非人力資源經理的人力資源管理 林恩

  培訓講師：林恩

講師背景：
林恩（Lynn），計算機科學專業(yè)碩士學位，美國PMI認證的項目管理專家，十年客戶銷售，項目管理，績效考核和流程再造經驗，多年任職IBM公司項目總監(jiān)，率IBM公司跨國項目團隊，跟蹤多個大型項目的售前工作，為國內多個著名客戶實施項目，提升大型項 詳細>>

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非人力資源經理的人力資源管理 林恩詳細內容

非人力資源經理的人力資源管理 林恩

**章 直線經理普遍的人力資源管理職責

1.管理者的角色定位

2.企業(yè)中人力資源管理的正確分工

總經理職責

人力資源部職責

直線部門經理職責

直線部門經理必須掌握的人員管理技能

第二章 直線經理需掌握的人力資源管理的正確理念

1.人力資源及其特點

2.人力資源管理及其目標

3.與時俱進，深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理

企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的思路

企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的完整體系

4.企業(yè)經理人對待人才應有的態(tài)度

第三章 直線經理對員工管理的技能之一 —工作分析

1.工作分析概述

職位分析的概念

職位分析的目的和作用

2.工作分析的方法

訪談法

問卷調查法

工作日志法

3.工作分析的結果—職務說明書1.職位說明書的一般內容

第四章 直線經理對員工管理的技能之二—招聘與面試

1.員工招聘

招聘是人力資源管理中極為重要的一個環(huán)節(jié)招聘語錄

招聘需求分析

2. 有效面試

面試的分類：結構化面試和非結構化面試舉例：結構化面試指導表

有效面試——面試之前

1）面試前必須理清要求條件

2）用人部門的要求應基于崗位說明書

3）要準備周詳?shù)拿嬖囉媱澔蛎嬖嚧缶V

4）您準備好了嗎？

有效面試——面試之中

1）建立和諧的氣氛

2）切入正題

3）向應聘者推銷公司

4）面試中的提問

5）提問問題的形式開放式問題封閉式問題探究事實的問題

6）提問時應注意的問題

有效面試——面試之后

1）評價每一位應試者

2）作出明智的決定練習：讓我們也來試試

游戲：怎樣做選人決策

第五章 直線經理對員工管理的技能之三—目標、績效管理

1.企業(yè)績效管理的流程----績效管理過程圖(PDCA循環(huán))

2.年度計劃下的目標分解管理

目標體系的制定

如何制定合適的目標

3.目標的SMART原則

4.上級措施就是下級目標

5.（三）目標分解方法及目標協(xié)議

**步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃

第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標

第三步：主管與下屬一起討論工作目標

第四步：明確目標考核標準

第五步：確定工作目標協(xié)議

6.制定目標工作單的步驟

7.計劃執(zhí)行情況的監(jiān)控

常用過程監(jiān)控方法

目標的檢查和反饋

8.績效評估的步驟

準備階段

 

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