房地產(chǎn)團隊業(yè)績管理 內(nèi) 訓

  培訓講師:張垚

講師背景:
張垚老師※資深技能培訓專家※多家培訓咨詢機構(gòu)特聘講師;※長期擔任諸多大型房地產(chǎn)企業(yè)的營銷咨詢顧問※十余年世界500強等國內(nèi)外知名企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗;※曾擔任房企銷售經(jīng)理、營運總監(jiān)、培訓發(fā)展總監(jiān)等高級管理職務;※浙大、清華、北大、復旦、上海交大、華 詳細>>

張垚
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房地產(chǎn)團隊業(yè)績管理 內(nèi) 訓詳細內(nèi)容

房地產(chǎn)團隊業(yè)績管理 內(nèi) 訓

**單元:房地產(chǎn)工作特點與管理
 工作性質(zhì)特點
 工作強度大
 工作周期長
 一人必須多能
 工作的“閑”與“忙”
 看“天”吃飯
 易產(chǎn)生的結(jié)果
 員工戰(zhàn)斗力容易減退
 見效緩慢,激勵也變得疲勞
 職能管理很難到位
 人員流失率高
第二單元:團隊目標設定與分割
 目標設定的原則
 了解自身優(yōu)劣勢
 所需培養(yǎng)與資源
 目標鑿在巖石上
 每個人的目標與集體目標掛鉤
 團隊高效能的產(chǎn)生
 案例:航空母艦的護航編隊
 如何協(xié)同作戰(zhàn)
 團隊內(nèi)角色的自我認知
 貌似我為人人,實則人人為我
 設定目標的方法
 目標分割
 設定實際的目標
 設定明確的目標
 設定可達成的目標
 設定與個人利益相關(guān)的目標
 工作計劃與監(jiān)督
 必須做到時時監(jiān)督
 設定B計劃
 根據(jù)不同情況設定不同方案
 方案來自于討論
第三單位:團隊建設的選,訓,用,留
 如何選才?
 確定價值取向
 銷售人員應有的特質(zhì)
 兩個不好的員工不如一個好員工
 如何育才?
 教育與培訓之區(qū)別;
 心態(tài)、素質(zhì)教育;
 技術(shù)、能力訓練;
 解惑之思辨法則;
 教育培訓體系的建立與實施。
 如何用才?
 授業(yè)的主要原則;
 薪酬與績效匹配;
 激勵機制;
 崗位職務說明書;
 制度與流程;
 如何留才?
 思辨留人;
 情感留人;
 事業(yè)留人;
 待遇留人
第四單元:團隊業(yè)績管理
 業(yè)績與能力掛鉤
 現(xiàn)在的能力是否能面對競爭?
 我該如何提升員工能力
 協(xié)助員工創(chuàng)造大利益
 業(yè)績與項目掛鉤
 擴寬經(jīng)營思路多種合作
 尋求利潤大化項目
 全面專業(yè)的服務提升業(yè)績
 建立全員營銷意識
 業(yè)績與支出掛鉤
 無處不在的節(jié)約行為
 推廣不可盲目進行
 錢用在刀刃上
 業(yè)績與客戶服務掛鉤
 建立老客戶服務獎勵機制
 擴大二次銷售與老客戶轉(zhuǎn)介紹幾率
 如何做好客戶體驗
 建立完善的客戶服務體系
第五單元:團隊的有效激勵
 勾畫遠景并協(xié)助員工實現(xiàn)——千萬不要停留在空談上
 激勵無處不在——建立專屬激勵方式
 激勵不只是金錢——被認可被尊重也很重要
 奧斯卡頒獎式的激勵方式——根據(jù)不同特點設立獎勵機制
 建立我們的”耳朵”——要能聽到真實的聲音
 案例:經(jīng)理的“激勵小會”
 理解團隊的重要性
 團隊內(nèi)溝通問題的解決
 正確積極參與團隊建設
 清楚管理角色的定位以及方法運用

 

 

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