PM輔導與激勵(GROWM)
PM輔導與激勵(GROWM)詳細內(nèi)容
PM輔導與激勵(GROWM)
**節(jié):輔導的概念
【概念】:認識輔導
² 什么是輔導?
² 輔導的三大價值
² 輔導與績效
² 輔導的過程
【工具】輔導中用的工具
² 聆聽技巧和詢問技巧
² 反饋技巧,BISB反饋模式
² 績效評估和激勵的技巧
第二節(jié):輔導的流程與方法
**步:闡明目的(Goal)
² 正確行為:直截了當、指出問題
² 錯誤行為:拐彎抹角、含糊其辭
第二步:理清事實(Reality)
² 正確行為:澄清事實、說明后果
² 錯誤行為:主觀臆斷、似是而非
第三步:改善方案(Options)
² 正確行為:引導思考、討論改善
² 錯誤行為:獨斷專行、不切實際
第四步:共同行動(Will)
² 正確行為:明確計劃、約定跟進
² 錯誤行為:缺乏行動、沒有監(jiān)督
第五步:及時激勵(Motivating)
² 正確行為:績效改善、及時激勵
² 錯誤行為:視而不見、不兌承諾
第三節(jié):輔導案例研討
【案例】:輔導案例
² 銷售代表陳剛
² 技術大拿張東
² 客服專員李娟
² 角色扮演案例
培訓結(jié)尾:總結(jié)和制定行動計劃
1. 老師:總結(jié)培訓要點
2. 學員:制定訓后行動計劃
常耀俊老師的其它課程
組織級項目管理(內(nèi)訓) 05.30
節(jié):組織戰(zhàn)略和項目管理(2學時)1.介紹:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及項目管理框架2.講解:組織戰(zhàn)略管理和項目管理3.講解:項目是推進組織戰(zhàn)略執(zhí)行的有效手段4.講解:組織戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為項目的三種途徑5.講解:戰(zhàn)略項目的組合管理Portfolio6.輸出:組織《戰(zhàn)略項目地圖》第二節(jié):項目管理成熟度評估(2學時)1.介紹:組織的項目管理成熟度和成熟度模型2.講解:PMI的項目
講師:常耀俊詳情
組織級項目管理 05.30
組織級項目管理課程內(nèi)容:課程背景:組織的項目管理的成功與否,除了與項目經(jīng)理以及項目團隊本身管理能力和努力相關外,還取決于組織的管理體系、保障機制等管理要素是否以項目為導向來設計和配置。本課程將圍繞項目導向型企業(yè),如何從有利于項目成功的角度來規(guī)劃和設計組織的項目管理流程、組織結(jié)構、崗位序列、評價機制、績效體系以及財務人事制度、IT系統(tǒng)等保障體系,從而為組織的項
講師:常耀俊詳情
組織級項目管理與最佳實踐 11.03
組織級項目管理課程內(nèi)容:課程背景:組織的項目管理的成功與否,除了與項目經(jīng)理以及項目團隊本身管理能力和努力相關外,還取決于組織的管理體系、保障機制等管理要素是否以項目為導向來設計和配置。本課程將圍繞項目導向型企業(yè),如何從有利于項目成功的角度來規(guī)劃和設計組織的項目管理流程、組織結(jié)構、崗位序列、評價機制、績效體系以及財務人事制度、IT系統(tǒng)等保障體系,從而為組織的項
講師:常耀俊詳情
|項目經(jīng)理素質(zhì)課程:《項目經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)和能力建設》||一課程定位||隨著市場競爭的加劇以及客戶需求的個性化,企業(yè)的業(yè)務活動越來越呈現(xiàn)項||目的特征,企業(yè)的經(jīng)營活動越來越項目導向,項目和項目管理已逐漸成為組||織推動戰(zhàn)略實施、達成組織戰(zhàn)略目標的重要手段和工具;||企業(yè)項目管理的成功離不開項目經(jīng)理,項目經(jīng)理的個人素養(yǎng)和管理能力成熟||度是決定項目成功是否的關鍵
