業(yè)績倍增的銷售實戰(zhàn)技巧
業(yè)績倍增的銷售實戰(zhàn)技巧詳細內(nèi)容
業(yè)績倍增的銷售實戰(zhàn)技巧
**講 營銷與銷售的區(qū)別
1、點與體的關(guān)系
2、由內(nèi)向外與由外向內(nèi)
3、以產(chǎn)品為中心
4、以客戶為中心
5、“賣好”與“好賣”
案例:某集團公司分裂根本原因
第二講 銷售七步法概述
1、目標客戶定位與分析
2、與客戶建立信任
3、挖掘客戶潛在需求
4、引導(dǎo)立項、推介產(chǎn)品
5、客戶異議處理
6、談判成交、回收賬款
7、卓越售后服務(wù)
案例:某工業(yè)集團營銷戰(zhàn)略分析
第三講 目標客戶定位與分析
——先瞄準后開槍
1、目標客戶定位三原則
2、傳統(tǒng)的客戶搜索方式
3、如何利用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶?
4、目標客戶分析六要素
5、找出影響成交的四類人
案例與討論:晉煤集團客戶定位分析
第四講 與客戶建立信任
——先賣自己,再談產(chǎn)品
1、信任關(guān)系的三種級別
2、言談舉止幫你加分
3、專業(yè)知識建立信任
4、換位思考贏得信任
5、如何和四類客戶“同流”?
案例:小馬的客戶為何那么鐵?
第五講 挖掘客戶潛在需求
——價值比感情更忠誠
1、判斷客戶需求的方法
2、判斷客戶顯性需求
3、挖掘客戶潛在需求
4、如何借機創(chuàng)造需求
5、有價值才會永恒
案例:小劉是如何做成大單的?
第六講 引導(dǎo)立項、推介產(chǎn)品
——先勾引,再上癮
1、選擇合理時機推出產(chǎn)品
2、產(chǎn)品的不同展示方式
3、先別談價格,只塑造價值
4、專業(yè)的演示更能打動客戶
5、網(wǎng)絡(luò)時代把握產(chǎn)品互動性
案例:晉煤產(chǎn)品展示現(xiàn)場模擬
第七講 客戶異議處理
——客戶異議很有“意義”
1、客戶異議的概念
2、客戶異議的分類
3、客戶異議處理方式
4、如何理解“客戶是上帝”
5、以退為進避免與客戶沖突
案例:小華是如何處理三大異議的?
第八講 談判成交、回收賬款
——沉著冷靜、落袋為安
1、避免聚焦價格,重點塑造價值
2、成交是自我內(nèi)心的較量
3、成交的一剎那是感性的
4、冷靜理性簽完合約
5、按照合約如期收回賬款
案例:廣電集團項目成交案例分析
第九講 卓越售后服務(wù)
——服務(wù)也是營銷
1、產(chǎn)品、服務(wù)與品牌
2、1與21的關(guān)系
3、服務(wù)打破同質(zhì)、凝聚情感
4、售后服務(wù)方式種種
案例:海底撈產(chǎn)品與服務(wù)營銷分析
第十講 銷售人員目標管理
1、目標管理對公司的意義
2、目標管理對個人的成長
3、目標管理的流程(七步法)
4、目標管理的相關(guān)工具
5、目標管理成長案例分析
案例:張老師走三環(huán)的案例分析
培訓(xùn)總結(jié)
1、學(xué)員代表學(xué)習(xí)收獲分享
2、佳學(xué)習(xí)型小組評選頒獎
3、每組佳學(xué)習(xí)個人評選頒獎
4、合影留念
劉華鵬老師的其它課程
數(shù)字技術(shù)及其應(yīng)用主講老師:劉華鵬(12天)【課程收益】(1)掌握大數(shù)據(jù)、云計算的概念內(nèi)涵、技術(shù)構(gòu)成、應(yīng)用場景、相互關(guān)系;(2)掌握物聯(lián)網(wǎng)(IOT)、5G的發(fā)展趨勢,技術(shù)架構(gòu)層次、及應(yīng)用場景等;(3)掌握人工智能(AI)、區(qū)塊鏈的發(fā)展趨勢,技術(shù)架構(gòu)層次、應(yīng)用場景;(4)掌握AR、VR、數(shù)字孿生、數(shù)字仿真等技術(shù)的內(nèi)涵、相關(guān)應(yīng)用場景等;(5)結(jié)合視頻教學(xué),更立體直
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元宇宙及產(chǎn)業(yè)應(yīng)用主講老師:劉華鵬(1天)【課程收益】(1)掌握元宇宙的業(yè)態(tài)起源、元宇宙的概念內(nèi)涵、元宇宙的發(fā)展脈絡(luò)等;(2)掌握支撐元宇宙發(fā)展的六大技術(shù)體系BIGANT,每種技術(shù)的應(yīng)用邏輯;(3)掌握元宇宙在制造業(yè)、文旅、文化、金融、游戲等產(chǎn)業(yè)的具體應(yīng)用;(4)掌握元宇宙生態(tài)經(jīng)濟的主要特征、元宇宙經(jīng)濟未來發(fā)展的相關(guān)趨勢;(5)掌握元宇宙在企業(yè)經(jīng)營管理的營銷、
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制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主講老師:劉華鵬(12天)【課程收益】(1)掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念和內(nèi)涵,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值、商業(yè)模式升級;(2)掌握制造型企業(yè)商業(yè)模式的特征,數(shù)字化轉(zhuǎn)型對制造業(yè)商業(yè)模式的重構(gòu);(3)掌握不同數(shù)字化系統(tǒng)在生產(chǎn)制造領(lǐng)域的應(yīng)用,對傳統(tǒng)生產(chǎn)的數(shù)字化賦能;(4)掌握相關(guān)案例背后的實質(zhì),數(shù)字化產(chǎn)生的價值,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的注意事項;(5)可根據(jù)情況在課后進一
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《公眾號運營與APP推廣》 10.31
公眾號運營與APP推廣主講老師:劉華鵬(12天)【課程收益】(1)掌握公眾號、APP作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代私域流量池的重要價值;(2)掌握公眾號、APP軟文創(chuàng)意、標題寫作、美工編排的系統(tǒng)方法;(3)掌握公眾號、APP用戶運營、活動運營、整合推廣的方法技巧;(4)掌握公眾號、APP運營過程中拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化的方法;(5)每一講都有鮮活的實戰(zhàn)案例,均源自劉老師
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《互聯(lián)網(wǎng)時代的爆品營銷》 10.31
互聯(lián)網(wǎng)時代的爆品營銷主講老師:劉華鵬(23天)【課程收益】(1)掌握互聯(lián)網(wǎng)時代爆品打造的必要性、爆品營銷的商業(yè)價值、爆品內(nèi)涵;(2)掌握爆品打造的關(guān)鍵,如一級痛點、產(chǎn)品亮點、用戶體驗、市場焦點;(3)掌握爆品營銷的價格策略、競品分析及對策、品牌塑造與傳播技巧等;(4)結(jié)合案例分析,針對行業(yè)特征和要求,課程互動,針對性個性化授課。(5)可以根據(jù)情況在課后進一步
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