《新生代90后員工管理藝術(shù)》
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《新生代90后員工管理藝術(shù)》
**天培訓(xùn)內(nèi)容 | |||
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1.5H | **講、90后概述 | 案例研討:90后怎么了 | |
一、這就是我們看到的、、、 | |||
二、流水線上的“生命之輕” 案例:富士康到底怎么了? | |||
三、現(xiàn)代員工的想法 案例:員工為什么會這樣? | |||
四、企業(yè)的需求是什么 案例:一組漫畫的啟示 | |||
五、現(xiàn)實(shí)的殘酷 案例:談15年大學(xué)畢業(yè)人數(shù) | |||
六、90后負(fù)面的報(bào)道 案例:誰是你要的人? | |||
七、90后新人八大傻 1、得過且過-無危機(jī)感-無所事事-心比天高 2、路見不平-重?fù)?dān)不擔(dān)-急于表現(xiàn)-事事精通 | |||
八、90后吶喊,為何我們會面對不公平 | |||
1.5H | 第二講、90后成長環(huán)境分析 | 一、70前管理模式與新文化沖突特征 1、知青,不等不靠,不屈不饒,甘于奉獻(xiàn) 2、70前的杰出代表 3、70后的杰出代表 案例:丁磊,雷軍案例 | |
二、80年代,價(jià)值觀差異的起點(diǎn)與分水嶺 1、是中國改革開放的起點(diǎn)與分水嶺 2、90后的成長環(huán)境 3、90后成長中的博弈 4、90年代,非主流將影響主流 | |||
1.5H | 第三講、90后的特質(zhì) | 一、90后的素質(zhì) 1、個(gè)性獨(dú)立-思想早熟-責(zé)任意識-自信張揚(yáng) 2、規(guī)劃未來-依賴網(wǎng)絡(luò)-智商較高 案例:騰訊的青年研發(fā)團(tuán)隊(duì) | |
二、90后的思維 1、一心多用 2、擬成人化 3、松圈主義 4、極情體驗(yàn) 案例:她為什么會這樣? | |||
三、90后的心理 1、認(rèn)知特征 2、情感特征 3、意志特征 案例:她為什么會炫富 | |||
四、90后的職場觀 1、挫折承受能力較低 2、過于計(jì)較自我得失,工作主動性差 3、能力強(qiáng),溝通表達(dá)能力差,不喜歡團(tuán)隊(duì)活動 | |||
1.5H | 第四講、成為被認(rèn)同的上司 | 一、 管理后90后員工遇到困境分析 1、 妙齡女醫(yī)生不堪壓力注射農(nóng)藥自殺 2、 草莓族的職場見聞 案例:你看了會怎么想、、、 | |
二、 90后員工心目中理想上司的要素 1、 主管應(yīng)有的心態(tài) 2、 管理者如何調(diào)適角色 案例:吳起吮傷 3、 管理者如何與90后有效溝通 4、 修煉3Q與塑造你對員工的影響力 5、 90拍能擔(dān)起重任嗎 案例:90后不是洪水猛獸 | |||
總結(jié),答疑 | |||
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1.0H | 第五講、領(lǐng)導(dǎo)要訣-領(lǐng)導(dǎo)一定有方法 | 一、 管理人員應(yīng)具務(wù)的三個(gè)要求 1、 德 2、 法 3、 術(shù) 案例研討:劉備,孫權(quán),曹操有何不同 | |
二、90后員工管理的9大要訣 1、企業(yè)文化人性化—參與效應(yīng)—親和效應(yīng) 2、鄰里效應(yīng)-做好壓力管理-即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)到位 4、 管理彈性化-疑聚團(tuán)隊(duì)力量-機(jī)制完善透明 | |||
三、五種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對方法 1、 脾氣暴躁的員工 2、 平庸的員工 3、 愛找碴兒的員工 4、 功高蓋主的員工 5、 問題員工的淘汰 視頻案例:花兒朵朵片段 案例演練:五種氣質(zhì)員工應(yīng)對方案模擬 | |||
三、 贏得合作的談話技巧 1、 用建議代替直言 2、 提問代替批評 3、 讓對方說出期望 4、 訴求共同的利益 案例:星巴克的5B卡應(yīng)用 視頻案例:歷史轉(zhuǎn)折中的鄧小平 | |||
1.0H | 第六講、激勵(lì)對策-下有對策上有良策 | 一、 基礎(chǔ)管理如何提高影響力 以“德”服人,以“才”易人 案例:三國劉備 | |
二、營造激勵(lì)的文化 案例:分蘋果的啟示 1、 馬斯洛需求理論層次 案例:唐僧團(tuán)隊(duì) 視頻案例:亮劍片段 | 馬斯諾需求模型 | ||
四、 幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃 1、 了解自己 案例演練:SWOT分析 2、 清楚目標(biāo),明確夢想 3、 制定行動方案 案例演練:制定行動計(jì)劃表 4、 多說無益,開始行動 | SWOT表 | ||
五、 無激勵(lì),錯(cuò)誤激勵(lì)的后果 1、 為什么員工缺乏上進(jìn)心—做好又能怎樣? 2、 為什么有些錯(cuò)一犯再犯—這樣做,沒事, 3、 有的人貪得無厭—獎(jiǎng)勵(lì)了還不滿足 案例:漁夫和蛇 | |||
六、 指責(zé)部屬的技巧 案例:意志力塑造 | |||
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郭濤老師的其它課程
班組長角色定位與認(rèn)知【課程背景】許多班組長當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成,由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開始。班組長往往是半路出家,原來在專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但被提拔到班組長管理崗位后,不得不面臨著新的問題:原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)班組;原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷
講師:郭濤詳情
