擅長領(lǐng)域：
戰(zhàn)略風(fēng)險管理課程體系
《普惠金融信貸營銷與風(fēng)險管理》（2天） 課時：12H
《普惠金融信貸營銷與風(fēng)險管理》課程大綱【課程背景】小微企業(yè)生命周期躍動性強、風(fēng)險信息不對稱、財務(wù)報表等資料不完善、客戶分散等先天不足，為商業(yè)銀行大力發(fā)展小微信貸業(yè)務(wù)帶來了不小的障礙，面對海量的市場需求，商業(yè)銀行往往裹足不前。如何有效防范信貸風(fēng)險、提升獲客能力，在確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下不斷提高小微信貸客戶的綜合貢獻度，無疑是商業(yè)銀行小微信貸業(yè)務(wù)發(fā)展之亟待解決...
講師：姚瀾咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商業(yè)銀行投訴處理與聲譽風(fēng)險管理》授課專家：安然【課程背景】近年來，商業(yè)銀行聲譽風(fēng)險不斷升級，傳統(tǒng)媒體和新媒體中多次曝光商業(yè)銀行消費者權(quán)益保護中的各項問題，究其原因一是在自媒體高速發(fā)展的今天，人人都有麥克風(fēng)、人人都是媒體人；二是新一代銀行工作者對服務(wù)的理解欠缺、安全防范意識不足、消保工作經(jīng)驗有限造成諸多潛在聲譽風(fēng)險；三是隨著社會金融體系的完善和金融產(chǎn)品的不斷...
