MTP中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升
MTP中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升詳細內(nèi)容
MTP中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升
一、管理的認知與管理者的角色定位 1.主管工作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象? 2.什么是管理?主管又是什么? 案例:憑什么你做主管 3.中層管理者在組織中的位置? 管理者的“管人”和“理事” 4.技術(shù)與管理人員不同的特質(zhì)? 不同層級所需相關(guān)管理技能 5.從技術(shù)到管理者習慣的轉(zhuǎn)變? 6.管理者在組織中的角色定位? 如何理解自己是上司、是下屬、是同事的不同角色 7.管理者在組織中的角色錯位? | ||
二、管理者如何做好時間管理 1.時間的認知? 2.算算您的時間價值? 3.某某經(jīng)理的一天工作? 4.時間管理的80/20原則? 5.工作重要性與緊急性分析? 6.第四代時間管理? 7.案例分析 | ||
三、如何發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題 1. 問題的掌握 2. 控制的型態(tài)與問題的種類 3. 控制時應(yīng)掌握的原則 4. 如何發(fā)現(xiàn)問題 5. 問題解決的邏輯思維圖 6. 問題解決的實施步驟 | ||
四、如何做好部屬的培育與教導(dǎo) 1. 培育部屬的責任 2. 掌握培訓的要點—冰山理論 3. 工作教導(dǎo)的時機 4. 工作教導(dǎo)的步驟 5. 工作教導(dǎo)的注意事項 6. 工作教導(dǎo)案例分享 | ||
五、如何做好溝通協(xié)調(diào)與人性化管理 1. 認識溝通 2. 高效溝通三原則 3. 溝通中的態(tài)度 4. 有效溝通的技巧 5. 克服溝通的障礙 6. 人際沖突管理 7. 如何授權(quán) | ||
六、如何做好工作目標計劃與跟進 1. 什么是目標管理? 2. 目標管理的作用? 3. 目標管理的特點? 4. 目標SMART的原則? 5. 組織目標和個人目標的結(jié)合? 6. 計劃的概念及作用? 7.計劃制定與跟進的過程? | ||
七、如何做好下屬有效輔助上司 1.做好下屬的八條戒律? 2.與上司處好關(guān)系的技巧? 3.如何推銷你的建議給上司? 4.如何向上司反饋反面意見? 5.怎樣贏得上司的賞識與依賴? | ||
八、如何做好上司?輔導(dǎo)、激勵與領(lǐng)導(dǎo)下屬復(fù)習 1. 什么是激勵? 2. 激勵的誤區(qū)? 3. 如何進行有效的激勵? 4. 幾個常用而有效的激勵方法? 5. 如何少花錢或不花錢激勵下屬? 6. 如何對部下進行業(yè)績輔導(dǎo)? |
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結(jié)果為王—員工執(zhí)行力提升 01.01
一、執(zhí)行力概論1.什么是執(zhí)行力?1)三大表現(xiàn):高度、速度和力度2)斷層危機:高層、中層和基層2.執(zhí)行力含義是什么?1)知:知識、學問、經(jīng)歷、技能2)行:心態(tài)、激情、信念、價值現(xiàn)場測試:你的執(zhí)行力到底怎么樣?二、為何執(zhí)行不力1.企業(yè)執(zhí)行中的錯誤有哪些?1)拖拉、死板、反復(fù)、推諉#61618;2)因人而異、多頭指揮、形式主義2.為什么執(zhí)行那么難?#61618;1
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一、企業(yè)要不得的成本意識1、成本管理“模糊觀”(我不是經(jīng)理、成本與我無關(guān),家的東西、不用白不用,節(jié)約了成本,我有什么好處)2、成本也有你的份(決策階層成本觀,工程人員與生產(chǎn)人員成本觀,供應(yīng)與銷售人員成本觀)3、成本管理與員工心態(tài)和企業(yè)文化(給老板打工,給自己打工,給團隊做事)二、先進企業(yè)降低成本的趨勢與制造業(yè)追求的極限目標1、省人化、無人化、系列化(減少人力
