目標制定與執(zhí)行（內訓）

  培訓講師：蔣小華

講師背景：
蔣小華老師培訓匠人、經管作家團隊賦能體系打造專家新工匠精神的提出者與倡導者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓生涯，浙江大學主講教授，浙江工業(yè)大學特聘教授；清華大學、北京大學、上海交通大學、上海財經大學等特聘專家。足跡遍布全國100多個 詳細>>

蔣小華
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目標制定與執(zhí)行（內訓）詳細內容

目標制定與執(zhí)行（內訓）

一、 基本思路：結果導向

1. 執(zhí)行力是“我做了嗎”？

2. ３大標準：保質保量、客戶價值、圓圓滿滿；

3. 九段秘書的測試：請問你員工是幾段？他的結果值多少錢？

4. 確定佳工作標準。

二、 管理機制：目標驅動

1. 正確的目標是創(chuàng)造奇跡的動力；

2. 引入目標管理及原理；

3. 目標執(zhí)行力的五大步驟；

4. 經典案例：沃爾瑪７大執(zhí)行原則與海爾的OEC。

三、 關鍵步驟1：制定目標

1. 目標管理為什么不受員工歡迎？

2. 三個共同原則；

3. SMART原則；

4. 目標分解的方法。

四、 關鍵步驟2：鎖定責任

1. 為什么員工會推卸責任？

2. 責任是一只猴子；

3. 人多責任下降？

4. 鎖定責任的5個思路。

五、 關鍵步驟3：商定計劃

1. 有計劃不忙，有原則不亂；

2. PDCA循環(huán)的應用；

3. 假定目標不易執(zhí)行怎么辦；

4. 計劃編制的方法：網(wǎng)絡圖、甘特圖；

5. 時間分配的策略。

六、 關鍵步驟4：跟蹤檢查

1. 人們不做你希望的，只做檢查的；

2. 兩會制度：晨會＋夕會；

3. 5定原則：定時、定點、定人、定量、定責；

4. 有效檢查７大注意事項；

七、 關鍵步驟5：業(yè)績考核

1. 標準：精確的量詞而不是形容詞； 

2. 時間：即時獎罰，決不過夜； 

3. 效果：罰要心驚、獎要感動。

八、 操作工具的應用

1. 復命制：及時復命，讓結果不打折；

2. 熱爐定律：制度執(zhí)行力的核心；

3. 修路原則：出現(xiàn)問題不要只歸罪于人；

4. 5個為什么：深入解決問題實質。

九、 領導給力、執(zhí)行有力

1. 愿景：讓目標賦予意義；

2. 溝通：100%的責任溝通；

3. 文化：凝聚力驅動執(zhí)行力。


 

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