《巧用招聘技巧 錄用**合適員工》

  培訓(xùn)講師：肖炳釗

講師背景：
肖炳釗老師肖炳釗是酒店經(jīng)營管理專家、國家注冊高級培訓(xùn)師、中國酒店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、酒店資深人力資源管理師、酒店星評、景區(qū)評A顧問。在酒店行業(yè)工作幾十年，接受過國內(nèi)酒店行業(yè)知識、酒店經(jīng)營管理實(shí)務(wù)與人力資源管理實(shí)務(wù)及實(shí)操的系列培訓(xùn)，理念前衛(wèi)，經(jīng)驗(yàn)豐 詳細(xì)>>

肖炳釗
    課程咨詢電話：

《巧用招聘技巧 錄用**合適員工》詳細(xì)內(nèi)容

《巧用招聘技巧 錄用**合適員工》
對外招聘的意義
一、優(yōu)點(diǎn)：
1、帶來新思想和新方法：
2、有利于招聘合適的人才：
3、樹立企業(yè)形象：
二、不足：
1、篩選難度大，時(shí)間長：
2、進(jìn)入角色慢：
3、招募成本大：
4、決策風(fēng)險(xiǎn)大：
5、有可能影響內(nèi)部員工的積極性：
第二章、參加招聘會的主要步驟
一、準(zhǔn)備展位；
二、準(zhǔn)備資料和設(shè)備；
三、招聘人員的準(zhǔn)備
四、與協(xié)作方溝通聯(lián)系
五、招聘的宣傳工作
六、招聘會后的工作
第三章、招募的主要方法
一、發(fā)布廣告
二、借助中介
三、校園招聘
四、網(wǎng)絡(luò)招聘
五、熟人推薦
第四章、對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選
一、篩選簡歷的方法
（一）分析簡歷結(jié)構(gòu)
（二）審察簡歷的客觀內(nèi)容
（三）判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求
（四）審查簡歷中的邏輯性
（五）對簡歷的整體印象
二、篩選申請表的方法
（一）判斷應(yīng)聘者的態(tài)度
（二）關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問題
（三）注明可疑之處
三、筆試方法的應(yīng)用
（一）筆試的適用范圍
（二）筆試的特點(diǎn)
第五章、面試的組織與實(shí)施
一、面試的內(nèi)涵
二、面試的發(fā)展
三、面試的目標(biāo)
（一）面試考官的目標(biāo)
（二）應(yīng)聘者的目標(biāo)
（三）圍繞面試目標(biāo)應(yīng)進(jìn)行的必要說明
四、面試的基本程序
（一）面試花前月下的準(zhǔn)備階段
（二）面試開始階段
（三）正式面試階段
（四）結(jié)束面試階段
（五）面試評價(jià)階段
五、面試環(huán)境的布置
六、面試的方法
（一）初步面試和診斷面試
（二）結(jié)構(gòu)性面試和非結(jié)構(gòu)化面試
七、面試問題的設(shè)計(jì)
（一）面試問題設(shè)計(jì)技巧
（二）面試問題舉例
八、面試提問的技巧
（一）開放式提問
（二）封閉式提問
（三）清單式提問
（四）假設(shè)式提問
（五）重復(fù)式提問
（六）確認(rèn)式提問
（七）舉例式提問
九、注意事項(xiàng)：
（一）盡量避免提出引導(dǎo)性的問題
（二）有意提問一些相互矛盾的問題，
（三）應(yīng)聘者的求職動機(jī)，
（四）所提問題要直截了當(dāng)，語言簡練，有疑問可馬上提出，并及時(shí)做好記錄。
（五）除了提問題還要觀察他的非語言行為。
第六章、其他選拔方法
一、人格測試
二、興趣測試
三、能力測試
1、普通能力傾向測試。
2、特殊職業(yè)能力測試。
3、心理運(yùn)動機(jī)能測試。
四、情境模擬測試法
（一）情境模擬測試的概念
（二）情境模擬測試的特點(diǎn)
（三）情境模擬測試的分類
（四）情境模擬測試的優(yōu)點(diǎn)
一、情境模擬測試的應(yīng)用
（一）公文處理模擬法
（二）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
二、應(yīng)用心理測試法的基本要求
（一）要注意對應(yīng)聘者的隱私加以保護(hù)
（二）要有嚴(yán)格的程序
（三）心理測試的結(jié)果不能作為唯一的評定依據(jù)
第七章、員工錄用決策
一、多重淘汰式
二、補(bǔ)償式
三、結(jié)合式
第八章、練習(xí)題
1、 員工招聘渠道的分類與選擇；
5、 各種員工招募方法的程序與要求；
6、 對應(yīng)聘者初步篩選的方法；
7、 員工錄用的三種策略；

