從技術(shù)走向管理 王國(guó)慶
從技術(shù)走向管理 王國(guó)慶詳細(xì)內(nèi)容
從技術(shù)走向管理 王國(guó)慶
**章、從技術(shù)走向管理的角色轉(zhuǎn)換和要求
1)為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）
*案例討論：技術(shù)走向管理的煩惱
2)技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型
3)管理人員的角色定位和素質(zhì)模型
*企業(yè)價(jià)值鏈分析、研發(fā)在企業(yè)價(jià)值鏈中的位置
*研發(fā)管理的分類（預(yù)研、技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不同）
*有哪些技術(shù)管理職位
4)技術(shù)型管理者的角色與核心工作
5)技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)
6)角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題分析
*自己解決問(wèn)題到推動(dòng)他人解決問(wèn)題
*剛性和彈性的掌握
*從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變；
*從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變；
*從好人到灰人的轉(zhuǎn)變；
*從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化到管理人性化的轉(zhuǎn)變；
*從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；
*從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變
*從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變
*從追求真理到把握灰度的轉(zhuǎn)變
7）角色轉(zhuǎn)換的成長(zhǎng)之路（角色、態(tài)度、知識(shí)、技能）
8）演練與問(wèn)題討論
9）組織管理的5個(gè)原則
第二章、從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣
1)習(xí)慣的價(jià)值與培養(yǎng)
2)習(xí)慣與原則
3)習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向
*過(guò)程和結(jié)果的關(guān)系
4)習(xí)慣之二：綜觀全局
*綜觀全局的要求（理解自己在研發(fā)價(jià)值鏈中的位置和貢獻(xiàn)）
*研發(fā)型團(tuán)隊(duì)規(guī)范性文化的建立
5)習(xí)慣之三：聚焦重點(diǎn)
6)習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
7)習(xí)慣之五：集思廣益
*因?yàn)椴町悾ㄋ膫€(gè)層次）所以要集思廣益
*沖突的破壞性和建設(shè)性
*集思廣益經(jīng)常使用的方法論（腦力激蕩法）
第三章、如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通
1)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性
2)領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型
3)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的難題（尤其是沒(méi)有技術(shù)背景的領(lǐng)導(dǎo)）
4)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn)、方式、方法與技巧
5)與領(lǐng)導(dǎo)溝通謹(jǐn)慎換位思考
6)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方式和工具
7)匯報(bào)會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)常問(wèn)的問(wèn)題分類
8)為什么領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上總是不斷追著問(wèn)？
9)什么是數(shù)據(jù)報(bào)表，什么是管理表報(bào)
10)分辨領(lǐng)導(dǎo)的真正需求
11)要想成功從技術(shù)走向管理首先做個(gè)成功的下屬
12)如何做個(gè)成功的下屬
13)研討：學(xué)習(xí)本單元的體會(huì)列出以后改進(jìn)的三個(gè)要點(diǎn)
第四章、從技術(shù)走向管理技能之一：目標(biāo)管理與計(jì)劃擬定
1)目標(biāo)對(duì)我們的影響
2)個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系
3)如何幫助下屬制定工作目標(biāo)
4)目標(biāo)的制定與下達(dá)（SMART化、愿景化、共享化、承諾化）
5)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法（KPI法）：模板、案例、練習(xí)
6)平衡計(jì)分卡考核法（BSC法）：模板、業(yè)界案例
7)各層次技術(shù)人員考核要求及關(guān)鍵內(nèi)容
8)績(jī)差人員以及績(jī)優(yōu)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)面談方法
9)計(jì)劃的種類和特性
10)制定有效計(jì)劃的步驟
11)研發(fā)流程與計(jì)劃的關(guān)系
12)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
13)制訂計(jì)劃的工具（PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT）
14)計(jì)劃管理的過(guò)程
15)計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
16)案例：部門工作計(jì)劃的制訂與管理
第五章、從技術(shù)走向管理技能之二：分派工作與控制
