《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與激勵(lì)》課綱
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與激勵(lì)》課綱詳細(xì)內(nèi)容
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與激勵(lì)》課綱
**講 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的意義
一、時(shí)代的呼喚
1、電燈是幾個(gè)人發(fā)明的？
2、飛機(jī)是誰發(fā)明的？
3、電腦-Windows95是誰發(fā)明的？
二、歷史的見證一
1、劉邦為什么戰(zhàn)勝項(xiàng)羽-團(tuán)隊(duì)
2、盛唐時(shí)期的原因-團(tuán)隊(duì)協(xié)作
第二講 何謂團(tuán)隊(duì)
一、 共同的目標(biāo)
1、確立目標(biāo)
-羅盤原理
-有目標(biāo)的人在奔跑，沒目標(biāo)的人在流浪，
2、有價(jià)值的目標(biāo)
-向《西游記》中的唐僧學(xué)習(xí)
-對(duì)目標(biāo)的承諾
二、 相互信任
1、敢于托付，包括生命
-了解-過去、現(xiàn)在、將來-溝通
-能力-執(zhí)行、組織、表達(dá)
-堅(jiān)守承諾-一諾千金
-持之以恒-堅(jiān)定不移，堅(jiān)信不移
2、相互不信任的團(tuán)隊(duì)是一群男人和女人的組合
- 信任是用鮮血鑄就而成的
-打群架式的 “團(tuán)伙”一定互不信任
三、 勇于奉獻(xiàn)
1、斷腕精神-王佐斷臂
2、犧牲精神-美船長(zhǎng)菲利普斯
3、為他精神-三個(gè)皮匠與三個(gè)和尚
四、 擔(dān)當(dāng)責(zé)任
1、西點(diǎn)軍校的責(zé)任精神
2、從奴隸到將軍是不斷擴(kuò)大責(zé)任的磨礪；
3、從農(nóng)村男孩到企業(yè)總裁是不斷增強(qiáng)責(zé)任的過程
4、從山寨村姑到企業(yè)管理干部是強(qiáng)化責(zé)任的歷程。
五、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙區(qū)別
1、團(tuán)伙沒有共同的價(jià)值觀
2、團(tuán)伙是因利而聚、無利而散的短期合作；
3、團(tuán)伙所有成員彼此間都是在猜忌，防范與戒備；
4、團(tuán)伙在關(guān)鍵時(shí)會(huì)有人相互拆臺(tái)；
5、團(tuán)伙損人利己、損人不利己。
第三講 構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、 構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)六條鐵律
1、絕不依賴明星;
-團(tuán)隊(duì)是A,明星是B
2、絕不寬容平庸的表現(xiàn);
-結(jié)果**，效益優(yōu)先.
3、絕不縱容破壞規(guī)則；
-制度至高無上，
-流程鐵板一塊，
-責(zé)任重于泰山。
4、絕不任用不能控制自我情緒的人做領(lǐng)導(dǎo)；
-情商在前，智商在后.
5、絕不獨(dú)裁管理;
6、絕不容忍職業(yè)腐敗與官僚作風(fēng)，要有實(shí)干精神。
-上帝不相信語言，只相信行動(dòng)。
二、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的特質(zhì)
一只羊帶領(lǐng)一群獅子一定敵不過一只獅子帶領(lǐng)一群羊。
1、忠于老板-精神、事業(yè)、經(jīng)濟(jì)
2、奉獻(xiàn)精神：一榮俱榮一損俱損理念
-劉備摔孩子的故事
3、業(yè)務(wù)高手：
-銷售一流
-行家里手
-專業(yè)能手
4、公平，公正，公開-瑞格爾曼定律
-七個(gè)和尚分粥的故事
5、溝通高手：
-化解矛盾的能手
-凝聚力高手
三、杜絕七條美女蛇綁架老板
1、能人；2、名人；3、親人；4、恩人；
5、熟人；6、老人；7情人。
四、構(gòu)建卓越團(tuán)隊(duì)法寶--智慧溝通
1、名人如是說溝通
2、智慧溝通的三大紀(jì)律
-傾聽；-表?yè)P(yáng)；-反饋
3、智慧溝通的九項(xiàng)注意
-當(dāng)與小孩溝通時(shí)，要注意；
-當(dāng)與少年溝通時(shí)，要注意；
-當(dāng)與青年溝通時(shí)，要注意；
-當(dāng)與男人溝通時(shí)，要注意；
-當(dāng)與女人溝通時(shí)，要注意；
-當(dāng)與上級(jí)溝通時(shí)，要注意；
-當(dāng)與老人溝通時(shí)，要注意；
-當(dāng)與眾多人溝通時(shí)要注意；
-當(dāng)與政府機(jī)關(guān)溝通時(shí)要注意。
4、智慧溝通的說話藝術(shù)
5、智慧溝通五項(xiàng)原則
-明確目的；
-明確溝通溝通時(shí)間；
-明確對(duì)誰說；
-明確說什么；
-明確怎么說；
6、讓你走出窘境的十句話
7、智慧溝通應(yīng)克服的五個(gè)小動(dòng)作。
8、用愛去溝通你一定有意想不到的收獲.
第四講 高績(jī)效激勵(lì)技巧
**：定義激勵(lì)
獵狗為什么跑不過受傷的兔子
第二：激勵(lì)的威力
（1）挖掘員工潛力-創(chuàng)造性
（2）提高員工素質(zhì)-投入
（3）增強(qiáng)組織凝聚力-熱情
第三：激勵(lì)是有類型的
（1）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
（2）正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
（3）內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)
第四：讓員工都有積極性
（1）扣準(zhǔn)激勵(lì)時(shí)機(jī)
（2）掌握激勵(lì)頻率
（3）把握激勵(lì)程度
第五： 激勵(lì)的理論淵源
（1）馬斯洛需求層次理論
（2）成就激勵(lì)術(shù)（美國(guó)心理學(xué)家—麥克.利蘭）
（3）目標(biāo)激勵(lì)術(shù)（美國(guó)心理學(xué)家—洛克）
（4）雙因素理論
（5）期望理論
第六 激勵(lì)的基本原則
（1）以精神激勵(lì)為主的原則
（2）以正激勵(lì)優(yōu)先原則
（3）因人而異原則
（4）公平原則
（5）獎(jiǎng)勵(lì)正確的事情
（6）及時(shí)激勵(lì)原則
第七 激勵(lì)菜單
（1）激勵(lì)形式多樣性
（2）不拘一格的獎(jiǎng)品
（3）軟性激勵(lì)
（4）零成本激勵(lì)N種菜單
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優(yōu)秀員工是怎樣煉成的 09.26
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心靈成長(zhǎng) 09.26
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《終端銷售能力提升培訓(xùn)》 09.26
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人生導(dǎo)航培訓(xùn)計(jì)劃書培訓(xùn)目的：常表感恩之情、永懷仁愛之心、燃爆工作激情。培訓(xùn)時(shí)間：一天。培訓(xùn)人數(shù)：50人以上。培訓(xùn)場(chǎng)地：100平方以上的會(huì)議室，音響設(shè)備齊全。培訓(xùn)準(zhǔn)備：250根藍(lán)絲帶。培訓(xùn)主題：《人生導(dǎo)航·開啟你的心智模式》必須根植于靈魂的兩句話：學(xué)習(xí)改變命運(yùn)·知識(shí)成就未來。放之四海而皆準(zhǔn)的真理：培訓(xùn)改變思想，思想改變行為，行為改變結(jié)果，結(jié)果改變命運(yùn)。茫茫眾生
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沙漠掘金 09.26
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