培訓(xùn)開發(fā)與管理

  培訓(xùn)講師:許雪青

講師背景:
高級培訓(xùn)顧問講師――許雪青基本信息:?教育背景2004年北京大學(xué)心理學(xué)系應(yīng)用心理學(xué)研究生畢業(yè)2000年瑞士盧塞恩商學(xué)院EMBA畢業(yè)1990年首都師范大學(xué)英語系本科畢業(yè)?職場經(jīng)歷許女士現(xiàn)任北京某管理技術(shù)培訓(xùn)有限公司董事總經(jīng)理2002年至200 詳細(xì)>>

許雪青
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培訓(xùn)開發(fā)與管理詳細(xì)內(nèi)容

培訓(xùn)開發(fā)與管理

有效培訓(xùn)的基本流程:

**步:培訓(xùn)需求分析

v 問題:為什么一定要做培訓(xùn)需求分析?

先看幾個案例

如何做培訓(xùn)需求分析?

一、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容

二、培訓(xùn)需求分析的方法

1、整體分析法——組織層面分析法

2、任務(wù)分析法——工作說明書和工作規(guī)范

3、觀察分析法

4、績效分析法——缺陷分析法

5、自我分析法

6、問卷分析法   

7、前瞻性培訓(xùn)需求分析

第二步: 制定培訓(xùn)規(guī)劃

為什么一定要做培訓(xùn)規(guī)劃?

一、培訓(xùn)規(guī)劃的分類

二、培訓(xùn)規(guī)劃的內(nèi)容

Ø 培訓(xùn)對象

Ø 培訓(xùn)內(nèi)容

Ø 培訓(xùn)方式

Ø 培訓(xùn)時間

Ø 培訓(xùn)條件

Ø 培訓(xùn)費用預(yù)算

三、制定培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算

第三步:制定培訓(xùn)計劃

大家常遇到哪些問題?

一、培訓(xùn)計劃的內(nèi)容

二、培訓(xùn)計劃的設(shè)計原則

1、實用性

2、針對性

3、優(yōu)化

4、創(chuàng)新性

三、培訓(xùn)計劃設(shè)計

三個基本問題

第四步:培訓(xùn)課程設(shè)計

課程設(shè)計常遇到哪些困難? 

一、培訓(xùn)課程的要素

二、課程設(shè)計的思路

v  目標(biāo)

v  內(nèi)容

v  方法

v  形式

三、不同層次管理人員在能力上的側(cè)重點:

四、不同層次管理人員所應(yīng)具備的能力組合

五、培訓(xùn)師資的來源

六、培訓(xùn)講師的選擇 

七、培訓(xùn)方法的選擇

第五步:培訓(xùn)組織與實施

一、培訓(xùn)組織工作要求:

人員——按時到位

場地——保證確認(rèn)

時間——結(jié)點控制

設(shè)備——保障使用

物資——清點就緒

環(huán)境——排除干擾

二、培訓(xùn)實施階段的關(guān)鍵

有序--時間表、流程、分工

安全--人員、交通、應(yīng)急

保障--物資、設(shè)備、場地、環(huán)境

第六步:培訓(xùn)效果評估

一、評估培訓(xùn)的內(nèi)容

1)培訓(xùn)者評估

2)培訓(xùn)過程評估

3)培訓(xùn)效果評估

二、培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)

培訓(xùn)評估的三

三、培訓(xùn)效果評估的方法

問卷調(diào)查法

訪談法

觀察法

座談法

內(nèi)省法

筆試法

操作性測驗

行為觀察法

四、撰寫培訓(xùn)效果評估報告

1、《培訓(xùn)效果評估報告》

對象

目的

用途

2、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

3、撰寫要求

 


 


 


 


 

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