效溝通—決勝職場的軟性競爭力
效溝通—決勝職場的軟性競爭力詳細內(nèi)容
效溝通—決勝職場的軟性競爭力
一、正確認知溝通
1、什么是溝通
2、為什么溝而不通?
3、溝通的基礎
二、有效的溝**程
1、如何表達
表達的原則
表達的方式
常見的問題
2、如何傾聽
為什么不愿意傾聽
傾聽的層次
傾聽的技巧
3、如何反饋
反饋的原則
反饋的類型
反饋常見的問題
4、溝通的三個行為
這 樣的問話有效嗎?
問話的方式
有效問話技藝
三、高效的組織溝通
1、如何與上司有效溝通
與上司溝通的難點
不同的溝通方式
說服領導技巧
2、如何與下屬有效溝通
與下屬溝通的障礙
與下屬溝通的四種方式及技巧
3、如何與同事有效溝通
為什么無法溝通?
同理心訓練
四、非語言的溝通技巧
1、非語言溝通的種類
2、非語言溝通的禁忌
3、溝通視窗理論的應用
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高效招聘與面試技巧--選才危機破解之道 01.01
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贏在職場-職業(yè)生涯規(guī)劃 01.01
講、認識職業(yè)生涯規(guī)劃1、深刻認識職業(yè)及職業(yè)生涯2、內(nèi)、外職業(yè)生涯及相互促進關系3、職業(yè)生涯規(guī)劃的流程4、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義第二講、自我認知1、自我認知的冰山模型2、自我認知的四個維度:性格認知興趣認知職業(yè)錨――職業(yè)到事業(yè)動力認知第三講、職業(yè)認知1、職業(yè)發(fā)展周期--生涯發(fā)展理論2、職業(yè)生涯規(guī)劃分類--短期規(guī)劃/中期規(guī)劃/長期規(guī)劃/人生規(guī)劃3、職業(yè)生涯環(huán)境分析-
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授權(quán)與激勵—主管核心技能訓練 01.01
篇:有效授權(quán)一、為什么要授權(quán)?1.高效地完成企業(yè)的工作任務2.員工的能力培養(yǎng)和素質(zhì)提升3.授權(quán)激勵的現(xiàn)實必然性二.有效授權(quán)的原則1.信任1)授權(quán)以后不信任下屬的后果2)信任部下對雙方都有利狼的哲學與猴子哲學2.評價風險3.權(quán)責利對等4.授權(quán)與控制的平衡三.管理者對待授權(quán)應該有的態(tài)度“三R”式授權(quán)1.Respect(尊重)2.Resource(資源)3.Ret
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目標與績效管理實務-簡單而有效的管理 01.01
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時間管理—成就高效人生 01.01
講、時間管理的真諦1、時間是什么?2、樹立正確的時間觀念#61510;視頻短片3、時間管理的實質(zhì)4、時間管理的理論#61510;案例分析第二講、時間管理的障礙及誤區(qū)1、我們的時間分析#61510;現(xiàn)場練習2、我們的障礙在哪?#61510;互動游戲3、做好時間的整體運籌#61510;現(xiàn)場練習第三講、時間管理的方法與策略1、明確目標#61510;目標制定的現(xiàn)場練
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