一、什么是管理？

討論：從技術(shù)走向管理的煩惱

1、什么是管理？管理者的基本要求與素質(zhì)模型

2、為什么要從技術(shù)走向管理

3、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對知識型員工的管理趨勢

二、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位

1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景

2、技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)

3、新任技術(shù)型管理者的角色與工作

4、不同管理層所需要的相關(guān)管理技能

5、技術(shù)型管理的核心內(nèi)容究竟有哪些？

6、角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析

7、角色轉(zhuǎn)換的成長之路（角色、態(tài)度、知識、技能）

8、演練與問題討論

三、從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣

1、習(xí)慣的價(jià)值與培養(yǎng)

2、習(xí)慣與原則

3、習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向

4、習(xí)慣之二：綜觀全局

5、習(xí)慣之三：聚焦重點(diǎn)

6、習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢

7、習(xí)慣之五：集思廣益

四、研發(fā)管理者的溝通管理

1、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性

2、領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型

3、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn)

4、高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式

5、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧

6、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方式和工具

7、要想成功從技術(shù)走向管理首先做個(gè)成功的下屬

8、如何做個(gè)成功的下屬

9、和下屬溝通的方法

10、溝通時(shí)應(yīng)注意哪些？形式有哪些

11、研發(fā)溝通管理的內(nèi)容

12、溝通的目的與功能

13、溝通的種類與方式

14、面對面溝通避免的小動(dòng)作

15、溝通案例

五、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之一：目標(biāo)與計(jì)劃

1、目標(biāo)對我們的影響

2、個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系

3、如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)

4、研發(fā)部門和項(xiàng)目的目標(biāo)如何分解到個(gè)人

5、項(xiàng)目目標(biāo)之：《項(xiàng)目任務(wù)書》

6、如何幫助下屬制定工作目標(biāo)

7、目標(biāo)的制定與下達(dá)（SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC)）

8、為什么培訓(xùn)了很多次SMART研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)還是做不到SMART

9、研發(fā)工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)

10、產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃和產(chǎn)品計(jì)劃、版本計(jì)劃、特性計(jì)劃之間的關(guān)系

11、研發(fā)流程與計(jì)劃的關(guān)系

12、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程

13、PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT

14、為什么研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃不用PERT圖

15、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃如何分成四級（這四級計(jì)劃的責(zé)任主體和制定時(shí)間點(diǎn)）

16、研發(fā)計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理

17、資源計(jì)劃指導(dǎo)書舉例

18、資源實(shí)施對開發(fā)進(jìn)度的影響

六、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之二：組織與分派工作

活動(dòng)演練 30 分鐘：撲克游戲--上中下三層互動(dòng)（體驗(yàn)：管理對人與對事，三層角色定位，目標(biāo)下達(dá)，控制與跟蹤，愿景與目標(biāo)共享，結(jié)果反饋等）

1、常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)

2、如何對研發(fā)工作進(jìn)行分解

3、給研發(fā)人員分派工作的原則

4、給研發(fā)人員分派工作的步驟

5、給研發(fā)人員分派工作中容易出現(xiàn)的問題

6、如何給其它部門分派研發(fā)工作

7、研發(fā)執(zhí)行力缺失的原因分析

8、研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服

9、給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景，尤其是關(guān)于項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)前途

10、目標(biāo)共享與任務(wù)分配（目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化、目標(biāo)的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的原則、分配時(shí)的抗拒處理、分配時(shí)的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結(jié)果反饋）

11、案例研討：一個(gè)人承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目遇到資源沖突怎么辦

12、案例研討：兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)意見不一致，怎么辦

七、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之三：控制與糾偏

1、研發(fā)工作為什么難以控制

2、研發(fā)工作的問題管理與風(fēng)險(xiǎn)管理

3、研發(fā)工作追蹤的步驟

4、研發(fā)工作控制方法之一：會(huì)議（具體操作與模板）

5、研發(fā)工作控制方法之二：報(bào)告機(jī)制（具體操作與模板）

6、研發(fā)工作控制方法之三：審計(jì)（具體操作與模板）

7、研發(fā)工作控制方法之四：合同書與任務(wù)書（具體操作與模板）

8、研發(fā)工作控制方法之五：預(yù)警系統(tǒng)（具體操作與模板）

9、研發(fā)工作控制方法之六：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)（具體操作與模板）

10、研發(fā)工作控制方法之七：測評（具體操作與模板）

11、研發(fā)工作控制方法之八：非正規(guī)控制（具體操作與模板）

12、研發(fā)工作如何度量、量化管理（有哪些量化指標(biāo)、PCB）

13、關(guān)于控制的誤區(qū)（用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾）

14、關(guān)于研發(fā)執(zhí)行力

八、從技術(shù)走向管理的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)藝術(shù)

1、研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)知名力的來源

2、研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個(gè)人魅力

3、如何針對不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo)

4、討論：如何增進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣

5、研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán)

6、研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)接班人

7、研發(fā)人員的考核與激勵(lì)（專題講解）

8、建立功能型團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)面向結(jié)果的績效考核辦法

9、研發(fā)技術(shù)型人才的培育與任職資格管理

10、研發(fā)技術(shù)型人才的非物質(zhì)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方法

11)演練與討論

九、成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵

1、成功的實(shí)現(xiàn)角色換位

2、管理技能的培養(yǎng)

3、個(gè)人修煉（習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力）

4、組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造

5、給剛走上管理崗位的技術(shù)人員的建議