商務禮儀課程體系
一、社交禮儀 社交禮儀的原則與禁忌 四分鐘光環(huán)原則的掌握及運用 微笑的心理暗示及其輔助手段運用 表示致意的不同禮節(jié)及運用時機 介紹的順序、原則、要點及禁忌 握手的十大技巧 名片的準備、遞接要點及禁忌 巧妙選擇話題打破社交僵局 贊美在社交場合的運用技巧 眼神注視區(qū)域?qū)€人形象的影響 公眾場所禮儀 二、商務禮儀 商務環(huán)境的裝飾及要點...
講師：蔡穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：了解商務禮儀1、什么是商務禮儀？2、商務禮儀的核心是什么？3、為什么要注重商務禮儀？第二單元：儀容儀表一、儀容頭發(fā)臉部指甲口腔衛(wèi)生化妝二、儀表著裝原則：1、符合工作環(huán)境2、符合客戶身份3、中庸之道是好的選擇著裝要求——男士著裝要求——女士女士著裝——切忌第三單元：言談舉止言談舉止——微笑言談舉止——站言談舉止——坐言談舉止——蹲姿言談舉止——走言談舉止...
講師：馬堅行咨詢電話：010-82593357下載需求表
房地產(chǎn)商務禮儀培訓 課時：1H
講：商務禮儀與個人涵養(yǎng) 1、禮儀的內(nèi)涵2、人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧3、商務禮儀的主要內(nèi)容 4、商務禮儀的特點 5、商務禮儀的基本原則6、內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象 7、企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值，人際關(guān)系的潤滑劑8、職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達的信息及作用：個人層面、企業(yè)層面9、職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則 第二講：塑造良好心態(tài) 1、...
講師：李見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
講握手禮儀進階1.握手禮儀如何在雙方會面之前布局謀勢2.如何在握手過程中巧妙地營造我方的主動權(quán)3.高端商務活動中握手禮儀的3大禁忌第二講行走禮儀的進階1.在國內(nèi)會見內(nèi)賓時需要把握的行走位次禮儀2.在國內(nèi)會見外賓時需要把握的行走位次禮儀3.在國外出訪需要關(guān)注的行走位次禮儀4.復雜場面的行走位次禮儀5.乘車禮儀進階要點6.乘機禮儀進階要點第三講會見、會談禮儀的進...
講師：劉大洋咨詢電話：010-82593357下載需求表
講禮儀基礎知識1.禮儀的基本含義2.國學禮儀內(nèi)涵3.禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)與外在表現(xiàn)4.視頻教學：禮儀在對外交往與接待中的技巧第二講商務基礎禮儀1.握手禮儀如何在雙方會面之前布局謀勢2.如何在握手過程中巧妙地營造我方的主動權(quán)3.高端商務活動中握手禮儀的3大禁忌4.名片禮儀的要點與技巧5.介紹禮儀的規(guī)則與方法6.商務交談的禮儀要點第三講行走與迎送禮儀1.在國內(nèi)會見內(nèi)賓...
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講禮儀基礎知識1.禮儀的基本含義2.國學禮儀內(nèi)涵3.禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)與外在表現(xiàn)4.視頻教學：禮儀在對外交往與接待中的技巧第二講商務基礎禮儀1.握手禮儀如何在雙方會面之前布局謀勢2.如何在握手過程中巧妙地營造我方的主動權(quán)3.高端商務活動中握手禮儀的3大禁忌4.名片禮儀的要點與技巧5.介紹禮儀的規(guī)則與方法6.商務交談的禮儀要點第三講行走與迎送禮儀1.在國內(nèi)會見內(nèi)賓...
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二、我們提供的培訓解決方案：單元：了解商務禮儀1、什么是商務禮儀？2、商務禮儀的核心是什么？3、為什么要注重商務禮儀？第二單元：儀容儀表一、儀容頭發(fā)臉部指甲口腔衛(wèi)生化妝二、儀表著裝原則：1、符合工作環(huán)境2、符合客戶身份3、中庸之道是好的選擇著裝要求——男士著裝要求——女士女士著裝——切忌第三單元：言談舉止言談舉止——微笑言談舉止——站言談舉止——坐言談舉止—...
