非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 楊文華
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 楊文華詳細內(nèi)容
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 楊文華
一、部門經(jīng)理的人力資源管理定位
1、部門經(jīng)理需要知道的人力資源管理概念及其主要職能
2、人力資源管理與部門業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系
3、部門經(jīng)理如何扮演所在部門的“人力資源經(jīng)理”角色
1)、部門經(jīng)理需要掌握的人力資源知識概述
2)、為下屬清晰的描述崗位職責
3)、用管理的方式做領(lǐng)導
二、部門經(jīng)理如何在面試中識別人才
1、部門經(jīng)理在面試開始時要做的幾件事
2、如何在面試中建立良好氛圍
3、部門經(jīng)理如何科學地對應聘者的對“工作能力”進行考評
4、面試看人的四個方面
5、招聘中常見誤區(qū)及避免方法
6、內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點
7、面試的每個流程中的注意事項
1)求職申請表的重要性
2)行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
3)面試中怎樣區(qū)分“事實”和“謊言”
4)結(jié)構(gòu)化的面試技巧
學員情景模擬演練:
三、下屬培育、使用和輔導
問題討論:目前員工培訓中存在哪些問題?
1、成為下屬的教練
1)各類型下屬培育的原則與目標
2)各類型下屬的輔導特性分析
3)下屬培養(yǎng)的三種途徑
4)高品質(zhì)的下屬輔導流程——四階段法
2、如何塑造團隊的培訓文化
1)培訓管理的一個中心兩個基本點
2)培訓需求分析
3)培訓效果追蹤
3、 怎樣幫助和管束“問題員工”、 棘手的員工?
1)如何判斷問題員工
2)對待不同問題員工的管理方法
3)問題員工管理必備技能
4、如何設(shè)計好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
5、部門經(jīng)理對下屬的績效管理輔導
1)什么是績效管理,它與績效考核有何不同
2)部門經(jīng)理與人事部門在考核中的不同角色分工
3)如何對目標和任務(wù)進行分解,如何實現(xiàn)公司到部門到個人的目標分解
4)績效輔導的步驟和注意事項
學員演練:與員工輔導對話
5)如何進行績效面談
6)如何制作績效改進計劃
四、如何激勵、留住優(yōu)秀員工
1、人才為什么會流失
1)員工流動的原因分析
2)人才流失對企業(yè)所帶來的代價
3)影響員工流失的決定因素
2、激勵管理
1)關(guān)注員工的多層次要求
2)正確認識激勵和保障
3)傳統(tǒng)的激勵理論和當代的激勵理論
4)激勵的分類及特點
5)“雷尼爾效應”對企業(yè)管理的啟迪
3、用組織的“隱形文化”留住優(yōu)秀員工
1)員工跳槽原因分析
2)員工留在企業(yè)的原因分析
3)如何打造隱形文化
4)塑造高情商的團隊
5)塑造企業(yè)文化留人的10項留人良策
4、員工離職管理內(nèi)容
視頻分享
課程總結(jié)、問題解答
布置培訓課后行動方案
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