《工作(職務(wù))分析與職務(wù)說明書撰寫技巧》
培訓(xùn)講師:安新強(qiáng)
講師背景:
安新強(qiáng)老師簡介安新強(qiáng)先生,西安交大MBA,國內(nèi)知名戰(zhàn)略績效管理專家,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練專家,NLP高級教練,國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師、國際人力資源管理師協(xié)會高級講師、高級人力資源管理師。曾在卜峰集團(tuán)從事人力資源管理八年以上工作,歷任人力資源 詳細(xì)>>
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《工作(職務(wù))分析與職務(wù)說明書撰寫技巧》
**講: 工作(職務(wù))分析的重要意義
工作分析專注于收集、分析、整合企業(yè)各個(gè)工作崗位的相關(guān)信息,所有的人力資源管理工作都必須建立在工作(職務(wù))分析的基礎(chǔ)上。工作(職務(wù))分析可以在企業(yè)人力資源管理的組織設(shè)計(jì)、招聘錄用、績效管理、人力資源規(guī)劃、員工培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)等多個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用。一份好的工作(職務(wù))分析有助于公司**人力資源管理運(yùn)作與公司政策結(jié)合來提升人力素質(zhì)。
一、工作(職位)分析與工作研究
1、工作(職位)分析與工作研究的作用與重要性
2、直線部門與人力資源部門在工作(職務(wù))分析中的角色、責(zé)任和合作
二、工作(職務(wù))分析概述
1、職務(wù)分析(Job Analysis)也叫工作(職務(wù))分析
2、什么是工作(職務(wù))分析?
3、工作(職務(wù))分析所需信息
4、職責(zé)、職位、職務(wù)
三、工作(職務(wù))分析的目的和作用
1、工作(職務(wù))分析的目的
2、工作(職務(wù))說明
3、工作(職務(wù))要求細(xì)則
4、工作(職務(wù))分析的意義
5、工作(職務(wù))分析與其它人力資源工作的關(guān)系
第二講: 如何進(jìn)行工作(職務(wù))分析
一、工作(職務(wù))分析的程序(配合案例進(jìn)行說明)
1、準(zhǔn)備階段
2、調(diào)查和分析階段
3、分析和匯總階段
二、如何進(jìn)行職位分析
1、如何對工作進(jìn)行分類
2、組織設(shè)計(jì)
3、公司組織結(jié)構(gòu)模型
4、對比多層與少層之公司架構(gòu)
5、從遠(yuǎn)景到職位
6、一個(gè)職位在公司的位置
7、僵硬、有限、有機(jī)工作關(guān)系的比較
三、工作(職務(wù))分析的主要方法(配合案例進(jìn)行說明)
1、問卷法
2、觀察法
3、面談法
4、實(shí)驗(yàn)法
5、其它分析工具(任務(wù)清單、FJA、PAQ)
四、工作(職務(wù))分析方法的選擇
1、根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行選擇
2、根據(jù)崗位特點(diǎn)進(jìn)行選擇
3、根據(jù)實(shí)際條件進(jìn)行選擇
4、案例分析
第三講: 編寫職位說明書的原則和程序
一、部門工作職責(zé)、崗位描述、職務(wù)說明書的編制
1、開放式職務(wù)調(diào)查表
2、崗位描述
3、崗位描述
4、職務(wù)說明書
二、如何編寫職位說明書
1、對職位說明的認(rèn)同
2、職位說明書表格示例
3、澄清責(zé)任范圍與職位的衡量
4、職位目的的寫法
5、職位說明項(xiàng)目的安排
6、撰寫職位說明圖的步驟
第四講: 職位說明書的具體編寫
一、職位說明書——工作(職務(wù))分析的結(jié)晶
1、應(yīng)包含的內(nèi)容
2、編寫要求
3、編寫時(shí)的注意事項(xiàng)
4、崗位說明書的監(jiān)督與審查
二、崗位說明書范例以及分析
1、崗位說明書范例
2、實(shí)操指導(dǎo)
三、工作(職務(wù))分析常見實(shí)操問題以及解決對策實(shí)操——企業(yè)自己如何制作崗位說明書
四、實(shí)操——綜合應(yīng)用組織分析技術(shù)和工作(職務(wù))分析技術(shù)制作崗位說明書
