營銷精細(xì)化管理體系建設(shè)實(shí)務(wù) 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:易生俊

講師背景:
人力資源管理專家16年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)流程管理專家15年流程管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)精細(xì)化管理體系專家18年企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)20年中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理咨詢經(jīng)驗(yàn):曾任武漢市郵政局人力資源部副部長曾任五洲電路集團(tuán)總裁助理曾任青島啤酒集團(tuán)管理總 詳細(xì)>>

易生俊
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營銷精細(xì)化管理體系建設(shè)實(shí)務(wù) 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

營銷精細(xì)化管理體系建設(shè)實(shí)務(wù) 內(nèi)訓(xùn)

 

**部分:營銷精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

案例分享:綿羊與狼的較量

1、營銷中普遍存在的問題

2、全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來的營銷改變

3、營銷微觀運(yùn)營管理體系—營銷精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

4、實(shí)施營銷微觀運(yùn)營管理體系的程序、方法


 

第二部分:目標(biāo)管理

1、“設(shè)定目標(biāo)”有什么好處?

2、營銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解流程

3、目標(biāo)制定的基本原則

4、如何設(shè)定有效的目標(biāo)

互動(dòng)練習(xí):如何設(shè)定有效的目標(biāo)

5、目標(biāo)制定的工具-問題樹

6、區(qū)分區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)優(yōu)先等級(jí)并選擇目標(biāo)的兩種方法


 

第三部分:時(shí)間管理

1、時(shí)間管理概述

1.1管理時(shí)間的實(shí)質(zhì)

1.2時(shí)間管理的發(fā)展歷程

1.3 80/20法則

2、時(shí)間管理方法

2.1時(shí)間管理的四個(gè)步驟

2.2葛魯夫的杠桿率

3、改進(jìn)時(shí)間管理策略

3.1時(shí)間盤點(diǎn)

3.2挑戰(zhàn)自我

3.3創(chuàng)造有條不紊的工作環(huán)境

3.4處理無關(guān)來訪的技巧

3.5不要“盜取”別人的時(shí)間


 

第四部分:營銷人員行為管理

1、什么是行為管理?

2、營銷團(tuán)隊(duì)成員角色職責(zé)

3、營銷團(tuán)隊(duì)核心辦事流程

視頻:某知名上市企業(yè)銷售員拜訪客戶

4、業(yè)務(wù)人員拜訪客戶行為規(guī)范

5、拜訪客戶的“八步法”

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):如何有效拜訪客戶

6、業(yè)務(wù)人員的銷售工具系統(tǒng)

7、業(yè)務(wù)人員的商務(wù)禮儀

角色扮演:商務(wù)活動(dòng)禮儀


 

第五部分:營銷團(tuán)隊(duì)績效管理

1、績效管理的關(guān)鍵準(zhǔn)則

2、制訂營銷團(tuán)隊(duì)績效實(shí)施方案

2.1設(shè)計(jì)營銷績效方案應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素

2.2營銷團(tuán)隊(duì)績效方案的主要內(nèi)容

工具箱:營銷團(tuán)隊(duì)績效方案模板

2.3檢測(cè)績效方案的方法—試算

3、績效管理流程

3.1團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何與團(tuán)隊(duì)成員制訂績效計(jì)劃

3.2績效實(shí)施及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揮的作用

3.3團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何開展有效的績效評(píng)估

3.4富有成效的績效反饋方法

視頻:S公司主管與員工的一次績效面談

視頻分析:這次績效面談成功嗎?