講師：馬堅行咨詢電話：010-82593357下載需求表
講握手禮儀進階1.握手禮儀如何在雙方會面之前布局謀勢2.如何在握手過程中巧妙地營造我方的主動權(quán)3.高端商務活動中握手禮儀的3大禁忌第二講行走禮儀的進階1.在國內(nèi)會見內(nèi)賓時需要把握的行走位次禮儀2.在國內(nèi)會見外賓時需要把握的行走位次禮儀3.在國外出訪需要關(guān)注的行走位次禮儀4.復雜場面的行走位次禮儀5.乘車禮儀進階要點6.乘機禮儀進階要點第三講會見、會談禮儀的進...
講師：劉大洋咨詢電話：010-82593357下載需求表
講禮儀基礎知識1.禮儀的基本含義2.國學禮儀內(nèi)涵3.禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)與外在表現(xiàn)4.視頻教學：禮儀在對外交往與接待中的技巧第二講商務基礎禮儀1.握手禮儀如何在雙方會面之前布局謀勢2.如何在握手過程中巧妙地營造我方的主動權(quán)3.高端商務活動中握手禮儀的3大禁忌4.名片禮儀的要點與技巧5.介紹禮儀的規(guī)則與方法6.商務交談的禮儀要點第三講行走與迎送禮儀1.在國內(nèi)會見內(nèi)賓...
講師：劉大洋咨詢電話：010-82593357下載需求表
（領導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）導言、關(guān)于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于形象與商務禮儀的難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。前言、為什么要注重職業(yè)形象與商務禮儀？（一）、關(guān)于職場對于現(xiàn)代金領/白領職業(yè)形象與商務禮儀要求的數(shù)據(jù)分析（二）、自我測試：自己的職業(yè)形象技巧測試（三）...
講師：陳毓慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行高級商務禮儀 課時：24H
（領導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）導言、關(guān)于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于形象與商務禮儀的難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。1、案例：99元分期次存入銀行，報復銀行3小時2、案例：她為何為難銀行柜臺營業(yè)人員3、案例：到手的大單為何飛了？4、導入銀行商務禮儀的重要性章、魅力職...
講師：陳毓慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行客戶經(jīng)理：高級商務禮儀》 課時：3H
（領導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）導言、關(guān)于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于形象與商務禮儀的難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。1、案例：99元分期次存入銀行，報復銀行3小時2、案例：她為何為難銀行柜臺營業(yè)人員3、案例：到手的大單為何飛了？4、導入銀行商務禮儀的重要性章、魅力職...
講師：陳毓慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行客戶經(jīng)理：高級商務禮儀 課時：3H
導言、關(guān)于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于形象與商務禮儀的難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。1、案例：99元分期次存入銀行，報復銀行3小時2、案例：她為何為難銀行柜臺營業(yè)人員3、案例：到手的大單為何飛了？4、導入銀行商務禮儀的重要性章、魅力職場形象禮儀（案例分析、短片觀看、圖...
講師：陳毓慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
導言、關(guān)于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于形象與商務禮儀的難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。前言、為什么要注重職業(yè)形象與商務禮儀？（一）、關(guān)于職場對于現(xiàn)代金領/白領職業(yè)形象與商務禮儀要求的數(shù)據(jù)分析（二）、自我測試：自己的職業(yè)形象技巧測試（三）、自我測試：自己的商務禮儀技巧測試...
講師：陳毓慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀-馬堅行 課時：6H
商務禮儀第一單元：了解商務禮儀1、什么是商務禮儀？2、商務禮儀的核心是什么？3、為什么要注重商務禮儀？第二單元：儀容儀表一、儀容頭發(fā)臉部指甲口腔衛(wèi)生化妝二、儀表著裝原則：1、符合工作環(huán)境2、符合客戶身份3、中庸之道是最好的選擇著裝要求男士著裝要求女士女士著裝切忌第三單元：言談舉止言談舉止微笑言談舉止站言談舉止坐言談舉止蹲姿言談舉止走言談舉止交談第四單元：禮節(jié)...