第五講:職位評價(jià)
一、職位評價(jià)的范疇界定及發(fā)展脈絡(luò)
二、職位評價(jià)的戰(zhàn)略意義及作用
三、構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向的職位評價(jià)系統(tǒng)
四、職位評價(jià)方法
五、開發(fā)適合組織特點(diǎn)的個(gè)性化職位評價(jià)方案
六、介紹幾種典型的要素計(jì)點(diǎn)法職位評價(jià)方案
第六講:討論案例
一、某公司職位分析及崗位說明書
二、某公司職位評價(jià)
安新強(qiáng)老師的其它課程
卓越客戶服務(wù) 01.31
《卓越客戶服務(wù)》課程介紹課程大綱:第一部分讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中一、如何才能以客戶為中心★小組研討:客戶為何不滿?檢查表中找差距★客戶服務(wù)的概念練習(xí):小組拼詞匯練習(xí):優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)★以客戶為中心的理念和表現(xiàn)練習(xí):區(qū)分何者為以客戶為中心★如何使客戶獲得的價(jià)值最大化小組研討:設(shè)計(jì)我們的客戶服務(wù)水平提升的方向二、獨(dú)享超值服務(wù)的回報(bào)★提升客戶需求的先見
講師:安新強(qiáng)詳情
打造一流中層干部 01.31
《打造一流中層干部》課程介紹課程背景:目前企業(yè)的中層管理者,往往是半路出家,原來在基層干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)素質(zhì),也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題。中層是企業(yè)執(zhí)行的核心,作為企業(yè)中承上啟下的橋梁,中層執(zhí)行不僅僅是個(gè)人的事,還是整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的事情。俗話說:強(qiáng)將手下無弱兵,但如果中層執(zhí)行不力,就會導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行不力,成為企業(yè)
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靠結(jié)果生存 01.31
《靠結(jié)果生存》一、什么叫做執(zhí)行??把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)叫做行動(dòng)。二、三大結(jié)果假象:態(tài)度不等于結(jié)果職責(zé)不等于結(jié)果任務(wù)不等于結(jié)果三、什么才是結(jié)果?四、結(jié)果要具備三個(gè)要素:有時(shí)間:做事情一定給自己一個(gè)時(shí)間底線!時(shí)間底線要做公開的承諾才有動(dòng)力有價(jià)值:這個(gè)結(jié)果對企業(yè)和他人是具有明確的價(jià)值的!是可以用來交換的!其價(jià)值可以用市場化的方法來衡量??煽己耍壕褪亲鐾炅艘患虑槟?/p>
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《西點(diǎn)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能》課程介紹[課程背景]美國西點(diǎn)軍校自1802年3月16日成立以來,他培養(yǎng)出3位美國總統(tǒng),4位五星上將,3700多名將軍。據(jù)統(tǒng)計(jì),第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后,在世界500強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中,從西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的董事長有1000多位、副董事長2000多位、總經(jīng)理及董事級別的人則高達(dá)5000多位?!∈澜缟先魏我凰虒W(xué)院都沒有培養(yǎng)出這么多的商業(yè)領(lǐng)袖!
