管理者角色認知--張佩星
管理者角色認知--張佩星詳細內容
管理者角色認知--張佩星
管理者的角色認知和定位
Ø 現代“管理”者的4項工作重點 管人 理事 適應變化 施展領導力 Ø 對管理者角色定位的反思 我是誰？ 我在哪？ 我應起什么作用？ 我該做什么事？ 我是否勝任？ 我如何承上啟下？ Ø 角色錯位的后果 | Ø 角色轉變，困難在哪里？ Ø 管理者的角色定位過程 角色期待 角色認知 角色行為 Ø 管理者應當適應的關鍵角色 領導者：把握方向，統(tǒng)帥團隊 決策者：規(guī)劃戰(zhàn)略，設定目標 營銷者：整合資源，拓展市場 執(zhí)行者：考核績效，高效產出 激勵者：激發(fā)員工，挖掘潛能 溝通者：協(xié)調工作，解決沖突 教練者：培養(yǎng)下屬，打造梯隊 |
l 案例分析 | |
ü 角色錯位，不進則退 ü 十誡：全球80位CEO的職業(yè)忠告 | ü 財富百強頂尖公司的ACT ü 皇室成員也轉型 |
l 互動實踐 | |
ü 你從幾個角度認知自己？ | |
管理者身處不同層級，如何為人做事和高效管理
Ø 管理者如何擺正自己的位置：三個維度 身為下屬 身為同事 身為上司 Ø 上司對我的要求 忠誠可靠 勝任本職 工作高效 具有潛質 Ø 同事對我的希望 協(xié)同作戰(zhàn) 默契配合 經驗傳承 資源共享 | Ø 下級對我的期待 可敬可親 待人公正 睿智能干 輔導支持 Ø 作為下屬，如何為人做事 積極主動 敬業(yè)負責 Ø 作為同事，如何合作共贏 團隊協(xié)作 雙贏取勝 Ø 作為上司，如何高效管理 識人育人 公平考核 |
l 案例分析 | |
ü 承上啟下的部門經理 ü 一諾千金 ü 功高震主，牢獄之災 | ü 世上貴的小時工 ü 找誰接班放心 ü 影響圈與關注圈 |
l 互動實踐 | |
ü 公司各部門心目中的自己 | ü 失職與越權哪個危害大？ |
管理者的素質模型和職業(yè)素養(yǎng)要求
Ø 管理者的勝任素質模型 內在動機 知識技能 自我認知 群體規(guī)范理解 Ø 管理者的4種核心能力 自我管理能力 人際關系能力 領導能力 業(yè)務能力 | Ø 管理者的兩種層次 職業(yè)經理人 非職業(yè)經理人 Ø 管理者應有的職業(yè)素養(yǎng) 誠實正直 守信 增重他人 公平 承擔責任 追求卓越 |
l 案例分析 | |
ü 各自進入對方領域 ü 行業(yè)領袖企業(yè)的員工守則 ü 立體交叉的PM能力體系 | ü 讓誰接班放心 ü 哈佛商業(yè)評論開列9大職業(yè)素養(yǎng) |
l 互動實踐 | |
ü 為自己構建勝任力模型 ü 同理心訓練 | ü 不職業(yè)的行為有哪些？ |
管理者的領導力、員工激勵和授權技巧
Ø 什么是領導？——80％的人都答錯的問題 Ø 領導與管理的區(qū)別 Ø 要領導、還是要管理？ Ø 好領導vs糟領導 高明者不靠金錢也能辦事 庸拙者大權在握卻無人喝彩 Ø 與企業(yè)發(fā)展相匹配的領導特征 思維開放 業(yè)務爭勝 能動執(zhí)行 激情永在 Ø 因勢利導的馭人手段 民主 放任 游說 強勢 專斷 Ø 如何用知名驅動績效 法定權 獎懲權 感召權 講師權 | Ø 基于影響力的激勵技巧 職務影響力 非職務影響力 花錢的激勵方法 不花錢的激勵方法 Ø 如何施展影響力，讓員工跟隨你 懸賞與交換 關懷與教導 威脅與感化 Ø 員工準備度評估 能力分析 意愿診斷 Ø 對員工實行情景領導 命令與告知 教練與誘導 支持與分享 授權與放手 Ø 如何有效授權 從技術到管理的瓶頸：事必躬親 有效授權的四個步驟 機制保障和人才輩出 Ø 杰出領導者的工作優(yōu)先順序 |
l 案例分析 | |
ü 是什么吸引了跨國公司的高管 ü 財富百強企業(yè)對核心領導能力的考量 ü 走廊上的員工排行榜 | ü 領導參加剩女講座 ü 聰明的授權：在兩張紙上簽字 ü 讓大象跳舞的CEO |
l 情景實踐 | |
ü 打造領袖 ü 花錢與不花錢的激勵方法 | ü 誰愿把它吃下去 |
張佩星老師的其它課程
《時間管理》 01.01
講對時間管理的認識 1.時間管理概述 2.代時間管理 3.第二代時間管理 4.第三代時間管理 5.第四代時間管理 第二講第四代時間管理 1.第四代時間管理的要素與核心 2.人生的四種需求與能力 3.現代時間管理強調自然法則 第三講時間管理的心態(tài) 1.如何進行心理建設 2.運用時間時應注意的層面 3.如何區(qū)分事情的輕重緩急 第四
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卓越領導力和執(zhí)行力 01.01
眾望所歸的領導力Oslash;什么是領導？——80％的人都答錯的問題Oslash;要領導、還是要管理？Oslash;領導的五種層次、十項義務Oslash;好領導vs糟領導Oslash;領導者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領導者的行為方式民主放任游說強勢專斷Oslash;如何用好知名，化權力為績效驅動力法定權獎懲權感召權講師權Oslash;影響力
