深度溝通力

  培訓講師：黃宏山

講師背景：
黃宏山老師——領導者素能養(yǎng)成專家國學運用十佳導師多位知名企業(yè)家私人教練中國第三代管理培訓創(chuàng)始人北大、清華、人大等知名學府EMBA班講座教授20余年企業(yè)管理經歷，歷任丁家宜、德意集團知名企業(yè)CEO多家上市公司獨立董事主持完成中石油、新奧燃氣、 詳細>>

黃宏山
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深度溝通力詳細內容

深度溝通力

**講    信息密碼

一、溝通的本質

1、有效的溝通需要準確的編碼與解碼

2、編碼解碼七要素及其權重分布

二、微動作微表情識別訓練

1、識別人類的六大基本表情

2、識別常見的六大微動作微表情

案例解讀：吳奇隆與劉詩詩的步步驚心

第二講    心智障礙

一、被扭曲的認知模式

1、自以為比人強的三大情緒及行為反應

2、自以為比人差的三大情緒及行為反應

3、溝通**式：修煉一顆平等心

二、被扭曲的角色認同

1、守護良知的三大角色認同陷阱

2、感受優(yōu)越的三大角色認同陷阱

3、凸顯強大的三大角色認同陷阱

4、躲避傷害的三大角色認同陷阱

5、溝通第二式：學會遇見一個人

三、被扭曲的價值判準

1、生命的四大區(qū)劃

2、隱私是一種自我傷害

3、溝通第三式：學會敞開你自己

NLP游戲：內視覺訓練

第三講    溝通法則

一、溝通**法則：改變自我

1、普世**誤區(qū)：希望別人能改變

2、基本對策：退一步涵括天空

二、溝通第二法則：效果導向

1、普世第二誤區(qū)：證明自己是對的

2、基本對策：牢記自己想要的

三、溝通第三法則：雙向互動

1、普世第三誤區(qū)：只顧表達自己

2、基本對策：切記目中有人

四、溝通第四法則：包容差異

1、普世第四誤區(qū)：真好，我們這么像

2、基本對策：不同，才有價值

五、溝通第五法則：方式優(yōu)先

1、普世第五誤區(qū)：我想說什么

2、基本對策：我該怎么說

案例解讀：發(fā)現你是對的

第四講    致勝傾聽

一、傾聽陷阱

1、傾聽的八大陷阱

2、化解自我中心

3、溝通第四式：別太把自己當回事

二、弦外之音

1、每句話至少有三重含義

2、從全神貫注到換位思考

3、溝通第四式：調動你的直覺

NLP游戲：內聽覺訓練

第五講    致勝表達

一、表達陷阱

1、四大扭曲的表達方式

2、溝通第五式：呈現真實的自我

二、言外之意

1、三簡、三述、三化

2、淵默與守常

3、溝通第六式：呈現鮮活的自我

NLP游戲：內觸覺訓練

第六講    入情入境

一、 溝通的一般情景

1、溝通情景六要素

2、人之過也，各于其黨

3、溝通第七式：激活環(huán)境的正能量

二、 溝通的特殊情景

1、對上溝通的五大要點

2、對下溝通的五大要點

3、平行溝通的五大要點

4、會議溝通的五大要點

5、溝通第八式：相對的世界，相對的你

案例解讀：妥協(xié)的智慧

 

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熔煉卓越團隊   01.01

講團隊辯誤一、為團隊正名１、團隊、組織、團伙２、團隊的內涵實踐運用：重慶打黑風暴二、團隊正知識１、西游團隊的誤區(qū)２、大雁團隊的誤區(qū)３、野狼團隊的誤區(qū)第二講領袖人格一、沒有領袖，就無所謂團隊１、團隊是領袖帶出來的２、IT小組情歸何處３、完全平等是大的不平等二、人格缺失是領袖的致命傷１、領袖人格九宮格２、破窗定律３、職業(yè)成長三階論：修行、修能、修心實踐運用：三株

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講　潛龍法則一、職場晉升三通道１、揭竿起義——推翻上司自己上２、一步登天——權壓上司跳著上３、水到渠成——推動上司一起上實踐運用：楚漢未爭，勝負已判二、潛龍法則１、守時守位２、自我砥礪３、附驥遠行實踐運用：蒙牛敗走三聚氫氨第二講敬畏的智慧一、敬畏哲學１、“富豪榜”何以變成“殺豬榜”２、龍蛇之變３、君子三畏４、敬畏的本質：自律實踐運用：郭子儀低調建王宮二、敬畏

