《用好思維，解決問題》

  培訓講師：宋尚

講師背景：
宋尚教授——著名思維訓練專家，原HP、KAPPA高級經(jīng)理！10余年職場思維導圖實踐經(jīng)驗，13年世界級公司管理層經(jīng)驗，國內(nèi)第一個職場思維導圖案例——“李寧公司思維導圖落地系統(tǒng)”創(chuàng)造者！中國職場思維導圖之父清華大學總裁班客座教授他開創(chuàng)了中國職場 詳細>>

宋尚
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《用好思維，解決問題》詳細內(nèi)容

《用好思維，解決問題》

篇章

主要內(nèi)容

備注

一

說明并定義問題

3H

1. 解決問題的能力在職場中的意義和這兩天培訓的背景和目標

2. 我們怎么看待問題和機會

3. 怎樣提出工作中的好問題（具體方法）

4. 每個人提出工作的問題（初步問題）

5. 大家現(xiàn)場刪選出關注的問題（確定問題）

6. 如何運用議題樹定義問題

7. 練習：結合現(xiàn)實工作定義問題，并進行現(xiàn)場呈現(xiàn)和點評

創(chuàng)新思維點：洞察問題的本質(zhì)

二

提出問題的要因

3H

1. 解決問題的系統(tǒng)圖譜（邏輯樹圖譜）

2. 如何運用結構化分析把問題分類

3. 如何運用假設樹分析問題的核心原因

4. 集體思考墻介紹

5. 練習：結合企業(yè)實際問題進行原因分析

6. 邏輯樹在實際工作應用中的陷阱和解決方案工作中的邏輯框架搭建和規(guī)律

創(chuàng)新思維點：結構化分析

三

給予問題的對策

3.5H


1. 給出問題對策的創(chuàng)新性思維

2. 對策創(chuàng)新：概念三角形

3. 練習：給出現(xiàn)有的問題的實際對策

4. 練習點評：哪些對策是你從來沒有想到的

5. 創(chuàng)新思維在解決問題的各個環(huán)節(jié)和方法

創(chuàng)新思維點：如何給出對策

四

用軟件分析解決問題

2H


1. 軟件使用規(guī)則

2. 軟件如何操作（現(xiàn)場安裝和操作）

3. 如何進行問題的總結：ORID

4. 案例介紹：如何總結年度工作

5. 現(xiàn)場練習：利用軟件功能進行整體問題解決和分析的總結


四

課程總結

0.5H

1. 問題解決中應用的1-7

2. 軟件在工作中的主要作用和案例說明


 

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一、課程導入為什么學這么課程？二、界定，發(fā)現(xiàn)問題1、問題管理的模型？2、什么是問題和分類？3、如何描述問題？4、實際練習學員演練/案例分析三、分析問題的根源原因分析的流程：1、問題分解的方法（思維導圖、邏輯樹，5W，MECE，魚骨圖）2、解決問題的人與事（性格分析）3、群策群力如何解決復雜問題（頭腦風暴，共識建導法）4、從流程過程去分析5、如何運用圖表來分析

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