ISO9001：2008 內審員

  培訓講師：龔舉成

講師背景：
龔舉成資深生產管理講師中南大學工學學士，清華大學EBMA上海財經大學MBA商學院講師金喜ERP首席架構師，ERP專家注冊國際職業(yè)培訓師工作經歷上海汽車工業(yè)總公司（三大汽車集團之一，上海大眾、上海通用汽車等均屬于該集團）十年工作經驗，歷任品管 詳細>>

龔舉成
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ISO9001：2008 內審員詳細內容

ISO9001：2008 內審員

**部份：ISO9001:2008簡介
1、ISO9001：2008品質系統(tǒng)介紹

2、八項質量管理原則

3、ISO9001：2008標準的術語講解（ISO9000：2005標準的引用）


第二部分：管理工具及應用
1、4M1E;

2、5W2H;

3、smart原則

4、二八原則

5、PDCA循環(huán)


第三部分：ISO9001:2008標準理解
1、ISO9001：2008標準理論基礎

2、ISO9001：2008標準標準條文逐條講解與實施

3、ISO9001：2008標準疑難問題及體系推行難點解答

第四部分：認證規(guī)定和如何準備ISO認證

1、ISO申請認證資格

2、認證機構

3、審核過程

4、體系實施步驟

5、建立和實施質量管理體系

6、如何準備ISO認證

7、審核的關注點

第七部分：ISO體系審核
1. 審核概論

1.1審核

1.2審核分類

1.3、審核目的

1.4、質量體系審核范圍

1.5、內部質量體系審核依據

質量管理體系審核步驟

2.1、審核計劃

2.2、審核準備;

2.3、審核方式

2.4、審核實施

2.5、首次會議（模擬）

2.6、現場審核

2.6、末次會議

2.7、內審報告

2.8、完成矯正措施

3、審核活動及技巧:
3.1、制定審核計劃
3.2、文件審核
3.3、查檢表的基本要素
3.4、如何編制查檢表（案例 課堂演練）
3.5、如何運用查檢表實施審核（案例 課堂演練）
3.6、審核方法及技巧
3.7、矯正措施
3.8、提報管理評審會議

4、內部審核員的素質及要求

4.1、內審員的素質

4.2、審核員的工作技巧

4.3、審核員的能力要求

4.4、審核員的要避免的壞的工作習慣

4.5、一些典型情況的應對技巧

5、外部審核應對技巧（第二方 第三方審核）







 

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