《TTT之專業(yè)技術(shù)類課程設計與開發(fā)》
《TTT之專業(yè)技術(shù)類課程設計與開發(fā)》詳細內(nèi)容
《TTT之專業(yè)技術(shù)類課程設計與開發(fā)》
課程大綱
**部分:成功的技術(shù)類培訓
【收益】技術(shù)類課程相對于其它通用類課程,有其自身的特點,分析這些特點有利于幫助我們采取更有針對性的策略。同時,我們透過一些典型技術(shù)類課件的分析,識別技術(shù)類培訓常見的操作誤區(qū),明確成功的技術(shù)類培訓取決于學員是否掌握了應知應會。
1、技術(shù)類培訓的困惑
2、技術(shù)類課程的特點
1)原理性強
2)內(nèi)容枯燥
3)培訓方法單一
4)操作性強
3、技術(shù)類課程成功三要素
1)技術(shù)經(jīng)驗的萃取
2)專業(yè)知識的講授
3)技術(shù)講師的表達
4、培訓的認知
1)培訓的定義
2)培訓的不等式:教≠學≠會
3)技術(shù)人員培訓的基本原則
第二部分:技術(shù)經(jīng)驗的萃取與課件化
【收益】本模塊主要是**講師訪談法,將技術(shù)講師的經(jīng)驗萃取出來,并進行分類、加工和提煉,體現(xiàn)課程內(nèi)容的實用性和價值,避免泛泛而談。同時,針對技術(shù)類課程的訓練特點,給出一個標準化的課程結(jié)構(gòu)模板,能夠快速生成課件。
1、技術(shù)類培訓內(nèi)容的三個層次
1)通用原理
2)講師佳實踐
3)案例和例子-案例的萃取與編寫
2、講師佳實踐
1)講師佳實踐&關(guān)鍵工作任務
2)態(tài)度類工作任務
3)操作流程工作任務
4)通用技術(shù)、原理類工作任務
5)技術(shù)講師訪談法
6)訪談流程
7)訪談技巧
3、技術(shù)類課程標準化結(jié)構(gòu)
第三部分:各種技術(shù)類知識的講授
【收益】根據(jù)技術(shù)類課程中常見的知識點進行分類,學員將能夠借助培訓方法對照表,選擇不同的培訓方法來講授事實、概念、原理、流程等不同知識點。讓抽象的概念具象化、枯燥難懂的知識點結(jié)合日常生活中的例子進行打比方、舉例子,讓課程內(nèi)容生動起來。
1、科爾伯學習循環(huán)的啟示
2、授課三部曲
1)喚醒舊知
2)建構(gòu)新知
3)練習強化
3、各類技術(shù)知識分類
1)事實性知識:專業(yè)術(shù)語、名稱、代碼等
2)概念性知識:定義、功能、分類、公式等
3)操作步驟、流程:系統(tǒng)流程、動作流程等
4)原則、準則、原理:指導思想、法則、規(guī)則等
4、授課步驟與培訓方法的有機結(jié)合
5、技術(shù)類課程的培訓方法選擇與應用
1)事實的講解
Ø講解步驟
Ø如何幫助學員記憶的七種策略
2)概念的講解
Ø概念的標準講解步驟
Ø幫助學員理解概念的五種方法:關(guān)鍵詞法、比喻法、故事案例法、對比法、形象法
Ø如何檢驗學員是否掌握
3)流程的講解
Ø流程的呈現(xiàn)
Ø流程中的關(guān)鍵點、難點講授
Ø流程教學中輔助工具的使用
第四部分:技術(shù)講師臺上演繹技巧
【收益】能夠**有效的課堂訓練,讓技術(shù)講師掌握一些簡易的方法,解決技術(shù)講師不善溝通表達的特點,并且根據(jù)課堂中常見的突發(fā)狀況,提前做好預防和管控。
1、講臺肢體語言訓練
1)如何克服緊張情緒
2)站姿、手勢、眼神、表情訓練
3)聲音的四個層次訓練
2、講臺結(jié)構(gòu)化思維訓練
1)聯(lián)系聽眾
2)觀點鮮明
3)結(jié)構(gòu)清晰
4)論證有力
3、培訓現(xiàn)場管理與掌控
1)問題拋接球訓練
2)時間管理
3)不同學員溝通方式
個人培訓技能缺失補救措施喬恩老師的其它課程
TTT之不微不學習,玩轉(zhuǎn)微課程 04.05
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高階:《TTT之培訓師引導促進技術(shù)》 04.05
高階:《TTT之培訓師引導促進技術(shù)》一個培訓師需要經(jīng)歷三重境界,第一重為知識的傳遞者,你只負責完整地將信息傳遞到位就可以了;第二重為講臺的表演者,課程演繹得很精彩,學員互動性很強;第三重為學習的引導者,你在講臺上,而學員是主角。因此,成為一名學習的引導者,我們把其定義為咨詢式培訓師,幫助學員去發(fā)現(xiàn)問題,進行反思,給出承諾、列出行動,將是我們即將經(jīng)歷的第三重境
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中階:《TTT之精品課程設計與開發(fā)》 04.05
中階:《TTT之精品課程設計與開發(fā)》課程設計與開發(fā)之痛:2內(nèi)容全靠抄——照搬照抄資料,做出來的是幾百頁的教材,不是課件!2有貨倒不出——很多業(yè)務專家自己經(jīng)驗豐富,但要去教會別人卻很難!2年年從頭來——資料庫一大堆PPT課件,但沒有一門精品課件拿出手!課程設計與開發(fā)之思:2如何讓內(nèi)訓師掌握核心武器,不僅只有表演,還有內(nèi)容?2如何讓業(yè)務專家和崗位精英挖掘出自身經(jīng)
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TTT之培訓師技巧綜合訓練 04.05
培訓師三階訓練系列:《TTT之培訓師技巧綜合訓練》每一個企業(yè)管理者都必須是企業(yè)內(nèi)部培訓師,已經(jīng)成為企業(yè)管理界的共識和趨勢。卓越的班組長,不僅自己會做,還要會說,通過上臺授課教會別人怎么做。然而,現(xiàn)實中總會遇到這樣的難題和困境:?已經(jīng)接受過TTT培訓,但為什么上到講臺還是手足無措??自我感覺演繹能力非常強,學員還是反饋沒學到實用的東西??經(jīng)驗很豐富,案例隨口就
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初階:《TTT之培訓師授課技巧訓練》美國一個知名雜志曾進行過這樣一次有趣的試驗。其題目是:“你最害怕的是什么?”測驗的結(jié)果竟然是“死亡”屈居第二,而“當眾演講”卻赫然名列榜首。課程演繹,毫無疑問是培訓師的核心能力。課程演繹之痛:不敢講——這是常態(tài)!甚至有些管理者,上臺就臉紅!不能講——要么侃侃而談卻沒人聽,要么有貨倒不出!不想講——有豐富的崗位經(jīng)驗,有大量案
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初階:《TTT之基礎課程設計與開發(fā)》 04.05
初階:《TTT之基礎課程設計與開發(fā)》“工欲善其事,必先利其器”,培訓課程就是培訓師手中的利器,課程設計得好,培訓就成功了一半。隨著企業(yè)越來越重視培訓,設計培訓課程成了企業(yè)內(nèi)部講師的常規(guī)性工作,怎樣設計與開發(fā)培訓課程,讓課程既實用,又出彩?如何選擇一門好的課題?如何用系統(tǒng)思維來設計課程架構(gòu)?如何根據(jù)培訓需求用不同的模式與工具設計課程?如何用不同的講授方法開發(fā)課
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