基層干部素質(zhì)提升工程（內(nèi)訓(xùn)）

  培訓(xùn)講師：魯鵬

講師背景：
魯鵬——實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專(zhuān)家※★第八\九屆中國(guó)生產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)十佳培訓(xùn)師※★年度中華講師網(wǎng)生產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)十強(qiáng)講師※★清華大學(xué)博商院生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)班優(yōu)秀講師※★浙江培訓(xùn)研究中心特聘講師※★臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院特聘?jìng)}儲(chǔ)物流講師※★中國(guó)式精益生產(chǎn)精益物流，及魯 詳細(xì)>>

魯鵬
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基層干部素質(zhì)提升工程（內(nèi)訓(xùn)）詳細(xì)內(nèi)容

基層干部素質(zhì)提升工程（內(nèi)訓(xùn)）

課程一：如何成為一名優(yōu)秀基層管理干部

目錄

一、中堅(jiān)力量-------基層管理干部

二、基層干部管理基本內(nèi)容和要點(diǎn)

三、基層干部日常管理技巧

四、與時(shí)俱進(jìn)，成為一名優(yōu)秀基層干部

一、 中堅(jiān)力量-------基層管理干部

1、基層管理干部的六種類(lèi)型

A、 勞模型

B、師傅型

C、強(qiáng)制型

D、資深型

E、哥們型

F、 教練型

2、如何發(fā)揮基層干部的作用

A、基層干部的八大作用

B、基層干部的奉獻(xiàn)精神

C、基層干部的“三不主義”

D、基層管理干部應(yīng)是組員的貼心人

E、 對(duì)待下屬當(dāng)好“三長(zhǎng)”

3、基層干部職責(zé)

4、面對(duì)不同對(duì)象，不同的立場(chǎng)

5、 如何建立自身形象，樹(shù)立威信

二、基層干部管理基本內(nèi)容和要點(diǎn)

1、基層干部管理的基本內(nèi)容和要點(diǎn)

2、基層管理必須要做好的“三要事”

3、重視工作標(biāo)準(zhǔn)化，持續(xù)改進(jìn)

4、建立并堅(jiān)持四項(xiàng)溝通制度

5、OEC（日清日高管理法）

6、提高管理水平的有效方法—TQM（品管圈）活動(dòng)

三、 基層管理干部日常管理技巧

1、有效良好的溝通

A、溝通的概念

B、人際溝通中的重要障礙

C、改善人際溝通中的方法

D、基層管理干部“三忌和三問(wèn)”

E、 基層管理干部學(xué)會(huì)“三問(wèn)”

2、如何解決沖突

A、對(duì)員工沖突，逃避不是辦法

B、解決沖突策略

3、內(nèi)部激勵(lì)

A、領(lǐng)導(dǎo)是好的激勵(lì)

B、激勵(lì)的原則

C、鼓舞士氣多樣化

D、 消極心態(tài)為什么使人不能成功？

四、與時(shí)俱進(jìn)，成為一名優(yōu)秀基層管理干部

1、公開(kāi)交流，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2、積極組織培訓(xùn)，提升下屬整體能力

3、培養(yǎng)優(yōu)良職業(yè)品質(zhì)，做個(gè)優(yōu)秀基層干部

4、與時(shí)俱進(jìn)，成為現(xiàn)代優(yōu)秀基層干部

課程二：現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)改善

一、市場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)---企業(yè)兩個(gè)永恒的主戰(zhàn)場(chǎng)

1、現(xiàn)場(chǎng)管理的再認(rèn)識(shí)

2、現(xiàn)場(chǎng)管理---企業(yè)管理的主戰(zhàn)場(chǎng)

3、現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容

二、現(xiàn)場(chǎng)管理要訣和框架

1、現(xiàn)場(chǎng)管理的要訣

A、作業(yè)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化

B、生產(chǎn)組織精益化

C、設(shè)備（工裝）完好化

D、工作環(huán)境規(guī)范化

2、6S活動(dòng)

A、產(chǎn)品質(zhì)量自控化

B、崗位管理精細(xì)化

C、鼓舞士氣多樣化

D、異常處理實(shí)時(shí)化

E、信息管理記錄化

F、資源配置合理化

3、現(xiàn)場(chǎng)管理考核要點(diǎn)是十個(gè)率

4、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理的“八個(gè)必須”

5、 現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理提升總體框架

三、現(xiàn)場(chǎng)改善，創(chuàng)造價(jià)值

1、現(xiàn)場(chǎng)改善

             --------現(xiàn)場(chǎng)管理的核心價(jià)值

A、現(xiàn)場(chǎng)改善

B、改善的價(jià)值

C、現(xiàn)場(chǎng)改善追求的境界

2、改善：永無(wú)止境，永恒目標(biāo)

3、面向現(xiàn)場(chǎng)的改進(jìn)

A、提高效率，消除浪費(fèi)，保證質(zhì)量，確保安全

B、減少的浪費(fèi)等于增加同等的凈利

C、正確認(rèn)識(shí)身邊的浪費(fèi)

