銷(xiāo)售精英的人脈經(jīng)營(yíng)與高層銷(xiāo)售
培訓(xùn)講師：張長(zhǎng)江
講師背景：
張長(zhǎng)江DavidZhang工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)專家贏道營(yíng)銷(xiāo)咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)英國(guó)威爾士大學(xué)（TheUniversityofWales）管理碩士上海交大、浙大、清華EMBA班客座教授、特聘講師IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師時(shí)代光華特聘講師中國(guó)企 詳細(xì)>>
銷(xiāo)售精英的人脈經(jīng)營(yíng)與高層銷(xiāo)售詳細(xì)內(nèi)容
銷(xiāo)售精英的人脈經(jīng)營(yíng)與高層銷(xiāo)售
**單元 初識(shí)人脈與圈子
1、人脈的定義
2、人脈的四個(gè)特性
3、特征一：情感圈層特性
4、特征二：共同標(biāo)簽特性
5、特征三：網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)特性
6、特征四：動(dòng)態(tài)變化特性
7、人脈經(jīng)營(yíng)的核心-升級(jí)人際圈
第二單元 建立人脈發(fā)展的能力-情商
1、什么是EQ（Emotional Quotient）
2、聰明是智商，智慧是情商
2、IQ-EQ矩陣：四種人的人生結(jié)局
3、【互動(dòng)】EQ情商測(cè)試
4、情商函數(shù)
5、【案例】高情商對(duì)話
第三單元 人際關(guān)系發(fā)展四部曲
1、關(guān)系=信任 利益 情感
2、【案例】客戶孩子的病
3、【工具】建立客戶組織信任的六種方式
4、【案例】大金空調(diào)銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品演示
5、【案例】邀請(qǐng)客戶參觀工廠的秘訣
6、【工具】技術(shù)交流策略
7、【工具】運(yùn)用老客戶的口碑
8、【互動(dòng)】一個(gè)真實(shí)案例的討論
9、人際關(guān)系發(fā)展四部曲之一：建立好感
10、【案例】兵乓球館的奇遇
11、【案例】喝酒的問(wèn)題
12、【案例】不會(huì)笑的客戶
13、【案例】家庭教師
14、人際關(guān)系發(fā)展四部曲之二：建立信任
15、【案例】發(fā)錯(cuò)的短信
16、【案例】不合適的承諾
17、人際關(guān)系發(fā)展四部曲之三：提供利益
18、利益=組織利益 個(gè)人利益
19、如何讓對(duì)方摘下面具
20、【工具】四種人際關(guān)系距離的概念
21、重要的能力：誘惑
22、看透對(duì)方的五張面孔：公眾自我、職業(yè)自我、個(gè)人自我、隱私自我和私密自我
23、人際關(guān)系發(fā)展四部曲之四：建立情感
24、建立情感的三種時(shí)機(jī)
25、建立基于成功之前的關(guān)系
26、【案例】第三任董事長(zhǎng)是誰(shuí)？
27、【案例】提前培養(yǎng)的教練
28、建立基于人生關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)系
29、【案例】提前培養(yǎng)的教練
30、建立基于落難之后的關(guān)系
31、【案例】落難的局長(zhǎng)
32、錦上添花不如雪中送炭
33、情感銀行的存款與取款
第四單元 人際關(guān)系維護(hù)的四個(gè)原則：GCLF
1、對(duì)人慷慨 Generous
2、圍繞事業(yè) Cause
3、長(zhǎng)線投資 Long-term investment
4、廣結(jié)善緣 Friendly
5、【案例】陳光標(biāo)如何運(yùn)作關(guān)系？
6、【案例】軟臥包廂里的貴人
7、銷(xiāo)售同行與老客戶的力量
第五單元 與不同性格的客戶相處
1、 DISC性格理論
2、 D老虎型客戶的特征、識(shí)別與應(yīng)對(duì)策略
3、 I孔雀型客戶的特征、識(shí)別與應(yīng)對(duì)策略
4、 S樹(shù)袋熊型客戶的特征、識(shí)別與應(yīng)對(duì)策略
5、 C貓頭鷹型客戶的特征、識(shí)別與應(yīng)對(duì)策略
6、 變色龍型客戶的特征、識(shí)別與應(yīng)對(duì)策略
7、 【測(cè)試】DISC性格自測(cè)
第六單元 高層銷(xiāo)售-識(shí)局
1、面向高層決策者銷(xiāo)售的重要性
2、高層決策者五大特點(diǎn)
3、識(shí)別客戶組織的權(quán)力分配機(jī)制
4、識(shí)別高層對(duì)下屬的影響力度：職位、職權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)力
5、影響高層權(quán)力發(fā)揮的四個(gè)要素
6、識(shí)別客戶內(nèi)部的政治
7、【案例】一次搞砸的拜訪
8、識(shí)別對(duì)立者對(duì)高層的影響
9、【案例】誰(shuí)是真正的朋友
10、識(shí)別客戶的決策機(jī)制
11、識(shí)別高層決策者的需求
12、需求冰山理論
13、【案例】局長(zhǎng)的煩惱
14、【案例】思科網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室
第七單元 高層銷(xiāo)售-做局
1、 設(shè)計(jì)面見(jiàn)高層的時(shí)機(jī)
