營銷執(zhí)行力

  培訓講師:林俞丞

講師背景:
天津大學MBA工商管理學碩士原中國燃氣人資文化部總經(jīng)理,中燃首席管理顧問行動學習業(yè)績促動教練,系統(tǒng)思維專家“情境化管理訓練模式”提出者情境化管理學院創(chuàng)辦人北京大學、清華大學、浙江大學EMBA客座教授2009前沿講座培訓金壇獎十佳培訓師中國人 詳細>>

林俞丞
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營銷執(zhí)行力詳細內(nèi)容

營銷執(zhí)行力
課程背景:
      營銷的關(guān)鍵點在哪里?提高營銷人員業(yè)績水平的關(guān)鍵是什么?相信這個問題幾乎所有的營銷管理者都思考過,是提升營銷技巧、改善營銷心態(tài)還是加強營銷的管理?
      事實上,企業(yè)在營銷人員營銷技巧提升和心態(tài)改善方面投入的經(jīng)費是最多的,但效果卻并不讓人滿意,很多培訓費用實際上被浪費掉了。經(jīng)過長時間對營銷人員工作的跟蹤咨詢,我發(fā)現(xiàn)營銷人員業(yè)績不佳的首要根源并不是技巧和心態(tài)問題,而是營銷行為不夠精準有效和營銷動作執(zhí)行不到位,多數(shù)時候是營銷人員明知道正確的做法是什么,但就是做不到。所以我認為現(xiàn)在的營銷管理要解決的不是營銷人員的技巧提升問題,而是營銷的執(zhí)行問題。即如何使營銷人員的行為更加精準有效、如何使營銷人員的銷售動作執(zhí)行到位、如何使所有制定的策略全部執(zhí)行到位,只有解決了這幾大問題,營銷策略和銷售技巧的訓練才會有意義,而營銷執(zhí)行的可挖掘潛力幾乎是無窮的。
      林老師在多年營銷一線工作經(jīng)驗和多年營銷咨詢經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,推出的一套“L6精準營銷執(zhí)行教練系統(tǒng)”,該系統(tǒng)從“營銷人員執(zhí)行素質(zhì)訓練、精準營銷執(zhí)行六步流程、營銷執(zhí)行的資源支持體系、營銷執(zhí)行的動力體系、營銷執(zhí)行的結(jié)果管控體系、營銷執(zhí)行的文化體系”六個方面入手,系統(tǒng)解決企業(yè)營銷執(zhí)行力的提升問題。
      本課程是“L6精準營銷執(zhí)行教練系統(tǒng)”的入門課,主要由兩大部分組成,一部分是營銷人員執(zhí)行素質(zhì)訓練,主要訓練營銷人員的執(zhí)行素質(zhì);一部分是精準營銷執(zhí)行流程訓練,主要幫助營銷人員理清營銷工作的精細化流程,確保營銷動作的精準性和有效性

課程目的:
提升營銷人員執(zhí)行素質(zhì),提高營銷行動精準性和有效性,消除營銷中的資源和精力浪費
本課程可以幫助您: 計劃細化到每一天
                                      結(jié)果管控到每一時 
                                      責任落實到每個人
                                      流程挖掘到每一環(huán) 
                                      行動計劃到每一步
                                      客戶管理到每一個

參加人員:企業(yè)管理人員、營銷人員、營銷管理人員

授課方式:教練式互動教學+情景模擬+案例剖析+課后作業(yè)跟蹤

課程大綱:

第一部分:營銷人員執(zhí)行素質(zhì)訓練
一、營銷為什么要強調(diào)執(zhí)行?
二、精準營銷的六大執(zhí)行理念
互動訓練:過電網(wǎng)
1、理念1:堅決執(zhí)行、馬上行動
案例:猶豫之害
2、理念2:客戶價值、自我退后
案例:李一的故事
3、理念3: 狼性精神、勇往直前
案例:華為狼團隊
4、理念4:日事日畢、日清日高
工具:營銷人員日清工作表
5、理念5:一次做好、絕不反復
案例:兩區(qū)營銷競賽的啟示
6、理念6:不止對錯、效果要好
視頻教材:唐太宗審案
案例:諸葛亮的營銷智慧
三、營銷人員五大執(zhí)行素質(zhì)
互動訓練:殘酷的競賽
1、行動力:堅決服從、敏于行動
視頻教材:海爾開拓歐洲市場
訓練工具:營銷人員行動力訓練方案、行動力檢核表
2、結(jié)果力:結(jié)果導向、凡事緊盯
視頻教材:周星馳的故事
訓練工具:營銷人員結(jié)果定義訓練方案、周計劃日結(jié)果行動單
3、專注力:鎖定目標、專注重復
訓練工具:營銷人員專注目標日檢表
4、堅韌力:永不言棄、堅忍不拔
視頻教材:比爾波特的故事
訓練工具:營銷人員魔鬼訓練
5、誠信力:信守承諾、待人以誠
訓練工具:營銷人員承諾故事分享會

