如何快速提升發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力

  培訓(xùn)講師:張賜豪

講師背景:
工程項(xiàng)目管理專家——張賜豪先生主要資歷:l澳大利亞LATROBE大學(xué)MBA(管理工程)l美國(guó)機(jī)械工程師學(xué)會(huì)會(huì)員(ASME)高級(jí)工程師l清華大學(xué)CIMS中心總裁班特聘講師l中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派工程項(xiàng)目管理專家l《1978——2008中國(guó)企業(yè)教育培訓(xùn)二十 詳細(xì)>>

張賜豪
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如何快速提升發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力詳細(xì)內(nèi)容

如何快速提升發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力

**章:  責(zé)任心態(tài)與問(wèn)題概述

1.前言

2.優(yōu)秀員工的必備素質(zhì)——心、技、體

3.現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的界定方法          

4.個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題三者之間的關(guān)系

5.如何創(chuàng)造解決問(wèn)題的氛圍


 

案例1. 建立案例庫(kù),每個(gè)學(xué)員入學(xué)時(shí)做到“兩帶來(lái)”——本人工作中的一個(gè)問(wèn)題和一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。(要求書(shū)面的,班主任匯總),納入本次培訓(xùn)效果評(píng)價(jià),進(jìn)行跟蹤檢查,責(zé)任到人,達(dá)到真正解決企業(yè)問(wèn)題之目的。

第二章:  發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法與工具

1.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題

2.探尋問(wèn)題的源頭

3.分析問(wèn)題的本質(zhì)

4.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的幾種方法,如5W1H,QC七法,8D,IE法等


 

案例分析2. 結(jié)合工作實(shí)際提出問(wèn)題進(jìn)行分析


 

第三章:  分析問(wèn)題的方法與技能

1.主管分析問(wèn)題的基本素養(yǎng)與能力

2.價(jià)值流分析問(wèn)題方法

3.約束理論TOC解決生產(chǎn)瓶頸問(wèn)題分析方法

4.交期延誤問(wèn)題分析方法

5.品質(zhì)問(wèn)題分析方法

6.成本偏高問(wèn)題分析

7.工時(shí)定額不合理問(wèn)題分析

8.生產(chǎn)計(jì)劃不合理問(wèn)題分析

9.員工績(jī)效不彰問(wèn)題分析

10.八大浪費(fèi)問(wèn)題分析


 

案例分析3:綜合貴公司案例分析


 

第四章:  解決問(wèn)題的方法與步驟

1.從職責(zé)出發(fā)快速解決問(wèn)題

2.解決問(wèn)題麥肯錫六步驟

3.流程問(wèn)題的改善方法

4. 供應(yīng)鏈——物流問(wèn)題的改善方法

5.工序問(wèn)題的改善方法

5.動(dòng)作分析改善方法

6.裝配線改善的方法

7.品質(zhì)問(wèn)題的改善方法

8.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的改善方法


 

案例討論4.問(wèn)題與對(duì)策——結(jié)合公司實(shí)際提出問(wèn)題進(jìn)行改善。


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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