公關(guān)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對   02.07

課程詳情培訓(xùn)對象1、董事長/總裁/總經(jīng)理2、營銷管理高管/營銷總監(jiān)/營銷總經(jīng)理/品牌經(jīng)理3、廣告及公共關(guān)系管理者4、廣告課程收獲1、幫助企業(yè)和政府事業(yè)機(jī)構(gòu)構(gòu)建預(yù)防公關(guān)危機(jī)的大壩2、提供危機(jī)來臨時(shí)的應(yīng)急預(yù)案與綜合反應(yīng)能力,將危害降低到最低程度3、轉(zhuǎn)危為機(jī),化解危機(jī)成為一次免費(fèi)的公關(guān)戰(zhàn)役,提升品牌形象和美譽(yù)度.課程大綱1、危機(jī)是如何產(chǎn)生的？1.1企業(yè)莫名的13種

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媒體危機(jī)應(yīng)對四招   01.01

一、防不勝防的媒體危機(jī)sup2;媒體危機(jī)是怎么來的？sup2;媒體危機(jī)是怎么演變的？sup2;面對危機(jī)的三大錯(cuò)誤無組織；無紀(jì)律；無章法；二、媒體危機(jī)應(yīng)對招——危機(jī)處理的333（一）三看原則1、看事實(shí)2、看影響3、看趨勢（二）三度原則1、態(tài)度2、速度3、尺度4、面對負(fù)面的五大心態(tài)讓危機(jī)更危機(jī)案例：雀巢事件、某奶粉碘超標(biāo)事件（二）三一原則1、一個(gè)人說話sup2;

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