1)分派部屬工作的原則和步驟
2)目標(biāo)共享與任務(wù)分配
3)分配時(shí)的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結(jié)果反饋）
4)給部屬空間（猴子管理、授權(quán)的五個(gè)原則）
5)角色演練10分鐘：管理五層級(jí)互動(dòng)
6)控制方法~工作監(jiān)督
7)控制的原則
8)控制的階段
9)企業(yè)常見(jiàn)的控制工具（工具硬件和軟件工具）
10)使用控制工具的原則
11)控制幅度
12)思考題：控制不足或控制過(guò)多對(duì)部屬有何不好
13)案例研討：任務(wù)下達(dá)后完成得不好但因?yàn)槭桥龅嚼щy又怎么處理？
第六章、從技術(shù)走向管理技能之三：授權(quán)與激勵(lì)
1)什么是授權(quán)，授權(quán)的層次有哪些
2)有效授權(quán)的6步驟
3)對(duì)部屬授權(quán)的原則
4)何種工作可授權(quán)
5)授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害
6)案例：主管授權(quán)之后反而工作效率降低，為什么？
7)什么是反授權(quán)
8)研討題：如何處理部屬的推卸責(zé)任或反授權(quán)問(wèn)題
9)管理人員對(duì)激勵(lì)的認(rèn)知測(cè)試
10)現(xiàn)代激勵(lì)的三個(gè)基本理論
11)馬斯洛需要五層次理論
12)員工激勵(lì)技巧十二招
13)案例：經(jīng)理人的一分鐘激勵(lì)技巧
14)案例：部屬的工作表現(xiàn)每況愈下，如何激勵(lì)
15)什么是負(fù)激勵(lì)，負(fù)激勵(lì)對(duì)部屬的利弊
16)案例：某五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制
17)激勵(lì)的五種力量
18)案例：一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)
第七章、從技術(shù)走向管理技能之四：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理
1)什么是真正的團(tuán)隊(duì)
2)團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展
3)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
4)什么是管理中的問(wèn)題
5)團(tuán)隊(duì)沖突的定義與沖突的產(chǎn)生
6)沖突管理方法技巧
7)解決問(wèn)題的思維模式
8)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的注意事項(xiàng)
9)案例:某企業(yè)的沖突管理
第八章、從技術(shù)走向管理技能之五：領(lǐng)導(dǎo)力
1)由管理到領(lǐng)導(dǎo)
2)心與術(shù)
3)如何判斷四類員工
4)如何針對(duì)四類員工采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5)管理人員是否知道自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，部屬是否尊重你
6)研討題：面對(duì)不同的部屬，你該采取哪種領(lǐng)導(dǎo)模式有效
王國(guó)慶老師的其它課程
模塊一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理：全面掌握目標(biāo)管理的核心理念1.目標(biāo)管理是幫助你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法？2.目標(biāo)管理是什么？實(shí)施目標(biāo)管理的根本目的是什么？3.我們要的是什么？我們?cè)趺吹玫轿覀兿胍模?.目標(biāo)管理的5大核心理念5.游戲體驗(yàn)及分享模塊二、目標(biāo)的制定：幫你掌握制定目標(biāo)的程序、方法及工具（重點(diǎn)）1.目標(biāo)制定的1個(gè)核心思想2.目標(biāo)制定的2方面技巧，目標(biāo)太多怎
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課程模塊模塊內(nèi)容模塊贏在團(tuán)隊(duì)---高效團(tuán)隊(duì)分析（9：00-10:30）(9:00—9:30)案例分享：陳課長(zhǎng)，你為什么這么累？(9:30—10:00)1.團(tuán)隊(duì)與群體的不同之處2.團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的征兆有哪些？3.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征4.什么才是真正的團(tuán)隊(duì)意識(shí)？5.高效團(tuán)隊(duì)的角色定位6.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化修煉7.心智模式：隨喜心——親和力8.團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決方法
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模塊一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：幫你正確認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立正確的理念1.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤是致命的；2.領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程；3.領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程，不是一個(gè)動(dòng)作；4.領(lǐng)導(dǎo)是結(jié)果與過(guò)程的完美統(tǒng)一；5.活動(dòng)，角色扮演、游戲體驗(yàn)及學(xué)習(xí)分享模塊二、領(lǐng)導(dǎo)如何為組織明確方向：幫你明確企業(yè)方向過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1.如何讓部署明確事情的意義和價(jià)值；2.如何確定你想要的，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)