 

肖炳釗老師的其它課程

章、明確角色認(rèn)知一、角色認(rèn)知二、各層級員工上班期間的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則第二章、確立正面積極的職業(yè)心態(tài)一、職場人士必備的九種職業(yè)心態(tài)二、融入心態(tài)三、學(xué)習(xí)心態(tài)四、感恩心態(tài)五、付出心態(tài)六、老板心態(tài)第三章、確立良好的職業(yè)道德一、熱愛本職工作二、誠實(shí)守信三、文明禮貌四、提升自己的職業(yè)知識、職業(yè)技能第四章、職業(yè)禮儀；1、微笑2、著裝3、站姿4、坐姿5、躹躬6、握手7、交換名片

 講師：肖炳釗詳情

章、團(tuán)隊(duì)的概念什么叫團(tuán)隊(duì)？第二章、團(tuán)隊(duì)合作的意義（一）團(tuán)隊(duì)合作才可以在任何惡劣的環(huán)境下生存！（二）團(tuán)隊(duì)合作就可以戰(zhàn)勝比自己強(qiáng)大得多的競爭對手；（三）團(tuán)隊(duì)合作才可以使企業(yè)度過異常險(xiǎn)惡的困境；（四）團(tuán)隊(duì)合作才可以實(shí)現(xiàn)多方共贏。第三章、怎樣才能實(shí)現(xiàn)合作一、要讓團(tuán)隊(duì)里面的各方都有參與權(quán)，有利可圖二、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要善于把表達(dá)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力三、團(tuán)隊(duì)成員之間要善于贊美別人

 講師：肖炳釗詳情

章、相關(guān)概念一、成本的概念二、成本的知識（一）餐飲成本的組成（二）與餐飲企業(yè)成本升降密切相關(guān)的三大要素三、控制成本的意義四、餐飲各項(xiàng)成本指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)第二章、餐飲控制成本的細(xì)節(jié)一、人力成本控制措施二、低值易耗品成本控制措施三、能源成本控制措施四、其他成本的控制第四章、控制出品部成本的細(xì)節(jié)一、嚴(yán)格控制出品成本（一）嚴(yán)格控制原材料采購成本（二）嚴(yán)格控制原材料儲藏保管成

 講師：肖炳釗詳情

章、營銷及“綠色營銷”的定義一、營銷的概念二、營銷與推銷的分別三、酒店“綠色營銷”的概念第二章、酒店如何實(shí)施“綠色營銷”策略一、用“以顧客為中心”的理念，培育顧客的綠色養(yǎng)生需求二、以“4R”準(zhǔn)則開發(fā)綠色產(chǎn)品（一）綠色餐飲（二）綠色價(jià)格策略綠色客房（三）綠色服務(wù)三、運(yùn)用“4PS”實(shí)施“綠色營銷”策略（一）綠色產(chǎn)品策略（二）綠色價(jià)格策略（三）綠色渠道策略（四）綠

 講師：肖炳釗詳情

章、營銷的作用一、推銷和營銷的主要區(qū)別二、營銷可以讓同一產(chǎn)品價(jià)值增百倍，千倍，萬倍第二章、餐廳三大基本營銷策略一、環(huán)境營銷策略酒店及餐飲企業(yè)想要有好的效益，一定要在籌建及經(jīng)營過程中精心設(shè)計(jì)，打造能給顧客產(chǎn)生強(qiáng)大沖擊力的環(huán)境。案例討論分析討論：如何打造一個(gè)能給顧客產(chǎn)生強(qiáng)大沖擊力的消費(fèi)環(huán)境？二、產(chǎn)品營銷策略產(chǎn)品營銷的前提是要有好產(chǎn)品。產(chǎn)品營銷就是賦予產(chǎn)品文化內(nèi)涵