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講　溝通從心開始一、被困擾的心靈１、溝而不通是因為心靈背叛了自己２、四大黑匣子：我們如何為自己辯解二、東方哲學的解困智慧１、三家店里賣什么２、灰度世界：心靈如何自處第二講　深度溝通四原則一、修煉正見１、心靈地圖的形成與固化２、用苦難修訂你的心靈地圖二、四大原則１、包容差異２、改變自我３、效果導向４、方式優(yōu)先第三講　深度溝通模型一、溝通的主體１、兩個你在說話２

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開場白：領導力素能模型講　灰度生存之度一、空明無執(zhí)的心靈１、東方三大哲人的感悟２、灰度曲線——中庸之德二、灰度生存四定律１、相對率——世界是相對的２、或然率——沒有什么是必須的３、證果率——有效果才是關鍵４、求己率——天要下雨，自己帶傘第二講　感召力三項修煉一、完善人格１、領導者人格九宮格２、人格破窗效應二、率先垂范１、天下熙熙皆為利來２、率先垂范的六個維度

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開場白：職業(yè)化素能模型講養(yǎng)育健康心靈一、天地一指，吹萬不同１、人生的真相２、東方三大原典哲人的發(fā)現３、灰度生存曲線二、灰度生存定律１、相對率——世界是相對的２、或然率——沒有什么是必須的３、求己率——一切源于自己４、證果率——有效果才是關鍵第二講六大職業(yè)化心態(tài)一、積極心態(tài)１、多元化成功——不要鉆進成功的牛角尖２、發(fā)現事實——概念是自欺欺人的迷霧３、尊重困難—

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上篇：乾坤易之門——易經思維與管理者的角色定位本講主要內容：本講對乾、坤兩卦的深刻解讀，重點幫助中層經理確立感恩、責任、主動積極等三大職業(yè)意識，找準自我的角色定位，掌握人際溝通與互動的技巧。1、從無字天書到群經之首2、一畫開天——弧線思維的確立依據3、弧線思維式：養(yǎng)成綜觀的思維習慣4、弧線思維第二式：牢牢把握時、位、份A、感恩之心的源起與人生意義B、中級經理

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講團隊凝聚力之領袖——精神的坐標一、修煉人格魅力1、領導者的四大核心品格：自信、激情、堅韌、包容2、自信的本質與培養(yǎng)自信品格的三大步驟3、激情的本質與涵養(yǎng)激情品格的三大方法4、堅韌的本質與培養(yǎng)堅韌品格的三大步驟5、包容的本質與涵養(yǎng)包容品格的三大方法6、人格之魂：仁義二、遵循五星法則1、法則：代價法則2、第二法則：聚焦法則3、第三法則：務實法則4、第四法則：自

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講黃金十年啟示——模式競爭時代來臨一、模式競爭是互聯(lián)網時代的必然選擇1、亞洲金融危機爆發(fā)2、中國企業(yè)逆勢崛起3、商業(yè)運行的基本邏輯4、貨通天下與互聯(lián)網的發(fā)展5、模式競爭成為核心二、商業(yè)模式的基本內涵1、商業(yè)模式的本質：交易結構2、商業(yè)模式基本內涵之一：搶占價值高地3、商業(yè)模式基本內涵之二：創(chuàng)造獨特體驗4、商業(yè)模式基本內涵之三：整合異質資源5、商業(yè)模式基本內涵

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講自我管理一、提升人格魅力1、自信的本質與養(yǎng)成方法2、激情的本質與養(yǎng)成方法3、堅韌的本質與養(yǎng)成方法4、包容的本質與養(yǎng)成方法5、職場規(guī)則與五星法則二、定位自我角色1、中高級經理人的尷尬境遇2、中高級經理人常犯的四大定位錯誤3、中高級經理人應回歸的四大角色認知三、保持主動積極1、主動積極與被動消極的本質差異及主要行為表現2、走向主動積極步：跳出三大思維陷阱3、走

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講關懷心靈——時代巨變與基本對策一、怪相叢生：新時代的心靈地震1、碎片化的時代2、心靈巨變之一：信仰迷失3、心靈巨變之二：存在感缺失”4、新時代員工的重要特征之一：道德無底線5、新時代員工的重要特征之二：生活很浮淺二、與時俱進：新時代的領導策略1、新時代領導者的使命之一：彌合員工破碎的靈魂2、新時代領導者的使命之二：激發(fā)員工自動自發(fā)工作3、領導策略之一：從關

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