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8090員工管理 01.01
一、80、90后員工特點(diǎn)1.8090員工的成長(zhǎng)環(huán)境2.8090員工的教育背景3.8090經(jīng)典語(yǔ)錄分析4.更現(xiàn)實(shí)，重自我，有思想5.8090后管理中的常見(jiàn)現(xiàn)象二、80、90后管理手段1.請(qǐng)改變自己，而不是改變員工2.重領(lǐng)導(dǎo)少管理——給予8090員工空間3.講結(jié)果少說(shuō)教——正視8090員工的獨(dú)立思想4.多聆聽(tīng)少洗腦——調(diào)整8090員工心態(tài)5.多激勵(lì)少批評(píng)——正向
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部分：管理角色與原則章：管理的角色認(rèn)知與組織管理原則1、管理人員的角色認(rèn)知與職責(zé)2、管理者的素質(zhì)要求和能力要求3、管理人員的素質(zhì)、能力、智力、績(jī)效結(jié)構(gòu)是什么4、企業(yè)管理人員的責(zé)任與正向思考的態(tài)度5、組織的五個(gè)層級(jí)之間的互動(dòng)要求6、管理者的個(gè)性要求與EQ7、案例研討題：從技術(shù)走向管理的管理者常犯的錯(cuò)誤8、組織的形成第二部分：工作管理第二章：計(jì)劃與執(zhí)行1、制定有
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部署培育與有效激勵(lì) 01.01
課程大綱培訓(xùn)單元單元要點(diǎn)單元一：培育與激勵(lì)：管理者的應(yīng)盡職責(zé)l管理者的產(chǎn)品就是部屬的行為不良的行為來(lái)自不良的管理培育下屬就是培育自己的未來(lái)l下屬為何缺乏激勵(lì)與培育？缺乏客觀資源缺乏培育技巧心態(tài)不正確觀念不端正l管理者的激勵(lì)培育工作目標(biāo)成為下屬改變行為的一面鏡子成為打開(kāi)下屬心門的一把鑰匙成為一份加速團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的催化劑單元二：培育與激勵(lì)部屬的基礎(chǔ)能力l聆聽(tīng)：弄清下
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一、執(zhí)行力為什么這么火（一）執(zhí)行力研究的起因兩本書(shū)引起執(zhí)行力大討論1、《執(zhí)行》——如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)2、《執(zhí)行力》——把目標(biāo)落實(shí)到位的能力（二）企業(yè)管理的全程都離不開(kāi)執(zhí)行力1、執(zhí)行決定著一切決策的成敗2、只有堅(jiān)定執(zhí)行才能讓?xiě)?zhàn)略落地3、只有尊重執(zhí)行才能保組織運(yùn)行4、只有把握?qǐng)?zhí)行才能使流程順暢5、沒(méi)有執(zhí)行力的管理層是不合格的二、執(zhí)行力的誤區(qū)1.文化和氛圍問(wèn)題，導(dǎo)
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課程單元單元要點(diǎn)簡(jiǎn)要說(shuō)明1.班組長(zhǎng)核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)8項(xiàng)基本技能修煉與過(guò)關(guān)演練l班組核心團(tuán)隊(duì)基本技能之一——團(tuán)隊(duì)組建與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建立l班組核心團(tuán)隊(duì)基本技能之二——團(tuán)隊(duì)信任建立l班組核心團(tuán)隊(duì)基本技能之三——團(tuán)隊(duì)緊密合作l班組核心團(tuán)隊(duì)基本技能之四——團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神l班組核心團(tuán)隊(duì)基本技能之五——溝通能力培養(yǎng)l班組核心團(tuán)隊(duì)基本技能之六——高效談判技能l班組核心團(tuán)隊(duì)基本技能之七
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杰出班組長(zhǎng)技能提升訓(xùn)練 01.01
課程主題與內(nèi)容安排單元：班組基礎(chǔ)管理與班組長(zhǎng)角色認(rèn)知¨班組管理的基礎(chǔ)知識(shí)與內(nèi)涵¨電力企業(yè)班組管理的重要性與特殊性¨班組管理的主要工作內(nèi)容¨電力班組長(zhǎng)自我角色認(rèn)知與角色定位¨電力班組管理的現(xiàn)狀與發(fā)展¨作為電力企業(yè)班組長(zhǎng)的價(jià)值認(rèn)知與職責(zé)¨班組長(zhǎng)對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)力和義務(wù)的準(zhǔn)確把握¨班組長(zhǎng)作為基層執(zhí)行型主管如何了解和實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的期望值¨如何成為一名優(yōu)秀的下屬---
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中層管理課程 01.01
培訓(xùn)單元詳細(xì)內(nèi)容單元大綱案例活動(dòng)單元說(shuō)明單元一：管理者角色l管理者在供電企業(yè)中的地位l供電企業(yè)管理特點(diǎn)l管理者面臨的挑戰(zhàn)l出色管理干部4種角色l管理者三項(xiàng)準(zhǔn)則l管理者素質(zhì)能力要求l對(duì)班組長(zhǎng)的特殊角色要求l管理者應(yīng)該怎樣看待自己的工作本單元目的在于幫助管理者進(jìn)行自我認(rèn)知剖析：☆認(rèn)知“我是誰(shuí)”☆理解角色職責(zé)與任務(wù)☆解決職責(zé)不清問(wèn)題☆☆解決角色錯(cuò)位問(wèn)題單元二：管理
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