80/90后員工管理技巧
80/90后員工管理技巧詳細內(nèi)容
80/90后員工管理技巧
一、80、90后人才特質(zhì)
1、80、90后員工價值觀分析
A、80、90后員工的工作價值觀
B、80、90后員工的生活價值觀
C、80、90后員工的社會評價與自我評價沖突
D、80、90后員工家庭角色與職場角色定位
2、80、90后員工心理特質(zhì)分析
A、影響員工行為模式的要素
a、自我意識來自于自我暗示
b、成長背景與成長經(jīng)歷
c、特別的溝通模式
d、社會教育自我識別
B、80、90后員工心智現(xiàn)象
a、“隨便”心智—低效率的工作方式
b、“雞頭”心智—難以與人合作的處世哲學(xué)
c、“本位”心智—以自我為中心的本位主義
d、 80、90后員工情緒控制
C、80、90后員工職場心理特質(zhì)
a、自信來自于自我能力認知
b、只做自己認為對的
c、超強的模仿能力(正面與負面雙重模仿)
d、對管理者的挑剔(用喜歡代替尊重)
C、80、90后員工對授權(quán)的期待
a、新時代員工對于工作的新理解
b、授權(quán)等于重用,授權(quán)任務(wù)勿忘資源對等
C、做領(lǐng)導(dǎo)也要做教練,做教練先做朋友
d、80、90后員工的“三我”分配
二、如何影響80/90后員工的績效
1、80、90后員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)者
A、領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的技能
B、如何看待員工的表現(xiàn)
C、從企業(yè)成功分析管理模式
D、管理思維轉(zhuǎn)化方式
2、辨識80、90后員工的準備度
A、認知自我與下屬的性格特質(zhì)
B、如何尋求匹配點
C、衡量下屬準備程度的兩個標準
D、四種員工的準備程度
E、四種程度的深度解析
F、四種程度員工的內(nèi)在需求
3、領(lǐng)導(dǎo)者四種領(lǐng)導(dǎo)風格修煉
A、認知領(lǐng)導(dǎo)過程中的兩種行為
B、四種情境領(lǐng)導(dǎo)模式的深刻認知
C、領(lǐng)導(dǎo)風格與追隨者狀態(tài)對照分析
D、如何使用情境領(lǐng)導(dǎo)工具
E、教練培養(yǎng)下屬的四步法
三、如何有效的引導(dǎo)80、90后員工
1、引導(dǎo)下屬的四項思維
A、引導(dǎo)的結(jié)果是認同
B、引導(dǎo)的方法是溝通
C、溝通不是語言是影響力
D、影響力的核心是用心去做
2、確立與80、90后員工的溝通策略
3、注意溝通三要素
A、環(huán)境選擇技巧
B、氣氛的營造
C、情緒的控制
4、雙向溝通技巧
A、與上級溝通的障礙分析
B、與上級溝通的技巧
C、與下級溝通的障礙分析
D、與下級溝通的技巧
5、消除與80、90后員工的溝通障礙
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