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|《從技術骨干到優(yōu)秀項目經(jīng)理轉(zhuǎn)變》||一課程背景||如果你是一位剛從技術骨干提拔上來的新任經(jīng)理,你是否存在以下困惑和問||題:||對技術,十分的留戀,一遇到技術性工作總有一種割舍不下的感覺;||工作上,感覺很累,整天焦頭爛額,總也有做不完的事情;||對下屬,老是放心不下,事事親歷親為,生怕出一點差錯;||對同事,不大敢相信,覺得無法管理對方,生怕人家關鍵時刻
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高層視野下的項目管理(戰(zhàn)略項目管理) 11.03
高層視野下的項目管理戰(zhàn)略項目管理(決策人項目管理:組織執(zhí)行力提升課程)課程背景:企業(yè)的戰(zhàn)究竟通過什么樣才能實現(xiàn)呢,有兩種方式,一種是組織的日常運作工作,一種是通過項目方式,但是長期以來我們的高層管理者更關注于通過日常運作方式來實施組織的戰(zhàn)略,忽略了項目的戰(zhàn)略實施性一面,其實組織的戰(zhàn)略是完全可以通過項目和項目群來實現(xiàn)的,本課程將結(jié)合國際知名企業(yè)通過戰(zhàn)略項目群來
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工程項目管理實戰(zhàn)10步法 11.03
《工程項目管理實戰(zhàn)10步法》課程背景:以工程項目管理為背景,以PMBOK為體系,系統(tǒng)講述項目管理十大領域和五大過程組的知識、工具和方法。培訓對象:工程項目管理者、工程項目經(jīng)理、工程項目現(xiàn)場經(jīng)理授課學時:2-3天,12-18學時培訓目標:當本課程學習結(jié)束時,學員能夠?qū)W習工程項目管理理念和思想,掌握工程項目管理中10個核心步驟的工具、方法和技巧:←工程項目管理的
講師:常耀俊詳情
戰(zhàn)略項目管理——決策人的項目管理 06.20
戰(zhàn)略項目管理——決策人的項目管理企業(yè)的戰(zhàn)究竟通過什么樣才能實現(xiàn)呢,有兩種方式,一種是組織的日常運作工作,一種是通過項目方式,但是長期以來我們的高層管理者更關注于通過日常運作方式來實施組織的戰(zhàn)略,忽略了項目的戰(zhàn)略實施性一面,其實組織的戰(zhàn)略是完全可以通過項目和項目群來實現(xiàn)的,本課程將結(jié)合國際知名企業(yè)通過戰(zhàn)略項目群來推動組織實施戰(zhàn)略變革和業(yè)務重組的案例來詳細闡述一
講師:常耀俊詳情
項目管理實戰(zhàn)10步法——有真實案例模擬的實戰(zhàn)課項目管理是一項實踐性極強的活動,本課程圍繞美國項目管理協(xié)會PMI2004年推出的項目管理知識體系PMBOK理論,結(jié)合中國項目管理的特點,從案例教學為切入點,將項目管理分成10個場景,以一個案例為線索,完整的模擬項目管理從啟動、計劃、執(zhí)行到收尾的全部過程,將理論、知識、工具、方法、模板和案例整合起來,力爭給學員營造
講師:常耀俊詳情
組織級項目管理——知識體系和最佳實踐 06.20
組織級項目管理——知識體系和最佳實踐課程背景:組織的項目管理的成功與否,除了與項目經(jīng)理以及項目團隊本身管理能力和努力相關外,還取決于組織的管理體系、保障機制等管理要素是否以項目為導向來設計和配置。本課程將圍繞項目導向型企業(yè),如何從有利于項目成功的角度來規(guī)劃和設計組織的項目管理流程、組織結(jié)構、崗位序列、評價機制、績效體系以及財務人事制度、IT系統(tǒng)等保障體系,從
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