ø X理論與Y理論

Ø 激勵保健雙因素

Ø 成就、權力和從屬

Ø 期望理論

Ø 目標設定

Ø 行為的強化

Ø 公平的衡量與平衡

Ø 權變與情景領導

Ø E=MC2

l 研討會

ü 5層次需求實例枚舉

ü 10項激勵動機排序

l 情景實踐

ü X/Y傾向測試

ü 舉手之勞


 項目沖突管理

Ø 何謂沖突

Ø 約·哈里窗

Ø 對沖突的傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代看法

Ø 項目沖突的7個來源

Ø 項目各個階段的沖突強度

Ø 項目前三位主要沖突因素

Ø 沖突管理模式

Ø 競爭

Ø 回避

Ø 迎合

Ø 折衷

Ø 協(xié)作

l 案例分析

ü 梅耶制造公司的沖突

ü 

l 實踐活動

ü 座椅之爭

ü 應付上下級沖突測試


 (可選)

Ø 課程測驗

Ø 試題點評

 

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眾望所歸的領導力Oslash;什么是領導?——80%的人都答錯的問題Oslash;要領導、還是要管理?Oslash;領導的五種層次、十項義務Oslash;好領導vs糟領導Oslash;領導者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領導者的行為方式民主放任游說強勢專斷Oslash;如何用好知名,化權力為績效驅(qū)動力法定權獎懲權感召權講師權Oslash;影響力

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單元日期內(nèi)容時間長度參加人員單元一:前導單元第1天ACT前導策劃ACT開題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時)企業(yè)高領導、HR經(jīng)理;課程導師第15天ACT現(xiàn)狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時)企業(yè)相關領導、HR經(jīng)理;課程導師單元二:課程單元第31、32、33、34天專題:ACT方法論和ACT全真實踐眾望所歸的領導力識人用人:MBTI性格類型測試創(chuàng)新思維

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高層管理者的領導力Oslash;什么是領導?——80%的人都答錯的問題Oslash;好領導與壞領導Oslash;領導的五種層次、十項義務Oslash;領導類型剖析Oslash;領導人的特質(zhì)Oslash;權力和影響力Oslash;管理就是領導嗎?Oslash;管理的基本職能和四個要素Oslash;管理層次與管理幅度Oslash;要領導、還是要管理?Oslash

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藍色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型Oslash;從THINK開始Oslash;大蕭條時期的高速擴張Oslash;巨人站起,世界變藍Oslash;360時代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務到隨需應變Oslash;成為行業(yè)領袖Oslash;打造智慧地球Os

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IBMBLM業(yè)務領先模型框架Oslash;什么是IBMBLM(業(yè)務領先模型)?Oslash;BLM的三大要素:戰(zhàn)略執(zhí)行領導力Oslash;IBMBLM的框架內(nèi)容理解企業(yè)經(jīng)營管理三大要素間的制衡關系掌握特定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達成企業(yè)共同的經(jīng)營目標以戰(zhàn)略為依據(jù)進行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實施方法Oslash;BLM的業(yè)務價值Osl

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眾望所歸的領導力Oslash;什么是領導?——80%的人都答錯的問題Oslash;要領導、還是要管理?Oslash;領導的五種層次、十項義務Oslash;好領導vs糟領導Oslash;管理方格:領導者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調(diào)人團隊領軍人物員工激勵大師Oslash;領導者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領導者的行為方式民主放

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