2、 接近高層四種策略
3、 【案例】飛機(jī)上的偶遇
4、 【案例】某電廠設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)案例
5、 【案例】局長(zhǎng)的司機(jī)
6、 【案例】美女銷(xiāo)售的小本子
7、 【案例】一封寫(xiě)給高層的信
第八單元 高層銷(xiāo)售-破局
1、利用高層破局的三種思路：
高層施壓、高層暗示、高層中立
2、高層破局的目標(biāo)：定規(guī)則、定對(duì)手、定評(píng)委
2、高層溝通：切入高層的頻道
3、【案例】一串黃花梨手串
4、【案例】賴昌星：不怕領(lǐng)導(dǎo)講原則，就怕領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)愛(ài)好
5、激發(fā)高層痛點(diǎn)
6、呈現(xiàn)解決方案-IMPACT 價(jià)值陳述法
張長(zhǎng)江老師的其它課程
-1037590119380D003區(qū)域/行業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃制定與市場(chǎng)年度規(guī)劃（1-2天）D003區(qū)域/行業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃制定與市場(chǎng)年度規(guī)劃（1-2天）37084048895主講：張長(zhǎng)江主講：張長(zhǎng)江課程背景營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)而言是“做正確的事”，而區(qū)域/行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃則是“正確地做事”。公司整體營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的達(dá)成需要正確的戰(zhàn)略以及區(qū)域與行業(yè)對(duì)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。但公司為區(qū)域/行業(yè)銷(xiāo)售
講師：張長(zhǎng)江詳情
-1037590119380F002雙贏談判路線圖（Win-winNegotiationRoute）（1-2天）(工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理、工程項(xiàng)目索賠、處理售后索賠、園區(qū)招商普適)F002雙贏談判路線圖（Win-winNegotiationRoute）（1-2天）(工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理、工程項(xiàng)目索賠、處理售后索賠、園區(qū)招商普適)37084048
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18186403810??-1037590119380B005銷(xiāo)售羅盤(pán)策略銷(xiāo)售沙盤(pán)對(duì)抗（1-2天）B005銷(xiāo)售羅盤(pán)策略銷(xiāo)售沙盤(pán)對(duì)抗（1-2天）33337524765主講：張長(zhǎng)江主講：張長(zhǎng)江課程背景移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，特別是B2B領(lǐng)域的大客戶銷(xiāo)售，產(chǎn)品差異越來(lái)越小，信息越來(lái)越透明，買(mǎi)方客戶越來(lái)越專業(yè)……，怎么辦？客戶多部門(mén)、多角色參與選型
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-1037590119380D002新產(chǎn)品上市的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃（1-2天）D002新產(chǎn)品上市的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃（1-2天）37084048895主講：張長(zhǎng)江主講：張長(zhǎng)江課程背景國(guó)內(nèi)100家工業(yè)品企業(yè)新產(chǎn)品上市失敗的原因調(diào)查顯示：在新產(chǎn)品上市失敗的原因當(dāng)中，產(chǎn)品無(wú)賣(mài)點(diǎn)（21）、目標(biāo)市場(chǎng)選擇錯(cuò)誤（20）、產(chǎn)品定位不清楚（11）和產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到客戶期望（10）四個(gè)原因高居榜首，
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-1004570190500B003新顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧（1-2天）B003新顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧（1-2天）378460137795主講：張長(zhǎng)江主講：張長(zhǎng)江課程背景顧問(wèn)式銷(xiāo)售，是指站在專業(yè)角度和客戶利益角度提供專業(yè)意見(jiàn)和解決方案以及增值服務(wù)，使客戶能作出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的正確選擇的一種銷(xiāo)售模式。顧問(wèn)式銷(xiāo)售主要運(yùn)用于面向個(gè)體客戶或小規(guī)?？蛻?、小額訂單的銷(xiāo)售模式，例如辦公用
