單元

課程大綱

授課方式

**單元：（觀念）OJT與部屬培育 

一、 新型組織的學(xué)習(xí)模式

à 組織學(xué)習(xí)的障礙

à 成員角色

二、 部屬培育的三大支柱

à OJT(在職培訓(xùn)-On the Job Training)

à OFF-JT(脫產(chǎn)集中培訓(xùn)- Off-the-job Training)

à SD(自我發(fā)展- Self Development)

三、 透視OJT

1. OJT技術(shù)的形成與發(fā)展

2. OJT的基本理念：

à 管理人員透過(guò)工作或與工作有關(guān)的事情來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)部屬的活動(dòng)

à **管理人員的工作輔導(dǎo)、示范、授權(quán)、崗位輪換等方式培養(yǎng)和提高員工解決實(shí)際問(wèn)題的能力

à **培育和挖掘員工的潛能，促進(jìn)公司和員工績(jī)效的共同提高

四、 部屬培育之重要性及必要性

1. 部屬培育對(duì)公司的重要性

à 避免技術(shù)的流失，有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

à 穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部人事，有利于人才的招募

à 為企業(yè)儲(chǔ)備人才，避免積裁人事

2. 部屬培育對(duì)主管的重要性

à 提升品質(zhì)效率，達(dá)成目標(biāo)

à 提升能力，增加工作人力

à 經(jīng)驗(yàn)傳承，不怕后繼無(wú)人

à 分擔(dān)主管的工作

à 提升向心力，部屬更愛(ài)戴主管

à 增加成就感，降低人員流動(dòng)率

3. 部屬培育與績(jī)效面談 

à 成功績(jī)效面談實(shí)施與方法

à 成功績(jī)效面談評(píng)估與反饋

五、 OJT實(shí)現(xiàn)的原則

à 計(jì)劃性

Ø 「期限」之設(shè)定

Ø 「目標(biāo)」之水準(zhǔn)。

à 重點(diǎn)性

à 組織性

à 持續(xù)性

à 引發(fā)部屬學(xué)習(xí)的與趣

à 塑造啟發(fā)性環(huán)境

à 溝通

六、 OJT之三個(gè)層面

à 態(tài)度面

Ø 部屬的觀念

Ø 行為特質(zhì)（意識(shí)、學(xué)習(xí)性、協(xié)調(diào)性）

à 知識(shí)面：改變部屬的基本認(rèn)知

à 技巧面：如何把工作做的又快、又好、又安全（操作、運(yùn)作）

& 講授法

& 案例研討

第二單元：（方法篇）OJT實(shí)施

一：如何擬訂OJT訓(xùn)練計(jì)劃

à 部屬的剖析與學(xué)習(xí)需求的掌握

Ø 對(duì)癥下藥→部屬的人格剖析與對(duì)策

Ø 部屬學(xué)習(xí)需求的掌握→組織成長(zhǎng)的需求分析

Ø 職務(wù)的需求分析→工作的需求分析

Ø 個(gè)人成長(zhǎng)的需求分析→職業(yè)生涯規(guī)劃

à 了解目前能力現(xiàn)況

Ø 學(xué)習(xí)能力檢核表

Ø 工作士氣原因分析表

à 征詢員工意見(jiàn)

Ø 自我發(fā)展面談表

à 訓(xùn)練預(yù)定表

Ø 訓(xùn)練預(yù)定表的制作

Ø 教導(dǎo)方法實(shí)習(xí)

Ø 實(shí)施與檢討

à OJT計(jì)劃表

Ø OJT能力檢查表

Ø OJT推行要素分析表

Ø OJT方法表

二：OJT的實(shí)施方法

à 工作場(chǎng)所會(huì)議

à 日常接觸與指導(dǎo)

Ø 何謂指導(dǎo)

Ø 指導(dǎo)的益處

Ø 指導(dǎo)的障礙

Ø 指導(dǎo)風(fēng)格的類型

Ø 自我風(fēng)格的認(rèn)知

Ø 辨認(rèn)指導(dǎo)者風(fēng)格

Ø 指導(dǎo)的技巧

Ø 指導(dǎo)技巧演練

Ø （工作教練 Coaching）

à 

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