如何管理育留80后后與90后員工

  培訓(xùn)講師:鐘海濤

講師背景:
鐘海濤(本名:鐘昌鎬)lMTP專案講師l研究方向:領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)l清華大學(xué)國(guó)家CMIS中心特聘客座教授l中山大學(xué)高等繼續(xù)教育學(xué)院客座教授l東北大學(xué)高管培訓(xùn)中心客座教授l暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授l青島大學(xué)商學(xué)院客座教授l南京理工大學(xué)客座教授l為3 詳細(xì)>>

鐘海濤
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如何管理育留80后后與90后員工詳細(xì)內(nèi)容

如何管理育留80后后與90后員工

**講 客觀/科學(xué)認(rèn)識(shí)80后后與90后員工

一、80后后與90后的概念

㈠80后后與90后概念的內(nèi)涵 

㈡ 80后后與90后的群體稱謂 

二、 80后后與90后心理發(fā)展的基本特征

三、理性評(píng)價(jià)80后后與90后的心理發(fā)展特征

——對(duì)80后后與90后的多維評(píng)價(jià) 

⒈網(wǎng)絡(luò)對(duì)80后后與90后的評(píng)價(jià)

⒉社會(huì)對(duì)80后后與90后的評(píng)價(jià)

⒊媒體對(duì)80后后與90后的評(píng)價(jià)

⒋老師及長(zhǎng)輩眼中的80后后與90后后

⒌ 80后后與90后的自我評(píng)價(jià) 

四、 80后后與90后的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處

五、 80后后與90后問題的成因分析  

六、企業(yè)對(duì)80后后與90后教育的缺失 

第二講 面對(duì)80后后與90后,重新認(rèn)識(shí)管理

——管理的內(nèi)涵與原則

一、一線主管的角色轉(zhuǎn)型

⒈從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)型

⒉一線主管不可或缺的 “三個(gè)代表”

二、管理的概念

⒈管理的定義

⒉管理方格理論

——81種管理類型中典型的5種管理類型

思考:你屬于哪一種

三、掌握組織管理原則

㈠遵循指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一;

㈡面對(duì)80后后與90后,遵循溝通的原則;

㈢面對(duì)80后后與90后,遵循培育部屬的原則;     

㈣面對(duì)80后后與90后,遵循人性的原則

看電影:戴維與海爾

第三講 一線主管如何培育員工/上

一、經(jīng)典的冰山理論

思考:如何將“知識(shí)、價(jià)值觀等”在冰山中分層排列?“冰山理論”告訴我們什么?

二、經(jīng)典的素質(zhì)模型

思考:人至少有五種素質(zhì),除了“文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)”以外,客觀上還具備什么素質(zhì)

三、培育80后后與90后員工的兩種關(guān)鍵方法

㈠培育80后后與90后員工的首要方法 

㈡培育80后后與90后員工的重要方法

四、與80后后與90后員工的五大交往禁忌 

五、管理和領(lǐng)導(dǎo)80后后與90后的五大作為

第四講 一線主管如何培育80后后與90后員工/下

一、認(rèn)識(shí)壓力

1、壓力的定義

2、 80后后與90后壓力的分析

思考:對(duì)人殺傷力大的壓力是什么壓力? 

3、壓力的主要來源

二、造成工作壓力的三大因素 

三、卓越者面對(duì)壓力的態(tài)度

四、指導(dǎo)80后后與90后如何處理工作上的壓力

五、有效解壓的10種方法

六、抗壓的有效良方:精神食糧

游戲體驗(yàn):尋找自信  

七、抗壓需要健康的肌體

㈠人生的六分、七分、八分

㈡五種食物讓你百毒不侵

第五講 一線主管激勵(lì)80后后與90后的藝術(shù)

一、領(lǐng)導(dǎo)者常用的激勵(lì)方法

㈠領(lǐng)導(dǎo)者常用的三種激勵(lì)法

㈡恐懼激勵(lì)法遵循的5個(gè)原則

㈢人性激勵(lì)法的5個(gè)法寶

看電影:戴維與海爾

二、激勵(lì)80后后與90后員工的藝術(shù)

㈠明確兩種人性表現(xiàn)

㈡激勵(lì)的真相

㈢如何實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)

㈣激勵(lì)的作用大小建立在兩種比較的基礎(chǔ)之上

案例研究:采用哪種方案更具獎(jiǎng)勵(lì)作用?

㈤有效激勵(lì)的四個(gè)原則

第六講 80后后與90后管理中的實(shí)用留人方法

一、員工離職的原因分析

1、員工離職之個(gè)人原因

2、員工離職之組織/管理原因

二、如何**時(shí)間發(fā)現(xiàn)員工想離職

三、管理中的留人方法實(shí)務(wù)

㈠事業(yè)留人

思考:比生命更重要的事情

1、工作的內(nèi)涵

2、沒有工作時(shí)的感覺

3、發(fā)掘工作本身的意義

㈡薪資/福利留人

㈢團(tuán)隊(duì)氛圍留人

㈣團(tuán)隊(duì)文化留人

——塑造卓越的職業(yè)心態(tài) 

經(jīng)典案例:當(dāng)福特請(qǐng)他加盟時(shí),卻被他拒絕了,為什么?

㈤感情留人

1、與80后后與90后的四個(gè)交往秘技 

2、日常管理中的五個(gè)作為 

㈥授權(quán)留人

1、可以授權(quán)的事情和時(shí)機(jī) 

2、授權(quán)程度的把握

㈦愿景留人

第七講  面對(duì)80后后與90后,一線主管必須了解學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力

一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力

1、領(lǐng)導(dǎo)的定義

2、領(lǐng)導(dǎo)力及其作用

⑴什么是領(lǐng)導(dǎo)力?

領(lǐng)導(dǎo)力的重要作用

3、六大領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù) 

二、敬重人的藝術(shù)

1、為什么要敬重人——敬重人的三大理由

案例研究:一介書生何以成了神仙般的人物

2、敬重人的三個(gè)要點(diǎn)

小組研討:諸葛亮和龐統(tǒng)都有匡世之才,但其對(duì)劉備的忠誠(chéng)程度遠(yuǎn)不如諸葛亮。案例給我們以什么啟示?

3、面對(duì)80后后與90后,如何敬重人?

三、教誨80后后與90后的藝術(shù)

1、教誨人的內(nèi)涵

2、 80后后與90后在三種情況下會(huì)變得非常愚蠢。

3、管理者必須是一個(gè)優(yōu)秀的傳教士

小組研討:針對(duì)“80后后與90后在三種情況下會(huì)變得非常愚蠢”的情況,領(lǐng)導(dǎo)者該如何行動(dòng)?

4、教誨80后后與90后七個(gè)方面的技巧

自由問答、互動(dòng)

 

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