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實戰(zhàn)項目管理 01.01
一、項目管理與企業(yè)項目化管理的概念1、項目管理的內涵與外延、企業(yè)戰(zhàn)略與項目管理的關聯2、什么是項目化管理？為什么需要？企業(yè)項目化管理的環(huán)境是什么？3、那些企業(yè)需要/應當實施項目化管理？4、如何建立從企業(yè)戰(zhàn)略到項目行動之間的橋梁？二、企業(yè)項目化管理的系統(tǒng)框架設計三、項目管理流程的標準化1、如何定制項目管理流程2、如何選擇一個恰當的項目生命周期模型3、項目管理標
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單元日期內容時間長度參加人員單元一：前導單元第1天ACT前導策劃ACT開題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時)企業(yè)高領導、HR經理；課程導師第15天ACT現狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時)企業(yè)相關領導、HR經理；課程導師單元二：課程單元第31、32、33、34天專題：ACT方法論和ACT全真實踐眾望所歸的領導力識人用人：MBTI性格類型測試創(chuàng)新思維
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EDP高管發(fā)展課程 01.01
高層管理者的領導力Oslash;什么是領導？——80％的人都答錯的問題Oslash;好領導與壞領導Oslash;領導的五種層次、十項義務Oslash;領導類型剖析Oslash;領導人的特質Oslash;權力和影響力Oslash;管理就是領導嗎？Oslash;管理的基本職能和四個要素Oslash;管理層次與管理幅度Oslash;要領導、還是要管理？Oslash
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IBM的經營管理之道 01.01
藍色巨人的崛起——IBM的變革和轉型Oslash;從THINK開始Oslash;大蕭條時期的高速擴張Oslash;巨人站起，世界變藍Oslash;360時代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務到隨需應變Oslash;成為行業(yè)領袖Oslash;打造智慧地球Os
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IBM業(yè)務領先模型 01.01
IBMBLM業(yè)務領先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（業(yè)務領先模型）？Oslash;BLM的三大要素：戰(zhàn)略執(zhí)行領導力Oslash;IBMBLM的框架內容理解企業(yè)經營管理三大要素間的制衡關系掌握特定企業(yè)經營戰(zhàn)略的語言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達成企業(yè)共同的經營目標以戰(zhàn)略為依據進行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實施方法Oslash;BLM的業(yè)務價值Osl
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MBTI：管理者性格類型測試與運用 01.01
識人之道和自知之明的融合——人的性格類型測試與分析Oslash;馭人者當先自知Oslash;人的偏愛Oslash;人與人之間為什么會有差異？人的兩種心理活動過程人的兩類精神活動取向Oslash;從精神到行動，從心理到事理Oslash;人的16種性格類型及其特征Oslash;不同類型對應的行為表現Oslash;如何用MBTI測定自己的性格Oslash;如何對測
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MTP：中高層經理綜合管理能力提升 01.01
眾望所歸的領導力Oslash;什么是領導？——80％的人都答錯的問題Oslash;要領導、還是要管理？Oslash;領導的五種層次、十項義務Oslash;好領導vs糟領導Oslash;管理方格：領導者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調人團隊領軍人物員工激勵大師Oslash;領導者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領導者的行為方式民主放
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