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5S與目視化管理培訓 01.01
一、5S概述1、為什么說做”5S”是使事情“簡單”2、日本企業(yè)成功的二大秘訣3、5S與精益生產(chǎn)的關(guān)系4、5S改善對象與目標5、5S管理3層次—在簡單的規(guī)則中“悟”二、5S內(nèi)涵與真諦1、5S起源與發(fā)展2、5S內(nèi)涵與真諦3、5S的三大支柱4、5S間關(guān)聯(lián)圖三、“整理”推行要領(lǐng)-5S中的JIT1、什么是整理2、整理的“三清”原則3、“整理”推行要領(lǐng)4、“整理”推行五
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精益生產(chǎn)管理培訓 01.01
一、精益思維和精益原則1.精益生產(chǎn)的原理與效果2.精益生產(chǎn)必然誕生3.企業(yè)的運營目的與獲得利潤的兩手法:①降低成本②提高生產(chǎn)效率3.豐田生產(chǎn)方式的特征是徹底消除浪費4.工廠中的七大浪費:①制造過剩的浪費②等待的浪費③搬運的浪費④加工的浪費⑤庫存的浪費⑥動作的浪費⑦生產(chǎn)不良品的浪費5.浪費的源頭:①制造過剩的浪費②人員過多的浪費6.精益生產(chǎn)方式兩大支柱:①自動
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如何做好一線主管 01.01
一、一線主管的角色與作用1.一線主管的作用2.一線主管的職責3.車間現(xiàn)場管理的五個基本問題4.一線主管的五大意識5.一線主管的職業(yè)化能力二、精益生產(chǎn)系統(tǒng)1.精益生產(chǎn)的理念2.現(xiàn)場七大浪費過量生產(chǎn)在庫的浪費搬運的浪費作業(yè)本身動作的浪費等待的浪費不良的浪費三、一線主管基本技能1.進度管理2.一人多序的作業(yè)方式3.工序管理4.現(xiàn)場5S管理5.現(xiàn)場IE管理6.持續(xù)改
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一、企業(yè)內(nèi)部培訓師的角色與功能1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業(yè)培訓師在企業(yè)中的角色4.小組討論:企業(yè)培訓師的工作職責5.系統(tǒng)培訓模式6.優(yōu)秀培訓師的八個特質(zhì)二、培訓師公眾溝通表達基本功1.成功溝通三要素2.公眾表達三要點l語言的l聲音的l視覺的3.語言表現(xiàn)技巧4.演練:表達內(nèi)容的組織方式5.非語言表現(xiàn)技巧l語勢l身勢l手勢l眼勢6.演練:現(xiàn)場肢體表達7.
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車間準時化生產(chǎn)培訓 01.01
一、精益生產(chǎn)概論1、視頻案例-從國慶閱兵看精益生產(chǎn)2、精益生產(chǎn)發(fā)展的歷史3、企業(yè)經(jīng)營的根本目的4、企業(yè)經(jīng)營的三種理念5、精益生產(chǎn)的五大原則6、精益生產(chǎn)價值釋義7、認識企業(yè)浪費生產(chǎn)之源8、企業(yè)常見的八大浪費9、精益生產(chǎn)兩大支柱10、大野耐一語錄二、流線化生產(chǎn)1、工廠常見的布局類型2、流線化生產(chǎn)與批量生產(chǎn)的區(qū)別3、生產(chǎn)線U型化4、流線化設(shè)計的八大要素5、流線化生
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高績效團隊建設(shè) 01.01
一、高績效團隊的價值1、團隊的定義與要素2、對團隊的誤解3、團隊(Team)不等于工作群組(Group)4、案例分析:狼群與野牛群的差別5、團隊的作用6、高績效團隊(HPT)的運作模式7、HPT模式各階段的作用8、不良團隊的行為表現(xiàn)特征9、自我檢視:團隊健康度測試二、團隊發(fā)展與建設(shè)途徑1、建立以團隊為中心的管理模式2、團隊發(fā)展的階段l形成期l動蕩期l規(guī)范期l
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