塑造團隊凝聚力
塑造團隊凝聚力詳細內(nèi)容
塑造團隊凝聚力
v 上午:(9:00-12:00,10點30分休息10分鐘)
引言:培訓與教育的區(qū)別
互動游戲:五級梯形拍手
**單元:什么是團隊
1、視頻案例:南極大營救
2、什么團隊
3、成功來自于團隊
4、團隊合作的三個條件
5、好團隊的特征
第二單元:團隊協(xié)作
1、互動游戲:傳環(huán)
2、團隊協(xié)作的六要素
n 核心領導
n 共同目標
n 周密計劃
n 分工協(xié)作
n 有效溝通
n 過程控制
3、團隊協(xié)作五法則
n 法則一:尊重個性
—互動游戲:新諾亞方舟
n 法則二:開放溝通
n 法則三:充分信任
n 法則四:勇于擔當
—視頻案例:笨80的成功
n 法則五:百分百執(zhí)行
—案例分析:誰的錯
4、團隊中的九種角色
v 下午(13:30—16:30;15:00休息10分鐘時間)
第三單元:團隊溝通與合作
1、什么是團隊溝通
2、影響溝通的要素
3、柯維眼中溝通的障礙
4、高效溝通的六要素
5、溝通的PAC模式
n 視頻案例:變化的溝通模式
第四單元:團隊沖突處理
1、什么是團隊沖突
2、正確看待團隊沖突
3、處理沖突的方法
n 競爭策略
n 遷就策略
n 回避策略
n 合作策略
n 妥協(xié)策略
4、沖突處理原則
5、互動游戲:紅黑游戲
6、沖突處理的注意事項
張國良老師的其它課程
崗位經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)【課程背景】著名咨詢顧問公司DelphiGroup的調(diào)查顯示,企業(yè)中一部分知識(42)是存在于員工頭腦中的隱性知識,另外52是來自不同種類(電子的和紙制的)的顯性知識總和。僅在幾年前,在大部分企業(yè)中,無論是哪種知識的管理都還處于被漠視的狀態(tài),尤其是隱性知識,大部分是屬于無人開發(fā)的狀態(tài)。直到近幾年,華為的崛起使大家開始關注到:華為的學習型
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《基于平衡計分卡的績效管理 》課程大綱 01.14
基于平衡計分卡的績效管理【課程背景】許多企業(yè)在實施績效管理時,往往人力資源部主導的績效考核和企業(yè)日常運營及管理相脫節(jié),員工的考核目標與企業(yè)的戰(zhàn)略目標沒有緊密結(jié)合,從而使得組織人員不從企業(yè)戰(zhàn)略和部門目標的角度考慮問題,同時容易對績效考核產(chǎn)生抵觸情緒,這樣績效管理就失去了成功執(zhí)行的基礎。MBO(目標管理)、KPI(關鍵績效指標)、BSC(平衡計分卡)是企業(yè)績效管
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人力資源通關實戰(zhàn)訓練營?(中階課程)【課程背景】當眾多的企業(yè)面對業(yè)務發(fā)展和競爭的巨大壓力時,往往最頭疼的是員工能力不能達成管理要求,關鍵人才復制困難,后備人才梯隊建設乏力。而員工面對公司發(fā)展的同時,也在思考自身的發(fā)展道路在哪里?以結(jié)果為導向的績效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同,而一般意義上的培訓發(fā)展無法本質(zhì)解決員工的能力提升,“空降兵”的引進也不能
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《定崗定編原理與實戰(zhàn)操作》課程大綱 01.14
定崗定編原理與實戰(zhàn)操作【課程背景】現(xiàn)在許多企業(yè)隨著組織規(guī)模的擴大,出現(xiàn)了組織架構(gòu)臃腫、冗員過大、人浮于事的現(xiàn)象,人均工作效率不斷下降。人力資源部門在對組織人員優(yōu)化的時候,各個生產(chǎn)經(jīng)營和職能部門卻紛紛抱怨人手不夠,結(jié)果是人員越減越多,人工成本越來越高。到底當前的崗位設置是否合理?人員編制如何確定?工作飽和度如何測算?人員數(shù)量如何確定?成為企業(yè)人力資源部門開展定
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讓目標實現(xiàn)由偶然變必然—過程管理七步法【課程背景】馬云曾講說過:“沒有過程的結(jié)果只能是垃圾,因為不能復制;既有結(jié)果,也有過程才叫成功”。所以,結(jié)果固然重要,但是結(jié)果的實現(xiàn)必須由過程管理才能得到有力的保障。有些管理者,天天喊著“我只看結(jié)果,不管過程”!其實這樣走入了管理的失衡狀態(tài),其結(jié)果的實現(xiàn)有偶然因素。還有很多管理者,雖然知道過程管理很重要,但是不知道如何去
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《讓員工跑起來——激勵技能》課程大綱 01.14
讓員工跑起來——員工激勵技能【課程背景】現(xiàn)在企業(yè)的競爭不僅僅是人才的競爭,更重要的是人才效能的技能。我們能買到員工的時間,能買到員工的工作,但是無法買到員工的工作熱情。如何點燃員工的工作激情,如何提高人才的使用效率,成為擺在企業(yè)CEO、部門經(jīng)理和人力資源工作人員面前的重大課題。作為一名部門經(jīng)理經(jīng)理、主管,必須從戰(zhàn)略高度努力構(gòu)建高效實用的激勵機制,最大限度地激
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《AAR復盤技術與EVWR組織經(jīng)驗萃取》工作坊【課程背景】華為輪值CEO徐直軍總曾在知識管理大會上講話說:“華為公司最大的浪費就是經(jīng)驗的浪費?!敝稍冾檰柟綝elphiGroup的調(diào)查顯示,企業(yè)中一部分知識(42)是存在于員工頭腦中的隱性知識,另外52是來自不同種類(電子的和紙制的)的顯性知識總和。僅在幾年前,在大部分企業(yè)中,無論是哪種知識的管理都還處于
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《OKR敏捷績效管理》 01.14
OKR敏捷績效管理【課程背景】對于國內(nèi)眾多企業(yè)經(jīng)營者和HR來說,如何讓傳統(tǒng)的績效管理快速應對復雜和不確定的外部環(huán)境?如何讓績效管理變得更加靈活、敏捷與及時反饋業(yè)務運營方式?如何讓90后員工主動挑戰(zhàn)更高的目標,從而讓企業(yè)跑的更快?如何使業(yè)務轉(zhuǎn)型期企業(yè)的管理者卸下包袱,勇于挑戰(zhàn)不確定性帶來的經(jīng)營風險?如何加強目標實現(xiàn)過程的管理?如何激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)自我管理的員
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《搭建KPI與OKR共舞的績效管理模式》課程大綱 01.14
搭建KPI與OKR共舞的績效管理模式【課程背景】管理大師彼得.德魯克說:企業(yè)的一切活動都是為了提升企業(yè)的績效。一套完善的績效管理模式,能讓您的企業(yè)輕松地增長數(shù)倍績效,促使您的企業(yè)效率從事倍功半變?yōu)槭掳牍Ρ?。然而,很多企業(yè)在績效管理的道路上卻走的舉步維艱。正如世界第一CEO杰克.韋爾奇所說:“績效管理是世界級的難題,真正成功實施績效管理的企業(yè)不到10”。在互聯(lián)
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