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):如何與銷售人員進(jìn)行績效面談

3.5面向未來的績效改進(jìn)


 

第六部分:終端管理與渠道管理

1、渠道為王與終端為王

2、終端和終端掌控

3、終端分類(空白終端、有效終端、活躍終端和完美終端)

4、終端升級(jí),提升重復(fù)簽單率

5、終端開發(fā)

6、終端關(guān)鍵人及客情關(guān)系推進(jìn)

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):獲取終端客戶需求和個(gè)人需求

7、終端存量管理

8、終端蹲點(diǎn)

9、做好終端掌控的3大要點(diǎn)

10、經(jīng)銷商管理

10.1經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)

10.2經(jīng)銷商等級(jí)管理

10.3設(shè)計(jì)經(jīng)銷商政策的原則

10.4經(jīng)銷商激勵(lì)機(jī)制

案例分享:某跨國集團(tuán)公司經(jīng)銷商管理案例


 

第七部分:營銷區(qū)域定格管理

1、什么是定格和定格管理?

2、定格管理的價(jià)值

3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)定格管理的4大“組合拳”

3.1合理劃分片區(qū)

3.2設(shè)計(jì)合理的工作路線

3.3制定合理的戶外工作頻次和工作時(shí)間

3.4安排合理的控制點(diǎn)和檢查頻次

4、如何靈活開展區(qū)域定格管理活動(dòng)


 

第八部分:營銷團(tuán)隊(duì)會(huì)議管理

1、營銷團(tuán)隊(duì)會(huì)議的3個(gè)主要功能

2、會(huì)議管理三步曲

3、如何提升會(huì)議效率和效果

3.1掌握先進(jìn)的會(huì)議決策流程

3.2量化工作匯報(bào)內(nèi)容

3.3建立良好的會(huì)議紀(jì)律

案例分享:某企業(yè)區(qū)域規(guī)定的會(huì)議紀(jì)律內(nèi)容

3.4建立會(huì)議決議事項(xiàng)執(zhí)行反饋機(jī)制


 

第九部分:營銷團(tuán)隊(duì)管理

1、常見的營銷團(tuán)隊(duì)管理問題

2、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

2.1團(tuán)隊(duì)的概念和應(yīng)具備的三個(gè)條件

2.2優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)

2.3營銷團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

3、六招打造高績效營銷團(tuán)隊(duì)

3.1選擇合適的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員

3.2共同建立有效的流程和規(guī)章制度

3.3確定清晰、合理的目標(biāo)和配套計(jì)劃

3.4制訂有效的激勵(lì)機(jī)制

3.5建立科學(xué)的決策程序

3.6建立面向市場(chǎng)的企業(yè)文化


 

第十部分:營銷團(tuán)隊(duì)月度營銷計(jì)劃管理

1、計(jì)劃及其作用

2、月度營銷計(jì)劃管理的內(nèi)涵及流程

3、編制月度營銷計(jì)劃的流程

4、月度營銷計(jì)劃的核心內(nèi)容

5、建立營銷工作質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)

工具箱:某集團(tuán)公司月度營銷計(jì)劃模板


 

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課程背景作為一個(gè)企業(yè)的中堅(jiān)力量,部門經(jīng)理的角色成功與否對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營成敗至關(guān)重要。據(jù)調(diào)查,要想成為一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理,需經(jīng)過十年時(shí)間的磨練。一個(gè)未接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者,其管理經(jīng)驗(yàn)累積直到合格,期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀荆黄髽I(yè)重視管理人員的培育與成長,但是新提升的管理者如何縮短成長周期,如何減少失誤,提高效率,加速管理者成長呢?本課程從人力資源人才開發(fā)的角度

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課程背景困擾企業(yè)家的問題在于如何與員工建立合作共贏的關(guān)系,而不是博弈關(guān)系。現(xiàn)實(shí)工作中,博弈現(xiàn)象處處存在:一方面企業(yè)在尋找有才能、勤奮、敬業(yè)、忠誠的德才兼?zhèn)涞暮脝T工,而另一方面員工則糾結(jié)于諸如“我憑什么要這么賣力?我所創(chuàng)造的利潤還不都是被老板占有了?”、“我是打工者,我所做的一切都是為老板干的”等等,從而導(dǎo)致員工缺少責(zé)任感和執(zhí)行力。這種博弈行為導(dǎo)致企業(yè)與員工合

