《新生代90后員工管理藝術(shù)》

  培訓(xùn)講師:郭濤

講師背景:
郭濤老師非著名精益生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)型專家?15年德資,日企,臺資與民企生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)?1000多家生產(chǎn)型企業(yè)診斷與評估經(jīng)歷?精益生產(chǎn)咨詢師,高級講師?班組長管理技能系列課程版權(quán)認(rèn)證講師?北大縱橫,時(shí)代光華等多家著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長期合作講師【職業(yè)經(jīng)歷】 詳細(xì)>>

郭濤
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《新生代90后員工管理藝術(shù)》詳細(xì)內(nèi)容

《新生代90后員工管理藝術(shù)》

**天培訓(xùn)內(nèi)容

時(shí)間

章節(jié)

內(nèi)容

工具/表單

1.5H

**講、90后概述

案例研討:90后怎么了




一、這就是我們看到的、、、




二、流水線上的“生命之輕”

案例:富士康到底怎么了?




三、現(xiàn)代員工的想法

案例:員工為什么會這樣?




四、企業(yè)的需求是什么

案例:一組漫畫的啟示




五、現(xiàn)實(shí)的殘酷

案例:談15年大學(xué)畢業(yè)人數(shù)




六、90后負(fù)面的報(bào)道

案例:誰是你要的人?




七、90后新人八大傻

1、得過且過-無危機(jī)感-無所事事-心比天高

2、路見不平-重?fù)?dān)不擔(dān)-急于表現(xiàn)-事事精通




八、90后吶喊,為何我們會面對不公平


1.5H

第二講、90后成長環(huán)境分析

一、70前管理模式與新文化沖突特征

1、知青,不等不靠,不屈不饒,甘于奉獻(xiàn)

2、70前的杰出代表

3、70后的杰出代表

案例:丁磊,雷軍案例




二、80年代,價(jià)值觀差異的起點(diǎn)與分水嶺

1、是中國改革開放的起點(diǎn)與分水嶺

2、90后的成長環(huán)境

3、90后成長中的博弈

4、90年代,非主流將影響主流


1.5H

第三講、90后的特質(zhì)

一、90后的素質(zhì)

1、個(gè)性獨(dú)立-思想早熟-責(zé)任意識-自信張揚(yáng)

2、規(guī)劃未來-依賴網(wǎng)絡(luò)-智商較高

案例:騰訊的青年研發(fā)團(tuán)隊(duì)




二、90后的思維

1、一心多用

2、擬成人化

3、松圈主義

4、極情體驗(yàn)

案例:她為什么會這樣?




三、90后的心理

1、認(rèn)知特征

2、情感特征

3、意志特征

案例:她為什么會炫富




四、90后的職場觀

1、挫折承受能力較低

2、過于計(jì)較自我得失,工作主動性差

3、能力強(qiáng),溝通表達(dá)能力差,不喜歡團(tuán)隊(duì)活動


1.5H

第四講、成為被認(rèn)同的上司

一、 管理后90后員工遇到困境分析

1、 妙齡女醫(yī)生不堪壓力注射農(nóng)藥自殺

2、 草莓族的職場見聞

案例:你看了會怎么想、、、




二、 90后員工心目中理想上司的要素

1、 主管應(yīng)有的心態(tài)

2、 管理者如何調(diào)適角色

案例:吳起吮傷

3、 管理者如何與90后有效溝通

4、 修煉3Q與塑造你對員工的影響力

5、 90拍能擔(dān)起重任嗎

案例:90后不是洪水猛獸


總結(jié),答疑

**天培訓(xùn)內(nèi)容

時(shí)間

章節(jié)

內(nèi)容

工具/表單

        

1.0H

第五講、領(lǐng)導(dǎo)要訣-領(lǐng)導(dǎo)一定有方法

一、 管理人員應(yīng)具務(wù)的三個(gè)要求

1、 德

2、 法

3、 術(shù)

案例研討:劉備,孫權(quán),曹操有何不同




二、90后員工管理的9大要訣

1、企業(yè)文化人性化—參與效應(yīng)—親和效應(yīng)

2、鄰里效應(yīng)-做好壓力管理-即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)到位

4、 管理彈性化-疑聚團(tuán)隊(duì)力量-機(jī)制完善透明




三、五種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對方法

1、 脾氣暴躁的員工

2、 平庸的員工

3、 愛找碴兒的員工

4、 功高蓋主的員工

5、 問題員工的淘汰

視頻案例:花兒朵朵片段

案例演練:五種氣質(zhì)員工應(yīng)對方案模擬




三、 贏得合作的談話技巧

1、 用建議代替直言

2、 提問代替批評

3、 讓對方說出期望

4、 訴求共同的利益

案例:星巴克的5B卡應(yīng)用

視頻案例:歷史轉(zhuǎn)折中的鄧小平


1.0H

第六講、激勵(lì)對策-下有對策上有良策

一、 基礎(chǔ)管理如何提高影響力

以“德”服人,以“才”易人

案例:三國劉備




二、營造激勵(lì)的文化

案例:分蘋果的啟示

1、 馬斯洛需求理論層次

案例:唐僧團(tuán)隊(duì)

視頻案例:亮劍片段

馬斯諾需求模型



四、 幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃

1、 了解自己

案例演練:SWOT分析

2、 清楚目標(biāo),明確夢想

3、 制定行動方案

案例演練:制定行動計(jì)劃表

4、 多說無益,開始行動

SWOT表



五、 無激勵(lì),錯(cuò)誤激勵(lì)的后果

1、 為什么員工缺乏上進(jìn)心—做好又能怎樣?

2、 為什么有些錯(cuò)一犯再犯—這樣做,沒事,

3、 有的人貪得無厭—獎(jiǎng)勵(lì)了還不滿足

案例:漁夫和蛇




六、 指責(zé)部屬的技巧

案例:意志力塑造


總結(jié),答疑

 

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