 講師：肖炳釗詳情

章：了解下屬需求馬斯洛需求層次理論第二章：激勵的內(nèi)核一、激勵的定義二、激勵的意義三、激勵要旨第三章、激勵原則一、企業(yè)與個(gè)人目標(biāo)一致的原則；二、物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合，以精神激勵為主的原則；三、內(nèi)外激勵相結(jié)合的原則；四、正激勵、負(fù)激勵相結(jié)合的原則；五、激勵方式多樣化原則；六、激勵手段公正原則；第四章、精神激勵技巧一、情感激勵技巧二、誘導(dǎo)激勵技巧三、榮譽(yù)激勵技

 講師：肖炳釗詳情

章、近期餐飲發(fā)展新常態(tài)一、門店小型化二、菜品精致化三、服務(wù)自助化四、價(jià)格親民化五、產(chǎn)品綠色健康化六、餐飲刮起混搭風(fēng)七、特色消費(fèi)方式成主流八、增值服務(wù)受青睞九、大眾化餐飲品牌唱主角第二章、新常態(tài)下餐飲的經(jīng)營思路一、弄清客人的需求二、精準(zhǔn)定位，創(chuàng)新經(jīng)營模式三、新常態(tài)下餐飲經(jīng)營思路：（一）宴會廳同時(shí)混搭茶餐廳或自助火鍋（二）將小型餐廳改造成大眾化主題特色餐廳（三）

 講師：肖炳釗詳情

章、亮劍精神、狼性團(tuán)隊(duì)的概念一、亮劍精神：二、狼性團(tuán)隊(duì)：第二章、打造狼性團(tuán)隊(duì)秘笈一、打造狼性團(tuán)隊(duì)，從搭班子開始(一)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首選狼性十足的“李云龍”(二)團(tuán)隊(duì)中層管理者應(yīng)當(dāng)選有勇有謀，執(zhí)行力強(qiáng)的“張大彪”(三)團(tuán)隊(duì)基層成員應(yīng)挑選忠誠可靠、技能嫻熟的“魏大勇”二、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的狼性文化(一)以團(tuán)隊(duì)的崇高使命與誘人愿景打造狼性團(tuán)隊(duì)(二)營造富有狼性的團(tuán)隊(duì)氛圍(三)

 講師：肖炳釗詳情

章、餐飲遇上數(shù)九寒冬2013——上半年中國內(nèi)地餐飲業(yè)回顧與展望一、20年一遇的寒冬二、寒冬中出現(xiàn)的幾股暖流第二章、巧妙轉(zhuǎn)型應(yīng)對一、放低身段，腑首迎客二、精準(zhǔn)定位，創(chuàng)新經(jīng)營模式（一）定位的重要性：（二）定位的指導(dǎo)思想：（三）定位技巧：三、提升品質(zhì)，變價(jià)格競爭為價(jià)值競爭（一）打造高雅的就餐環(huán)境（二）對菜肴產(chǎn)品精準(zhǔn)定位四、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客人從滿意到感動五、運(yùn)用多

 講師：肖炳釗詳情

章、企業(yè)各層級管理者的角色定位及認(rèn)知一、各層級管理人員的位置：二、各層級管理人員的角色認(rèn)知三、中層管理者角色認(rèn)知1、部門經(jīng)理（經(jīng)營者的代理人）的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則2、經(jīng)理與其他部門經(jīng)理相處之道3、部門經(jīng)理扮演的五大角色四、常見的角色錯(cuò)位1、不顧公司形象2、沒起到承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面作用，3、我的地盤，我說了算。4、充當(dāng)群眾代表，站錯(cuò)隊(duì)。第二章、中層管理者的

 講師：肖炳釗詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請點(diǎn)我！ 講師申請/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有