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課程背景隨著公司規(guī)模急劇擴(kuò)張,組織架構(gòu)如何與公司戰(zhàn)略匹配?公司總部和下屬單位定位不清,職責(zé)不明,該如何解決?企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮所屬單位的協(xié)同效應(yīng),進(jìn)行合理的資源配置?為什么公司內(nèi)部工作相互重疊,有功勞大家爭(zhēng),有責(zé)任無人擔(dān),甚至互相推諉?如何解決部門間相互推諉扯皮問題和消除“三不管”地帶?怎么樣解決企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫和崗位忙閑不均的問題?如何使公司與下屬單位的治理結(jié)構(gòu)

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課程背景培訓(xùn)的價(jià)值到底在哪里?培訓(xùn)不能有效支撐企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),怎么辦?培訓(xùn)不能有效地解決企業(yè)面對(duì)的問題,達(dá)不到預(yù)期的目的,如何解決?面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管對(duì)培訓(xùn)的消極態(tài)度,您一籌莫展?培訓(xùn)整體缺乏規(guī)劃,需求確定不科學(xué)影響整體效果?“空降兵”成功率低,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)遷移到企業(yè)困難,怎么辦?公司員工不愿意做內(nèi)部講師,知識(shí)顯性化存在大問題,如何激勵(lì)員工分享知識(shí)?

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課程背景科學(xué)研究表明:與戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的企業(yè)績效管理實(shí)踐,可以增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)也增強(qiáng)企業(yè)吸引外部人才加盟和保有在職優(yōu)秀員工的能力;如果績效管理制度設(shè)計(jì)和實(shí)施雜亂無章,同樣也會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)吸引外部人才加盟和保有在職優(yōu)秀員工的能力將大幅下降。然而,調(diào)查結(jié)果表明,中國的絕大部分企業(yè)非常缺乏績效管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),普遍面臨著如下問題:如何平衡公司總部

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課程背景在當(dāng)今全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大,作為直面競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)一線的營銷團(tuán)隊(duì),其戰(zhàn)斗力將直接決定企業(yè)的生死存亡。作為統(tǒng)率營銷團(tuán)隊(duì)的您,是否被下列情況之一二所困擾?為什么每次設(shè)定銷售目標(biāo),銷售人員總是嫌高,不愿意接受?怎樣讓業(yè)務(wù)員保持對(duì)企業(yè)的忠誠,大家一條心,做到企業(yè)與員工共發(fā)展?為什么銷售人員對(duì)待工作總是以打工者的心態(tài),不愿意更多的投入?為什么

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課程背景一個(gè)企業(yè)要想保持可持續(xù)性發(fā)展,其核心競(jìng)爭(zhēng)力及其打造是這個(gè)企業(yè)的管理者優(yōu)先考慮的企業(yè)戰(zhàn)略問題之一。而流程無處不在,無論在一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部或者外部。因此,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造,流程管理功不可沒。如何讓流程管理更有效地支持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造是每一個(gè)企業(yè)管理者需要認(rèn)真思考和嚴(yán)肅對(duì)待的課題。本課程試圖從打造市場(chǎng)導(dǎo)向的流程型組織入手,幫助企業(yè)如何建立有效的流程管

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部分:績效管理和薪酬管理的關(guān)系及對(duì)企業(yè)運(yùn)營的價(jià)值貢獻(xiàn)1.績效管理與薪酬管理基本概念釋義2.績效管理與薪酬管理二者之間的關(guān)系3.績效管理與薪酬管理在企業(yè)運(yùn)營中的價(jià)值貢獻(xiàn)第二部分:搭建高效的績效管理體系的方法和技巧1.現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核1.1.現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別:績效管理≠績效考核1.2.企業(yè)當(dāng)前普遍面臨的幾個(gè)績效管理問題2.績效管理模型與

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