“生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的七種浪費(fèi)，管理的八大浪費(fèi)”

4、改善---需要學(xué)習(xí)，改變心智

5、改進(jìn)---不要輕易說(shuō)不可能

6、改進(jìn)是一種責(zé)任，關(guān)鍵在認(rèn)真

7、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是改善的開(kāi)始

A、問(wèn)題和危機(jī)管理

B、以何種心態(tài)對(duì)待問(wèn)題

C、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是基層干部的一種基本能力

能力訓(xùn)練一    能力訓(xùn)練二

A、正確描述問(wèn)題很重要

B、現(xiàn)場(chǎng)檢查策略及應(yīng)用

C、問(wèn)題驗(yàn)證技巧訓(xùn)練

 能力訓(xùn)練三

如何改進(jìn)（案例1  案例2）

A、系統(tǒng)解決問(wèn)題的方法

B、改進(jìn)各種措施與區(qū)別

四、現(xiàn)場(chǎng)改善推展手法

1、現(xiàn)場(chǎng)OJT

A、OJT的實(shí)施步驟

B、日常教練五個(gè)重點(diǎn)

2、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的解決方法----8D法

3、現(xiàn)場(chǎng)改善方法之----工業(yè)工程IE

A、工業(yè)工程手法

B、動(dòng)作分析研究----動(dòng)作活動(dòng)原則

C、動(dòng)作分析研究----動(dòng)作量節(jié)約的原則

D、動(dòng)作研究-----動(dòng)作法改善原則

4、動(dòng)作改善之------價(jià)值工程

課程三：基于精益的產(chǎn)品質(zhì)量管理

目錄

一、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理的再認(rèn)識(shí)

二、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量精益管理

三、防錯(cuò)技術(shù)的運(yùn)用

一、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理的再認(rèn)識(shí)

1、質(zhì)量管理發(fā)展階段及特點(diǎn)

2、質(zhì)量管理內(nèi)容的變化

二、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量的精益管理

1、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品精益質(zhì)量管理總體框架

2、現(xiàn)場(chǎng)精益質(zhì)量管理 關(guān)鍵策略

3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品精益質(zhì)量管理的核心

4、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化三要素

5、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程

6、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的效果

7、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推行的要點(diǎn)

8、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推行實(shí)例

三、防錯(cuò)技術(shù)的應(yīng)用

1、防錯(cuò)的概念

2、出錯(cuò)的本質(zhì)

3、五種類(lèi)型的錯(cuò)誤防止方法

4、防錯(cuò)方法的選擇

課程四：基層干部角色認(rèn)知、執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)

目 錄

一、角色正確認(rèn)知、避免角色錯(cuò)位

1、基層干部應(yīng)扮演的三種角色

2、角色成功扮演

二、成功管理，提升執(zhí)行力

1、關(guān)于執(zhí)行——綜述

2、建立執(zhí)行型的企業(yè)文化

3、保障制度體系的高效運(yùn)行

4、選拔執(zhí)行型人才

5、提升管理者的執(zhí)行力

三、什么是團(tuán)隊(duì)

1、狼性原則

2、團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)

3、團(tuán)隊(duì)文化三要素

4、班組應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色（針對(duì)新員工）

輔導(dǎo)部屬的步驟一

輔導(dǎo)部屬的步驟二

輔導(dǎo)部屬的步驟三

輔導(dǎo)部屬的步驟四

5、班組如何選、用、育、留人才

 

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贏在MTP全能   11.11

贏在MTP全能------打造出色的中層干部主講：魯鵬|【參加對(duì)象】各公司高級(jí)決策者，包括：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企業(yè)中層管理者等相關(guān)管理||人員||【課時(shí)】2天||【課程介紹】||中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，直接||影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人，高層管理者就是大腦，要思||考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略

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中層干部執(zhí)行控制與實(shí)戰(zhàn)管理技能提升主講:魯鵬培訓(xùn)目標(biāo)：◇明確中層干部的管理職責(zé)與角色定位，樹(shù)立正確的管理意識(shí)與心態(tài)觀念◇了解現(xiàn)場(chǎng)一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的重點(diǎn)方法◇學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力◇掌握溝通，表?yè)P(yáng)，反饋及激勵(lì)下屬的技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力◇學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)安全管理、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決及現(xiàn)場(chǎng)改善的基本方法◇清晰、準(zhǔn)確的理解

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物流信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)主講:魯鵬（12H）學(xué)習(xí)目標(biāo):◆了解物流信息系統(tǒng)的內(nèi)容◆學(xué)習(xí)物流信息系統(tǒng)需求分析◆物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容及總體設(shè)計(jì)◆電子商務(wù)的概念及其信息平臺(tái)的構(gòu)建重點(diǎn)難點(diǎn):?物流信息系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)?電子商務(wù)下物流服務(wù)的構(gòu)建?第三方物流信息系統(tǒng)的構(gòu)建課程大綱：第一部分物流信息系統(tǒng)的含義和內(nèi)容一、物流信息系統(tǒng)概述1、物流信息◆物流信息的定義◆物流信息的主

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