STT企業(yè)培訓師全面提升訓練

  培訓講師:廖衍明

講師背景:
廖衍明老師現(xiàn)任速贏商學院院長、兼任廣東省企業(yè)大學與培訓師聯(lián)合會執(zhí)行會長、玩美一號游艇俱樂部案例中心主任等職,曾受聘于香港理工大學擔任客座講師。其于2006年創(chuàng)立的STT,已經(jīng)被公認為國內(nèi)培訓師培訓界具有鮮明特征和效果的代表流派之一,除基礎(chǔ)企 詳細>>

廖衍明
    課程咨詢電話:

STT企業(yè)培訓師全面提升訓練詳細內(nèi)容

STT企業(yè)培訓師全面提升訓練
 

**天內(nèi)容:

一、臺風基礎(chǔ)——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩

◇突破傳統(tǒng)思維:培訓師是可以2小時練成的!

◇STT專業(yè)視頻欣賞:優(yōu)秀的培訓師有哪些特質(zhì)?

◇如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影?

◇如何快速提升培訓師的親和力和知名感?

◇如何用簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方?

◇現(xiàn)場驚嘆體驗:企業(yè)內(nèi)訓師套模子快速復制!

◇STT版權(quán)工具:《培訓師五行訓練法》


二、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù)

◇培訓目的之二:縮短員工達到勝任標準的時間

◇STT專業(yè)案例分析:世界500強與國有大型集團培訓效率對比

◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型

◇崗位任務(wù)的分類:可量化任務(wù)與不可量化任務(wù)

◇以KPI(關(guān)鍵績效指標)為導向的培訓內(nèi)容規(guī)劃,保障員工達成KPI!

◇幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升

◇實現(xiàn)培訓保障KPI的關(guān)鍵工具:《STT價值流分解術(shù)》


第二天內(nèi)容:

三、培訓選題——從散彈到狙擊,改善培訓主題的精準度

◇培訓目的之一:以問題為導向,解決企業(yè)實際需求

◇STT專業(yè)案例分析

—案例一:企業(yè)究竟存在什么問題?

—案例二:認真篩選的客戶服務(wù)培訓為什么沒有效果?

◇實戰(zhàn)研討:企業(yè)真實培訓需求調(diào)研

◇如何使培訓調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性?

◇如何把復雜問題簡單化,使其能夠被快速解決?

◇如何使OJT在崗訓練做得更快、更有實效?

◇演練:運用STT問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對培訓需求二次優(yōu)化

◇STT版權(quán)工具:《問題轉(zhuǎn)換技術(shù)》


四、控場與互動——**職業(yè)控場保障培訓效果100%達成!

◇場面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場嗎?

◇培訓師的常見錯誤:目標偏離、無的放矢

◇培訓師至少需要對培訓現(xiàn)場成果負責!

◇學員不聽課怎么處理?

◇實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術(shù)

—STT關(guān)鍵詞教學法

—通向職業(yè)控場的四個關(guān)卡

◇培訓效果現(xiàn)場PK:親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別!


五、呈現(xiàn)進階——立刻從呆板生硬到生動演繹

◇影響培訓效果的誤區(qū):“把說話當演講,把講述當演繹”

◇STT專業(yè)視頻欣賞:鐵板與牛扒

◇案例演繹如何輕松做到聲情并茂?

◇如何加強自己在課程現(xiàn)場的互動能力?

◇如何將簡單的案例拔高一個層次,引出深刻道理?

◇感受性訓練在提升課程互動性方面的卓越功效

◇現(xiàn)場演練:引爆演繹天分,從呆板到生動

◇STT版權(quán)工具:《培訓師卓越演繹五原則六步驟》


第三天內(nèi)容:

六、內(nèi)容開發(fā)——令領(lǐng)導、部門與員工心甘情愿全力配合

◇企業(yè)培訓現(xiàn)狀怪圈:培訓說一套,工作做一套

◇案例思考:被“編導演”帶進溝里淹死的企業(yè)培訓師

◇為什么領(lǐng)導不支持?為什么部門不配合?為什么員工不支持?

◇實證思想在企業(yè)培訓內(nèi)容研發(fā)上的應(yīng)用

◇STT專業(yè)視頻欣賞:

—百事可樂員工訓練標準教程

—08北京奧運會訓練視頻

◇STT銷售訓練咨詢項目實例:輕松獲得高、中、基層的全力支持!

◇STT在常見培訓內(nèi)容開發(fā)上的應(yīng)用

—如何解決員工業(yè)務(wù)知識匱乏的問題?

—如何解決員工技能不足、不熟練的問題?

—如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題?

◆STT版權(quán)工具:《行為分析法》


七、研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓怎么優(yōu)化

◇知道什么是好的培訓,才是把培訓做好的前提

◇研討:培訓質(zhì)量現(xiàn)場研究、判斷與預(yù)測

◇如何快速找到導致現(xiàn)有內(nèi)訓枯燥、生硬、無效的根源?

◇如何優(yōu)化培訓內(nèi)容,使學員更容易消化理解?

◇靠游戲提高學員參與度,越做效果越差,而且浪費時間,怎么辦?

◇如何使培訓內(nèi)容更務(wù)實、更快見效?

◇STT版權(quán)工具:《三線評判圖》


八、研講分離——標準化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程

◇培訓課程研發(fā)的三個基本信息:培訓對象、培訓目標、培訓內(nèi)容

◇如何選擇合適的培訓對象,避免培訓資源浪費

◇常見培訓目標分析:如何正確設(shè)置培訓目標?

◇與培訓目標對應(yīng)的檢驗手段如何設(shè)計?

◇培訓課程開發(fā)中的常見問題:

—培訓師都是兼職很忙,課程研發(fā)太占時間怎么辦?

—換個人課件就沒法講,怎么辦?

—臨時性的培訓任務(wù),沒有時間做課件,但又要保證效果,怎么辦?

◆ 如何對內(nèi)部培訓課件進行版權(quán)化管理

◇STT標準化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程

◇STT版權(quán)工具:《課程四步成型技術(shù)》


九、課件設(shè)計——商業(yè)版權(quán)級課件PPT設(shè)計訓練

◇STT專業(yè)案例賞析:國際級PPT課件展示

◇對主題、對象進行分析,輕松選擇PPT的主色調(diào)

◇運用色環(huán)為主色調(diào)配色,使你的PPT更美觀

◇PPT版式的設(shè)計與選擇

◇STT版權(quán)工具:《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》


 

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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