班組長自我管理工具實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用【課程背景】“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”,班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基層部門,是企業(yè)的的基礎(chǔ)管理組織,企業(yè)的一切生產(chǎn)活動都依托班組來進(jìn)行,因此班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有組織充滿了活力,企業(yè)才能充滿生機(jī),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。企業(yè)千條線,班組一線牽,當(dāng)前中國企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組管理能力明顯不足,
講師:郭濤詳情
班組長卓越5S管理實(shí)戰(zhàn)【課程背景】5S就是打掃衛(wèi)生?5S就是把東西放整齊,5S不能給企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性效益?5S就是階段性的項(xiàng)目,推過了就可以一勞永逸了,工作夠忙的了,哪有時(shí)間做5S、、、、、、我們常常聽到很多人如此這般的看待5S,您的企業(yè),您的員工也是這樣的觀點(diǎn)嗎?5S傳到中國已有20多年了,很多中國的企業(yè)也如火如荼在推動著5S,而多數(shù)企業(yè)的推行效果卻不盡如人
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高效問題分析與解決【課程背景】工作的本質(zhì)=解決問題您是否為下屬缺乏問題意識而苦惱不已?您是否為下屬缺乏問題分析與解決能力,事事請示,依賴主管而忙碌不已?您是否為生產(chǎn)線上質(zhì)量問題屢發(fā)不止而憂心忡忡?您是否為解決質(zhì)量問題時(shí),大家憑各自經(jīng)驗(yàn)爭論不止,缺乏共同語言而煩惱不已?本課程就是針對以上各種狀況而設(shè)計(jì)。不同于以往培訓(xùn)的是,本課程精選了具體的實(shí)用技能,更接近于生
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現(xiàn)場目視化管理實(shí)戰(zhàn)【課程背景】目視管理的主要理念:關(guān)注企業(yè)的價(jià)值流程,“消除一切浪費(fèi)生長的土壤”;持續(xù)改善、進(jìn)取不懈、永無止境;全面標(biāo)準(zhǔn)化管理;發(fā)揮人的創(chuàng)造力;加強(qiáng)同員工的協(xié)同與交流,表揚(yáng)先進(jìn);調(diào)動廣大員工積極性,使公司內(nèi)部所有物品管理及各類計(jì)劃管理目視化、標(biāo)準(zhǔn)化,用傻瓜式的生產(chǎn)說明和高度透明的日常管理來建立企業(yè)優(yōu)秀的生產(chǎn)文化;中國企業(yè)在實(shí)施全面可視化時(shí)從5
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班組現(xiàn)場管理五大任務(wù)【課程背景】“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”,班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基層部門,是企業(yè)的的基礎(chǔ)管理組織,企業(yè)的一切生產(chǎn)活動都依托班組來進(jìn)行,因此班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有組織充滿了活力,企業(yè)才能充滿生機(jī),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。企業(yè)千條線,班組一線牽,當(dāng)前中國企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組建設(shè)明顯不足,企業(yè)好的設(shè)
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現(xiàn)場管理篇-班組長一日管理(1天) 02.03
班組長一日管理【課程背景】“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”,班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組長戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一線,號稱“兵頭將尾”,班組長八小時(shí)盯在現(xiàn)場,第一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題,第一個(gè)分析問題解決問題,“官職”雖小,因而班組長管理素質(zhì)的高低,直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量,安全生產(chǎn)與員工士氣,直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗,因此班組建設(shè)具有特殊的重要性,三流企業(yè)看高層,二流企業(yè)看中層,一流企業(yè)看班組
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班組高效團(tuán)隊(duì)與凝聚力打造【課程背景】“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”,班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基層部門,是企業(yè)的的基礎(chǔ)管理組織,企業(yè)的一切生產(chǎn)活動都依托班組來進(jìn)行,因此班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有組織充滿了活力,企業(yè)才能充滿生機(jī),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。企業(yè)千條線,班組一線牽,當(dāng)前中國企業(yè)管理的一大瓶頸就是班組管理能力明顯不足,企
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班組長目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行【課程背景】目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張,隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中對此作了進(jìn)一步闡述。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工
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