現(xiàn)代心理學(xué)在管理實(shí)踐中的應(yīng)用 內(nèi)訓(xùn)
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現(xiàn)代心理學(xué)在管理實(shí)踐中的應(yīng)用 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
現(xiàn)代心理學(xué)在管理實(shí)踐中的應(yīng)用 內(nèi)訓(xùn)
《人事測(cè)量篇》
一、心理測(cè)量系統(tǒng)概述
1、研究背景
2、研制依據(jù)
二、人員評(píng)估的過(guò)程和方法
1、人才評(píng)估的準(zhǔn)備工作
2、人才招聘的基本過(guò)程
三、職業(yè)心理測(cè)試
1、職業(yè)興趣測(cè)試
2、職業(yè)人格分析程序
3、個(gè)性特質(zhì)測(cè)試
4、基本能力測(cè)試
5、紙筆團(tuán)體測(cè)試
6、心理測(cè)試
四、公文筐測(cè)試
1、定義
2、主要的信息文本
3、適宜測(cè)量的要素
4、評(píng)價(jià)要點(diǎn)
5、紙筆公文筐測(cè)驗(yàn)舉例
五、結(jié)構(gòu)化面試
1、結(jié)構(gòu)化面試的基本概念
2、結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)的編制
測(cè)試要素:成就動(dòng)機(jī)
3、結(jié)構(gòu)化面試的準(zhǔn)備工作
4、結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施技巧
六、情境評(píng)價(jià)測(cè)試
1. 情境模擬評(píng)價(jià)方法的概念
2. 人際適應(yīng)特征的評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)
3. 情境模擬評(píng)價(jià)的方法
4. 情境評(píng)價(jià)的結(jié)果解釋
七、人員的錄用決策
1、基于勝任特征的錄用決策
2、錄用決策的幾個(gè)問(wèn)題
3、總結(jié):人才評(píng)估工作的基本程序
《組織行為學(xué)》篇
一、講明一個(gè)道理:為什么要關(guān)注組織行為
二、說(shuō)清一項(xiàng)事實(shí):什么是組織行為學(xué)
三、建立一個(gè)模型:怎樣運(yùn)用組織行為學(xué)
四、解讀一個(gè)公式:組織行為的社會(huì)功能
五、梳理一條思路:領(lǐng)導(dǎo)行為的真正價(jià)值
六、落實(shí)一方底蘊(yùn):探究人類(lèi)行為根基
七、升華一種境界:提高自身行為品質(zhì)
《人事管理心理學(xué) 》篇
一、 人事心理學(xué)概述
1.人事心理學(xué)的學(xué)科定位
2人事心理學(xué)的發(fā)展背景
3人事心理學(xué)的意義與作用
4人事心理學(xué)研究對(duì)象的規(guī)定性
5 21世紀(jì)人事心理學(xué)發(fā)展展望
6人事心理學(xué)的知識(shí)準(zhǔn)備與素質(zhì)要求
二、人事心理學(xué)的理論基礎(chǔ)
1差異心理學(xué)是人事心理學(xué)的主要理論基礎(chǔ)
2心理素質(zhì)差異與領(lǐng)導(dǎo)者職位匹配論
3管理才能差異與不同層次管理者崗位匹配論
三、工作分析
1工作分析的概念與作用
2工作分析的內(nèi)容
3工作分析的程序
4工作分析的主要方法
5工作分析的評(píng)價(jià)
四、人員招募
1人員招募概述
2人員招募的程序
3招募對(duì)象的來(lái)源與信息的發(fā)布
4提高招募效果的途徑
五、 人員的招聘與選拔
1招聘概述
2招聘與選拔的程序
3招聘與選拔的方式
4人員招聘與選拔中的心理測(cè)驗(yàn)
5人員招聘與選拔的綜合方法
6招聘與選拔的實(shí)施階段及錄用
六、薪酬制度
1薪酬概述
2薪酬理論
3工資形式
4薪酬設(shè)計(jì)與薪酬調(diào)查
5工資標(biāo)準(zhǔn)的制訂
6員工福利
7薪酬管理
七、人員考核
1人員考核概述
2考核的指標(biāo)體系
3人員考核的方法
4考核的實(shí)施與控制
馮崑老師的其它課程
中層溝通能力建設(shè) 05.02
中層溝通能力建設(shè)時(shí)間:2天(12課時(shí))訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中層管理者培訓(xùn)背景:中層上有領(lǐng)導(dǎo),下有員工,內(nèi)有平級(jí),外有客戶,中層獨(dú)坐中問(wèn),若溝通不暢,勢(shì)必四面銅墻鐵壁,舉步維艱;若想把高墻夷為坦途,暢通無(wú)阻,中層必須掌握全方位的有效溝通技巧,只有會(huì)溝通的中層,才能讓上面更省心、更放心,下面更貼心、更忠心。第一部分溝通比我們想象的重要——管理就是溝通第一講管理從溝通開(kāi)始
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中層執(zhí)行力建設(shè)課程大綱 05.02
中層執(zhí)行力建設(shè)授課方式:講授+案例分析+體驗(yàn)活動(dòng)課程時(shí)間:一天(6課時(shí))課程價(jià)值:1、革新觀念,培養(yǎng)企業(yè)骨干管理人員必備的全局觀和縝密性思維2、掌握目標(biāo)管理的技巧和步驟4、加強(qiáng)同事間溝通與合作,創(chuàng)造積極的工作氛圍5、認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)與激勵(lì)員工的重要性以及方法6、清楚的認(rèn)知作為中層管理者的角色7、培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力8、掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬溝通的方法
講師:馮崑詳情
中層職業(yè)化素質(zhì)提升 05.02