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-1004570190500B001政企客戶項(xiàng)目型銷(xiāo)售策略與投標(biāo)技巧（2天）（十三年經(jīng)典課程，面向政企客戶投標(biāo)型企業(yè)必選銷(xiāo)售類(lèi)課程）B001政企客戶項(xiàng)目型銷(xiāo)售策略與投標(biāo)技巧（2天）（十三年經(jīng)典課程，面向政企客戶投標(biāo)型企業(yè)必選銷(xiāo)售類(lèi)課程）378460137795主講：張長(zhǎng)江主講：張長(zhǎng)江課程背景政府、集團(tuán)客戶的很多產(chǎn)品和服務(wù)采購(gòu)?fù)且皂?xiàng)目的方式和招投標(biāo)采購(gòu)的模
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-1037590119380F003讀心識(shí)人-銷(xiāo)售心理學(xué)原理與實(shí)戰(zhàn)溝通技巧（1-2天）F003讀心識(shí)人-銷(xiāo)售心理學(xué)原理與實(shí)戰(zhàn)溝通技巧（1-2天）37084048895主講：張長(zhǎng)江主講：張長(zhǎng)江課程背景銷(xiāo)售心理學(xué)是普通心理學(xué)的一個(gè)分支，是一門(mén)專門(mén)研究產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員與購(gòu)買(mǎi)者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展的一般規(guī)律，以及雙方心理溝通的行為、過(guò)程的科學(xué)。B2B銷(xiāo)售人員
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-1004570190500B002高價(jià)值銷(xiāo)售-面向客戶關(guān)鍵決策者銷(xiāo)售（1-2天）（NEW）B002高價(jià)值銷(xiāo)售-面向客戶關(guān)鍵決策者銷(xiāo)售（1-2天）（NEW）378460137795主講：張長(zhǎng)江主講：張長(zhǎng)江課程背景在工業(yè)品（B2B）企業(yè)面向客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，訂單金額越大，牽涉到的客戶決策層級(jí)越高，關(guān)鍵決策者對(duì)供應(yīng)商選擇的參與力度也會(huì)越大。如果銷(xiāo)售人員缺乏面
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-99250562865C001工業(yè)品（B2B）渠道規(guī)劃與渠道開(kāi)發(fā)（1-2天）C001工業(yè)品（B2B）渠道規(guī)劃與渠道開(kāi)發(fā)（1-2天）33337524765主講：張長(zhǎng)江主講：張長(zhǎng)江課程背景很多B2B行業(yè)都是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、系統(tǒng)集成商來(lái)推向市場(chǎng)的，渠道銷(xiāo)售人員的渠道開(kāi)發(fā)能力和管控能力是影響渠道績(jī)效的關(guān)鍵因素。在新渠道開(kāi)發(fā)方面，銷(xiāo)售人員往往面臨以下一些困惑和問(wèn)
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-1037590119380D001工業(yè)品（BtoB）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃新思維（1-2天）D001工業(yè)品（BtoB）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃新思維（1-2天）37084048895主講：張長(zhǎng)江主講：張長(zhǎng)江課程背景營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)的重要職能戰(zhàn)略之一，企業(yè)所面臨的很多看似無(wú)解的問(wèn)題，都可以歸結(jié)為戰(zhàn)略短視、戰(zhàn)略失誤或戰(zhàn)略缺失的問(wèn)題。最近20年以來(lái)，我們稱之為VUCA(Vo
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- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20260
- 3行政專員崗位職責(zé) 19065
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16242
- 5員工守則 15475
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- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15127
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14568
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