MTP管理才能訓(xùn)練績(jī)效評(píng)估方案
MTP管理才能訓(xùn)練績(jī)效評(píng)估方案詳細(xì)內(nèi)容
MTP管理才能訓(xùn)練績(jī)效評(píng)估方案
評(píng)估的實(shí)施過程
1 評(píng)估過程
1.1整個(gè)項(xiàng)目采用了全程評(píng)估,即課前、課中、課后評(píng)估相結(jié)合,做到了開課有依據(jù)、上課有針對(duì)性、課后有總結(jié)提高、完善的要求。
1.2.1課前,技術(shù)部培訓(xùn)中心與深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司相關(guān)人員、上課課老師反復(fù)溝通,修正方案,以求除上課內(nèi)容完全符合實(shí)際現(xiàn)狀外,老師授課風(fēng)格、授課方法法亦能滿足學(xué)員特點(diǎn)。
1.2.2課中,**專題發(fā)表,學(xué)員提問研討,讓學(xué)員在互動(dòng)中回顧之課程內(nèi)容,并針對(duì)研討問題**所學(xué)能予以解決現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際問題,**互動(dòng),授課老師亦能進(jìn)一步了解學(xué)員的現(xiàn)狀,為后續(xù)單元課程調(diào)整更具針對(duì)性。
1.2.3課后,培訓(xùn)效果跟蹤與評(píng)估:
u 培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)提供發(fā)放培訓(xùn)效果調(diào)查表
u 回收調(diào)查表后由培訓(xùn)公司提供培訓(xùn)評(píng)估與分析報(bào)告(包括對(duì)課程大綱、教案、教材、授課方法的分析與評(píng)估)。
u 課后,課后給予個(gè)案或結(jié)合公司實(shí)際個(gè)案,進(jìn)行論文撰寫與發(fā)表,檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解及運(yùn)用程度,以公司實(shí)際運(yùn)作之案例作分析并記錄自己解決實(shí)際問題的全過程,足以證明其學(xué)有所獲。
1.2.4進(jìn)度要求:
u 培訓(xùn)需求調(diào)查表與教案準(zhǔn)備的全部工作應(yīng)于開課前1個(gè)工作日完成,向公司貴司提交課程表、課程大綱。
u 教學(xué)材料應(yīng)于課前帶至培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
u 培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)公司提供培訓(xùn)培訓(xùn)效果調(diào)查表。課后收到調(diào)查表后15個(gè)工作日內(nèi)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)返回調(diào)查表。
u 培訓(xùn)每?jī)蓚€(gè)模塊結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi),培訓(xùn)公司應(yīng)向培訓(xùn)中心提供要求論文發(fā)表的個(gè)案題目,學(xué)員自選個(gè)案,由學(xué)員自定,培訓(xùn)全部結(jié)束后5內(nèi),由培訓(xùn)中心收到學(xué)員論文后,向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)返回。
u 收齊上述相關(guān)資料后十日內(nèi),培訓(xùn)公司向培訓(xùn)中心提交《管理培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告》
2 評(píng)估方式
2.1**階層: 反應(yīng)
2.1.1形式:
u 問卷/調(diào)查
u 現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)反饋
2.1.2收集的數(shù)據(jù):
u 課程內(nèi)容/觀念
u 講師講課風(fēng)格
u 課程內(nèi)容對(duì)目前工作的應(yīng)用性
u 講義/講課材料
2.2第二階層:學(xué)習(xí)
2.2.1形式:
u 案例實(shí)做/仿真
u 論文撰寫
2.2.2收集的數(shù)據(jù):
u 學(xué)員對(duì)授課內(nèi)容所學(xué)知識(shí)
u 學(xué)員演示所學(xué)技能的能力
u 學(xué)員應(yīng)用所學(xué)技能的熟練程度和速度
u 學(xué)員演示的正確程度或質(zhì)量
2.3第三階層:應(yīng)用
2.3.1形式:
u 問卷/調(diào)查
u 行為檢查表
u 管理階層的反饋
2.3.2收集的數(shù)據(jù):
u 學(xué)員對(duì)受訓(xùn)知識(shí)的應(yīng)用
u 結(jié)訓(xùn)學(xué)員主管評(píng)價(jià)
u 結(jié)訓(xùn)學(xué)員課程推廣
u 結(jié)訓(xùn)學(xué)員職涯表現(xiàn)
2.3.3收集的計(jì)劃
u 學(xué)員對(duì)受訓(xùn)知識(shí)的應(yīng)用
1 ) What –學(xué)員在課后的工作中有用到所學(xué)知識(shí)﹐或已具備解決相關(guān)問題的能力
2 ) Why –檢查培訓(xùn)實(shí)際產(chǎn)生的效果
3 ) Who –學(xué)員﹑各處級(jí)以上管理干部主管、總經(jīng)理級(jí)以上管理干部
4 ) When –課程結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)
5 ) Where –工作崗位
6 ) How –座談會(huì)或個(gè)別征詢意見﹐并記錄存檔
u 結(jié)訓(xùn)學(xué)員主管評(píng)價(jià)
1 ) What –以班計(jì)﹐其主管對(duì)學(xué)員滿意度80%以上
2 ) Why –結(jié)訓(xùn)學(xué)員的主管有評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)與發(fā)言權(quán)
3 ) Who –學(xué)員主管﹑處級(jí)以上管理干部﹑總經(jīng)理級(jí)以上管理干部
4 ) When –課程結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)
5 ) Where –工作崗位
6 ) How –座談會(huì)或個(gè)別征詢意見﹐記錄存檔
u 結(jié)訓(xùn)學(xué)員課程推廣
1 ) What –學(xué)員學(xué)習(xí)系列課程后在員工中推廣或講授
2 ) Why –說明其參加培訓(xùn)對(duì)組織產(chǎn)生價(jià)值
3 ) Who –學(xué)員、所屬部門主管及培訓(xùn)主管﹑規(guī)劃人員
4 ) When –課程結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)
5 ) Where –學(xué)員所屬部門
6 ) How –各部門核實(shí)匯總﹐記錄存檔
u 結(jié)訓(xùn)學(xué)員職涯規(guī)劃
1 ) What –課程結(jié)訓(xùn)學(xué)員在結(jié)訓(xùn)后一年內(nèi),有30%的學(xué)員資職位調(diào)升或具備調(diào)升資格
2 ) Why –考察對(duì)學(xué)員個(gè)人生涯的幫助
3 ) Who –培訓(xùn)主管﹑規(guī)劃人員
4 ) When –課程結(jié)束后一年內(nèi)
5 ) Where –工作崗位
6 ) How –培訓(xùn)主管向各部門了解或數(shù)據(jù)匯總分析
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