第二部分:精準營銷執(zhí)行教練流程
效能型還是效率型?
一、精準營銷目標的制定與分解
寓言故事:龜兔賽跑新解
視頻教材:順溜領(lǐng)任務(wù)
1、精準目標——營銷執(zhí)行動力源
2、精準目標的執(zhí)行工具:SMART
3、精準目標教練對話架構(gòu)
4、精準目標的有效分解:時間、客戶、人員、區(qū)域
訓練工具:SMART精準目標模板
精準目標有效分解表
二、 營銷現(xiàn)狀的梳理與分析
案例:韋爾奇考察核電站、
1、梳理現(xiàn)狀,看清全局
2、現(xiàn)狀梳理找四點:競爭關(guān)鍵點、客戶需求價值點、營銷瓶頸點、自我優(yōu)劣點
3、現(xiàn)狀梳理教練對話架構(gòu)
4、現(xiàn)狀梳理執(zhí)行工具:營銷現(xiàn)狀檢查單
營銷現(xiàn)狀梳理問題架構(gòu)圖
三、精準營銷關(guān)鍵價值鏈梳理
案例:奧林巴斯開發(fā)西北營銷案
1、營銷失效的主要原因是營銷關(guān)鍵環(huán)節(jié)執(zhí)行缺位
2、關(guān)鍵價值鏈的兩大價值
3、尋找關(guān)鍵價值鏈的流程:價值公式——有效途徑(FEBC法則)——關(guān)鍵價值鏈
4、關(guān)鍵價值鏈有效教練架構(gòu)
5、關(guān)鍵價值鏈示范案例
四、營銷執(zhí)行計劃的制定與落實
案例:九州的營銷計劃落空案
1、執(zhí)行——從目標到計劃再到結(jié)果
2、確保目標實現(xiàn):表現(xiàn)目標——執(zhí)行計劃——行動目標——行動計劃——行動——行動后跟蹤
3、營銷執(zhí)行計劃考察三大因素:目標、資源、風險
4、執(zhí)行計劃的制定流程
5、營銷執(zhí)行計劃工具:執(zhí)行計劃模板
6、執(zhí)行計劃的落實工具:一對一責任
YCYA
周計劃、日結(jié)果
質(zhì)詢檢查數(shù)據(jù)系統(tǒng)
質(zhì)詢會
五、營銷過程效能的保障(營銷執(zhí)行流程\動作的控制)
案例:電話營銷團隊開發(fā)案
1、營銷效率來源于提升過程效能
2、資源合理分工——過程效能的基礎(chǔ)
3、TOTE:營銷動作的有效性檢查
4、營銷執(zhí)行動作的控制:效率型控制策略
效能型控制策略
5、過程效能保障工具:資源分配檢核表
營銷節(jié)點檢查表
六、營銷執(zhí)行自我跟進、反思
案例:某公司營銷反思倍增效益的案例
1、營銷行動升級——行動后跟進策略
2、ABC跟進技巧
3、訓練工具:ABC行動跟進教練地圖

第三部分:營銷執(zhí)行支持
一、營銷執(zhí)行團隊的訓練與配置
視頻教材《亮劍執(zhí)行力
案例:本田的營銷團隊魔鬼訓練
1、營銷執(zhí)行團隊五種訓練方式
沙盤演練
團隊教練
課堂研討
跟蹤輔導
工作述職
2、營銷人員的配置策略
個性匹配
角色搭配
優(yōu)勢拼圖
二、營銷資源的配置
視頻教材《喬致庸的資源整合之道》
1、資源配置原則
永遠向優(yōu)勢領(lǐng)域(客戶、人員、區(qū)域)傾斜
資源定期盤點
激活休克資源
有限度授權(quán):資源配置權(quán)力下移
2、資源配置策略
承諾目標、爭取資源
有限資源、無限支持
優(yōu)勢業(yè)務(wù)、優(yōu)勢配置
三、營銷執(zhí)行的后臺支持體系
1、后臺支持流程
客戶支持體系
物流支持系統(tǒng)
信息支持系統(tǒng)
人員支持系統(tǒng)
2、后臺控制流程
財務(wù)控制
流程控制
人員控制

第四部分:營銷執(zhí)行的管控系統(tǒng)訓練
一、營銷執(zhí)行的管控方法
1、猴子管理法
2、日清工作法
3、教練輔導法
二、營銷執(zhí)行的過程管控
案例:陳經(jīng)理的目標悲劇
1、過程控制點的設(shè)計
效率型營銷控制節(jié)點
效能型營銷控制節(jié)點
2、過程管控工具訓練
關(guān)鍵節(jié)點控制表
月計劃、周計劃、工作日志
YCYA
隨訪輔導
三、營銷執(zhí)行的結(jié)果管控
視頻教材《大染坊》
1、執(zhí)行前的結(jié)果定義
2、執(zhí)行前的責任落實:一對一責任
3、執(zhí)行中的過程追蹤、檢查
4、執(zhí)行后的即時激勵

第五部分:營銷執(zhí)行的動力體系訓練
視頻教材《這樣的團隊》
一、 營銷執(zhí)行環(huán)境打造
案例:安利的執(zhí)行動力源自何處?
1、環(huán)境就是生產(chǎn)力
2、物理環(huán)境的打造
3、組織環(huán)境的打造
4、心理環(huán)境建設(shè)
二、營銷執(zhí)行的激勵體系
案例:這樣的激勵有效嗎?
1、營銷人員戰(zhàn)斗力的來源
2、即時激勵、即時傳達戰(zhàn)略意圖
3、利益機制設(shè)計
4、非金錢激勵法
三、 營銷執(zhí)行文化建設(shè)
案例:某公司打造亮劍之魂
1、營銷執(zhí)行文化理念
2、文化灌輸與團隊執(zhí)行
3、營銷執(zhí)行習慣的培育策略

課程總結(jié)

 市場營銷

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