職業(yè)化及NLP陽光心態(tài)訓練
職業(yè)化及NLP陽光心態(tài)訓練詳細內(nèi)容
職業(yè)化及NLP陽光心態(tài)訓練
**單元 職業(yè)化的概念與職業(yè)化心態(tài)修煉
ü 職業(yè)化的概念
² 職業(yè)化定義
² 職業(yè)化知識
² 職業(yè)化技能
² 職業(yè)化態(tài)度——陽光心態(tài)是關(guān)鍵
ü 職業(yè)化心態(tài)的修煉
² 積極心態(tài)修煉技巧
² 責任心態(tài)修煉技巧
² 堅韌心態(tài)修煉技巧
² 感恩心態(tài)的四個層次
案例:應該擁有什么樣的心態(tài)
案例:百善孝為先
第二單元 職業(yè)技能提升—感悟如何做人、做事
ü 如何做人?
² 嚴于律己并言傳身教
² 學會欣賞別人優(yōu)點
² 擁有包容和欣賞別人的心態(tài)
案例分析:某人力資源部主任是如何和各專責相處的?
ü 如何做事?
² 職責、目標、計劃、考核的相互關(guān)系
² 區(qū)分清楚哪些職責是重要的事
ü 如何應對挑戰(zhàn)
ü 學習思維
第三單元 職業(yè)化目標的設定技巧
ü 目標的概念
ü 目標應用的三種類型
² 達成型
² 解決問題型
² 例行型
ü 設定目標的五個步驟和方法
ü 解讀公司的發(fā)展目標
ü 設定SMART原則
ü 提高業(yè)績型目標管理
² 提高業(yè)績型目標管理的概念
² 提高業(yè)績型目標管理的運用
ü 團隊的工作目標與工作標準在哪里?
ü 設定目標的SMART原則
ü 設定目標常用五種方法
ü 分析上級目標(質(zhì)疑、反饋、執(zhí)行)
ü 同部門目標溝通(“面子”與“人情”)
案例分析:辦公室小王是如何有效合理的做好自己的工作?
第四單元 職業(yè)化提升之做自己時間的主人
ü 做正確的事情——選擇比努力更重要
ü 把事情做正確——事前計劃、事中控制、事后反思
ü 消除電話干擾
ü 學習做好工作計劃
ü 有效授權(quán)
ü 今日事,今日畢
ü 學會會議管理
ü 工作提醒是一種工作習慣
ü 時間管理的技巧和工具
第五單元 職業(yè)化處事方式
ü 把領(lǐng)導的要求擺在首位
² 對上級的要求給予足夠重視,
² 做事時保持謙卑敬畏的心態(tài)
² 關(guān)心團隊需要的內(nèi)容
² 關(guān)注跨部門經(jīng)理需要的內(nèi)容
² 學會輕松和微笑
ü 績效是根本、執(zhí)行是基礎(chǔ)、溝通是方法
ü 四個代表做管理
案例:生活中的小故事
ü 責任原則
ü 對錯原則
案例:某公司所犯過的錯誤
ü 建議原則
ü 風頭原則
案例:歷史典故
第六單元 NLP心理學知識在心態(tài)管理中的應用
ü NLP的概念
ü 人們的行為思考六個層次
ü NLP在激勵中的應用
ü 突破信念的三個方法
ü 有效利用NLP的語言來進行情緒溝通與管控
² 同事拒絕你行為的背后信念是什么?
² 如何認同別人的觀念
² 如何帶動別人的情緒
² 多說積極的語言
² 不斷重復和激勵別人
ü 如何利用心理學有效激勵別人
ü 三種人的認識和溝通方法
² 視覺型的識別與溝通
² 聽覺型的識別與溝通
² 觸覺型的識別與溝通
² 怎么溝通
案例互動:如何跟客戶有效溝通
視頻:夫妻像給我們什么啟發(fā)
演練:識別三種類型的人及溝通技巧
第七單元 情緒管理與應用
ü 情緒管理與陽光心態(tài)
² 正確認識情緒
² 成就的80%由情緒決定
² 人與人之間大的差別是什么
² 如何才能作為情緒的主人
² 情緒與壓力管理:
A、正確理解情緒和壓力帶來的正面及負面效應,學會自我調(diào)控的基本方法和技巧;
B、**引入冥想和反思,進行壓力的舒緩、釋放,切實掌握壓力自我調(diào)節(jié)的技巧。
ü 如何管控情緒,保持陽光心態(tài)情
² 了解自己的性格
² 適當表達自己的情緒
² 以合宜的方式紓解情緒
² 情緒管控的同理心
² 社交技巧的培養(yǎng)
² 尊重與贊美
² 理解與包容
案例:學會情緒管理
演練:學會自我催眠和情緒管理
第八單元 陽光心態(tài)與團隊協(xié)作
ü 陽光心態(tài)在團隊合作中的重要性
ü 團隊協(xié)作
² 團隊意識:從全新的視角審視“團隊”,真正理解“團隊”對自己的重要性
² 團隊溝通:**完成“不可能完成的任務”體會團隊的強大力量
ü 團隊協(xié)作
² 明白自己在團隊中的重要性,體會“學會成就他人”對團隊的重要性
² 團隊分享:敞開心扉,接納自我和他人
體驗式環(huán)境,陽光心態(tài)給我們帶來的幫助
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