中基層管理人員職業(yè)化素質(zhì)提升培訓(xùn)【培訓(xùn)對(duì)象】中層、基層管理人員【培訓(xùn)目標(biāo)】?提高卓越管理者的角色認(rèn)知和職業(yè)化心態(tài)?提高卓越管理者的管理技能,快速有效的解決各種管理問(wèn)題?提高卓越管理者的工作效能,有效達(dá)成個(gè)人和部門(mén)的工作目標(biāo)?提升卓越管理者對(duì)組織的貢獻(xiàn),通過(guò)有效的管理創(chuàng)造績(jī)效【培訓(xùn)時(shí)間】2天/期【培訓(xùn)大綱】第一階段:管理者的職業(yè)心態(tài)與角色定位第一部分管理者自我
講師:馮崑詳情
企業(yè)有效溝通 05.02
組織有效溝通培訓(xùn)時(shí)間:1-2天課程目的:了解有效溝通定義了解有效溝通正確理念了解組織溝通的有效策略課程目標(biāo):掌握正確的溝通理念掌握三種發(fā)問(wèn)技巧掌握調(diào)節(jié)語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)進(jìn)行正確表達(dá)掌握組織溝通技巧課程大綱第一部分:有效溝通理念一、有效溝通的定義二、有效溝通的目標(biāo)三、有效溝通三注意1、眼神無(wú)鄙視2、語(yǔ)言無(wú)冷漠3、肢體無(wú)威脅四、有效溝通的影響因素1、信息遞減定律2、相同語(yǔ)
講師:馮崑詳情
銷(xiāo)售人員心態(tài)建設(shè)課程說(shuō)明:課程圍繞“目標(biāo)-心態(tài)-行動(dòng)”展開(kāi),重點(diǎn)解決銷(xiāo)售人員在客戶拒絕和市場(chǎng)壓力情況下,出現(xiàn)職業(yè)倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產(chǎn)品等心態(tài)問(wèn)題和行為上表現(xiàn)為抱怨、放棄等情況,結(jié)合銷(xiāo)售人員工作與生活實(shí)際,用講授+案例+體驗(yàn)活動(dòng)相結(jié)合的授課方式,針對(duì)以上情況進(jìn)行有針對(duì)性的處理。本課程以“相信自己、相信公司、相信領(lǐng)導(dǎo)”為主線,以“因?yàn)橄嘈潘詣?chuàng)造
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優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間:2天(12課時(shí))針對(duì)層面:部門(mén)員工培訓(xùn)目的:結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè),開(kāi)展新入職員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)意識(shí),強(qiáng)調(diào)公司“共有文化”課程設(shè)計(jì)思路:?jiǎn)T工應(yīng)該是企業(yè)人、職業(yè)人、專(zhuān)業(yè)人三位一體的綜合。員工需要完成從社會(huì)人想企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,社會(huì)人時(shí)期是一種被動(dòng)的心態(tài),是接受的心態(tài),而企業(yè)希望每個(gè)員工有一種主動(dòng)的心態(tài),主動(dòng)關(guān)心企業(yè)的心態(tài),主動(dòng)工作
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有效授權(quán)與激勵(lì) 05.02
有效授權(quán)與員工激勵(lì)培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)對(duì)象:領(lǐng)導(dǎo)者、管理層培訓(xùn)收益:1、有效授權(quán)技巧2、提升授權(quán)藝術(shù)3、用授權(quán)培育“人才”4、學(xué)習(xí)正確合理的授權(quán)方法;5、激勵(lì)員工斗志與團(tuán)隊(duì)士氣;6、掌握激勵(lì)員工士氣的實(shí)戰(zhàn)技巧。培訓(xùn)背景:要想成為一名優(yōu)秀的管理者,參透“一手軟,一手硬;一手授權(quán),一手控制”的授權(quán)之道,是非常重要的。成功的管理源自成功的授權(quán)。只有參透授權(quán)之道,
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關(guān)注“心智”模式,引爆團(tuán)隊(duì)“核能”!關(guān)注“心智”模式,引爆團(tuán)隊(duì)“核能”!、《點(diǎn)燃心火---激發(fā)心靈動(dòng)力》-------打造高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍課程背景和目標(biāo):課程圍繞“目標(biāo)-心態(tài)-行動(dòng)”展開(kāi),重點(diǎn)解決銷(xiāo)售人員在客戶拒絕和市場(chǎng)壓力情況下,出現(xiàn)職業(yè)倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產(chǎn)品等心態(tài)問(wèn)題和行為上表現(xiàn)為抱怨、放棄等情況,結(jié)合銷(xiāo)售人員工作與生活實(shí)際,用講授+案例
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有效沖突管理課程說(shuō)明:根據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)研,管理者至少會(huì)有24的工作花在沖突管理上的,這是對(duì)時(shí)間巨大的浪費(fèi)。沖突管理是一門(mén)學(xué)問(wèn),無(wú)論是企業(yè)管理者,還是家庭成員都必須掌握,否則組織在內(nèi)耗,家庭在折磨。出現(xiàn)沖突不可怕,關(guān)鍵是如何化解。本課程通過(guò)對(duì)沖突的深度認(rèn)知,以“如何用正確管理手段,激發(fā)建設(shè)性沖突,保持企業(yè)發(fā)展活力”為主線,建設(shè)“情緒管理”和“有效溝通”
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