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從校園人到企業(yè)人課程介紹 01.31
《從校園人到企業(yè)人》課程受眾:在校大學(xué)畢業(yè)生、剛走上工作崗位兩年內(nèi)的大學(xué)生,需要提升職業(yè)心態(tài)的員工授課方式:理論講解+案例體驗(yàn)+提問互動(dòng)+錄像觀賞+角色扮演+分組討論+精彩點(diǎn)評授課特色:氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑課程背景:大學(xué)生四年的學(xué)習(xí),應(yīng)該為將來走向職場,做好各個(gè)方面充分的準(zhǔn)備。大學(xué)生最初踏入職場,會出現(xiàn)很多問題
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職業(yè)生涯規(guī)劃與管理實(shí)操【授課講師】安新強(qiáng)【課時(shí)】:一天【目標(biāo)學(xué)員】:高、中、基層管理者、公司骨干職員【課程綜述】:“最適合自己的就是最好”,職業(yè)生涯規(guī)劃在“衡外情、量己力”的情形下能幫助員工樹立明確的目標(biāo)與管理,運(yùn)用科學(xué)的方法,切實(shí)可行的措施,發(fā)揮個(gè)人的專長,開發(fā)自己的潛能,克服生涯發(fā)展困阻,避免人生陷阱,不斷修正前進(jìn)的方向, 把企業(yè)的職業(yè)規(guī)劃最大限度的變成
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職場壓力和情緒管理 01.31
《職場壓力和情緒管理》內(nèi)容簡介?【課時(shí)】一天?課程背景?1、你是不是常常無法或不愿意放下過去,并且還繼續(xù)不斷的在內(nèi)在積累負(fù)面情緒?2、你是不是常常讓情緒化的思考變成你的自我,并且緊緊被這舊有的情緒控制,無法厘清?3、看到一個(gè)人的行為讓你不舒服,你的情緒開關(guān)是否就被觸動(dòng)?是什么控制了你的情緒開關(guān)?4、倘若工作的壓力與情緒,已讓你不專注、不開心、無法做該做的事、
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贏在執(zhí)行力 01.31
《贏在執(zhí)行力》課程簡介【講師】:安新強(qiáng)【課時(shí)】:兩天【課程收益】:1.講理由的少了,講結(jié)果,做結(jié)果的多了。形成一種追求結(jié)果的正氣。培訓(xùn)以后,團(tuán)隊(duì)中至少?zèng)]有人敢公開講理由,搞推諉了,形成一種追求結(jié)果,反對理由的團(tuán)隊(duì)正氣。2.拖拉的少了,工作效率高了。學(xué)會一套做結(jié)果的方法:培訓(xùn)中有5I管理法,八個(gè)修煉法,中層領(lǐng)導(dǎo)法,結(jié)果定義法,開放分享法等40多種方法。效果是回
講師:安新強(qiáng)詳情
《中層干部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》訓(xùn)練導(dǎo)師:安新強(qiáng)訓(xùn)練時(shí)間:2天(也可以根據(jù)企業(yè)要求安排1天)課程收益:本課程是執(zhí)行力知識體系中最精華的內(nèi)容,是企業(yè)選擇最多的執(zhí)行力培訓(xùn)課程。培訓(xùn)對象是企業(yè)中層干部,訓(xùn)練營的口號是,把“羊”訓(xùn)練成“狼”?!吨袑痈刹繄F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》最突出的特點(diǎn)是什么?是大型互動(dòng)和體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)。通過大量的訓(xùn)練,包括案例分析、現(xiàn)場解答、角色扮演、電影片
講師:安新強(qiáng)詳情
《績效管理打造狼性執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)》講師:安新強(qiáng)課時(shí):內(nèi)訓(xùn)6小時(shí)/1天;公開課12小時(shí)/兩天課程收益:1、理解績效管理的意義及對于企業(yè)管理者及員工的好處;2、明確成功的企業(yè)必須推行績效管理;3、清晰什么是績效管理及體系框架;4、了解績效管理的運(yùn)作程序及設(shè)計(jì)方法,以及各自在績效推行系統(tǒng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;5、掌握尋找關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)的工具和方法;6、精通目標(biāo)的設(shè)定
講師:安新強(qiáng)詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21177
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20260
- 3行政專員崗位職責(zé) 19065
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16244
- 5員工守則 15475
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15415
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15128
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14568
- 9文件簽收單 14218