《啤酒游戲之牛鞭效應分析》沙盤模擬
《啤酒游戲之牛鞭效應分析》沙盤模擬詳細內(nèi)容
《啤酒游戲之牛鞭效應分析》沙盤模擬
此沙盤是在出貨時間延遲、資訊不足的產(chǎn)銷模擬系統(tǒng)中進行。沙盤推演中,由于消費者需求的小幅變動,而**整個系統(tǒng)的加乘作用將產(chǎn)生很大的危機,即首先是大量缺貨,整個系統(tǒng)訂單都不斷增加,庫存逐漸枯竭,欠貨也不斷增加,隨后好不容易達到訂貨單大批交貨,但收到訂貨數(shù)量卻開始驟降。
1、角色設置
沙盤中教師擔任消費者角色,并負責適時發(fā)布一定的信息。學員每8-9人一隊,每隊三組:其中,零售商組由2名學員扮演;批發(fā)商組由2名學員扮演;生產(chǎn)商組由2-3名學員扮演,司機分別由2名學員扮演。
2、沙盤推演
經(jīng)過40個回合的推演,深刻體驗在供應鏈環(huán)環(huán)相互作用下帶來的效益變化,認識小的擾動帶來需求大幅度變化的“牛鞭效應”的原因。**學員認真總結(jié)與教師的點評分析,找出減小“牛鞭效應”的對策,樹立系統(tǒng)思考的思想,學會系統(tǒng)思考的方法。
3.沙盤推演后的反省
1)結(jié)構(gòu)影響行為
不同的人處于相同的結(jié)構(gòu)之中,傾向于產(chǎn)生性質(zhì)類似的結(jié)果。當問題發(fā)生或績效無法如愿達成的時候,通常我們會怪罪于某些人或某些事。然而我們的問題或危機,卻常常是由我們所處系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)所造成,而不是由于外部的力量或個人的錯誤。
2)人類系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)是微妙而錯綜復雜的
人們傾向于只把結(jié)構(gòu)想作外在的限制,但人類系統(tǒng)中,結(jié)構(gòu)還包括大家做出決定時所根據(jù)的許多運作原則,我們依據(jù)這些原則詮釋認知、目標、規(guī)范,并化之為行動。
3)有效的創(chuàng)意解常出自新的思考方式(系統(tǒng)思考)
在人類系統(tǒng)中,常隱藏著更有效的創(chuàng)意解,但我們卻不曾發(fā)現(xiàn),只因?qū)W⒆约旱臎Q定,而忽略了自己的決定對他人的影響。
4.牛鞭效應產(chǎn)生的原因及對現(xiàn)實的指導意義
如何減少牛鞭效應帶來的損害?
1) 減少供貨周期,縮短計劃周期(比如改月度計劃為周計劃),縮短決策鏈條,以減少長時間等待下的變化的放大。假如每天偏差10%,如果檢查周期是3天,就可以避免超過50%的實際偏差。如果實行即時供貨制,實行供應商管理庫存就可以有效地避免這些問題。
2) 不要迷信預測工具,要及時糾正錯誤。預測三原理: 預測永遠是錯誤的; 預測時間段越長,預測的結(jié)果與現(xiàn)實差距越大;差量預測比較精確。
為了避免牛鞭效應,企業(yè)合作應遵循供應鏈合作三大原則:
1) 供應鏈上的需求放大效應迫使鏈條上的伙伴們必須精誠團結(jié)和有效溝通,本著共擔風險才能共同分享收益的原則,進行信息的溝通和共享,從而共同提升整個鏈條的抗風險的能力。這要求供應鏈上的伙伴要改變原來的買方虛構(gòu)和夸大需求以博得價格優(yōu)惠的"慣例",賣方也不能為了短期的銷售業(yè)績而賒銷和促銷,不要讓客戶提前下單或者訂購不是馬上就需要的東西。
2) 商業(yè)競爭使得競爭達到白熱化程度,任何一個企業(yè)都不可能獨善其身或者獨立茍活,必須構(gòu)建和諧、前瞻性、健康的供應鏈。任何忽視長期利益、只盯住短期利益的廠家都很難長期立于不敗之地。值得注意的是,國內(nèi)企業(yè)還沒有意識到供應鏈競爭的高度協(xié)同的要求。占據(jù)供應鏈末端的渠道和大型的銷售公司(比如蘇寧、國美、沃爾瑪、家樂福等),相比于上游的制造業(yè)明顯地處于有利位置,這使得已經(jīng)腹背受敵的中國制造業(yè)更加雪上加霜。
3) 供應鏈上謀求的是鏈條整體的競爭優(yōu)勢,也謀求企業(yè)間多贏的商業(yè)模式。任何奉行零和游戲規(guī)則,或者順我者昌、逆我者亡邏輯的霸權主義,都不能持續(xù)勝利。維持供應鏈的持久、安全、穩(wěn)定、連續(xù)、高效,必須成為供應鏈上所有伙伴的共識,必須把供應鏈上所有商業(yè)資源和商業(yè)流程進行無縫連接。這些都需要供應鏈上的伙伴有共同的價值觀,必須尊重商業(yè)道德觀和共同的商業(yè)行為準則
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