《 談判心法 》
《 談判心法 》詳細內(nèi)容
《 談判心法 》
一、3組實戰(zhàn)場景演練
1、 現(xiàn)場演練(一):3小題
2、 現(xiàn)場演練(二):3小題
3、 現(xiàn)場演練(三):2小題
情景演示,案例分析
二、談判者必知的6大陷阱
1、 非理性決策
現(xiàn)場互動:20RMB的拍賣
2、虛構的固定份額
現(xiàn)場互動:九點連線
分配性談判 VS 綜合性談判
談判口訣:開門關門,見大望遠
情景演示,案例分析
3、心理價位
現(xiàn)場互動:4個小問題
“標價”在談判中的效應: 用你的報價鎮(zhèn)住對手
“目標”在談判中的效應:想都不敢想一定得不到
決策中存在“贈予效應”:自己的孩子怎樣都好
情景演示,案例分析
4、參照標準
現(xiàn)場互動
場景1
場景2
參照標準設計的心理基礎
現(xiàn)場測試
情景演示,案例分析
5、感覺欺騙
現(xiàn)場演練
信息的易得性:談判中我們往往由于信息的生動性回想起某些信息,而且自認為這些信息是真是可靠的;
具體生動的信息更容易打動談判對手,并使其做出我方期望的決策;
成功的談判者一定不要相信自己當時的感覺,要以事實為依據(jù)進行決策;
談判中信息來源的可靠性決定了談判后的效果;
情景演示,案例分析
6、后悔莫及
情景測試1:學會把握主動權是談判高手的**要領
情景測試2:分析局勢再做對策是談判高手的習慣
情景測試3:談判高手總是充分的準備,爭取利益大化
情景測試4:認清談判雙方的形勢關系式談判高手的關鍵
情景測試5:談判高手一定不會選擇對手設計好的解決方案
情景演示,案例分析
二、成功談判的7種思維模式
1、 萬法皆空
我們存在于一個客觀的世界,但我們認識的世界卻是主觀的
談判策略:拖刀計
談判策略:抓小辮
與誰合作
情景演示,案例分析
2、 因果思維:有因必有果,有果必有因
種瓜得瓜,種豆得豆
條條大路通羅馬
情理之中,意料之外
因外有因,果外有果
情景演示,案例分析
3、 切斷思維:化整為零
增加談判的交換次數(shù)
增加在各個環(huán)節(jié)的利益增值
降低談判的風險
降低談判的難度
情景演示,案例分析
4、 換位思考:由己推人
己所不欲,勿施于人;己所欲,施于人;己所欲,施于人
討論:談判中要不要“以小人之心度君子之腹”?
思考:如何避免“以己推人”所造成的直覺差異?
情景演示,案例分析
5、 突破思維:打破常規(guī)
游戲:切蛋糕
談判是一個創(chuàng)造性的活動,需要談判者從不同的角度變換不同的思維模式
情景演示,案例分析
6、 關聯(lián)思維:掛鉤法
大掛小
小掛大
好掛懷
真掛假
情景演示,案例分析
7、 關鍵思維:鴻門宴、頭碰頭
談判關鍵人
談判關鍵條件
談判關鍵時機
情景演示,案例分析
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