現(xiàn)場管理課程體系
一、車間管理人員的角色定位（一）承上啟下的角色1、與上級的溝通2、與下級的溝通3、與同級的溝通4、高效班前會“一站四講”（二）車間管理人員的七大員職能1、計劃員2、檢驗員3、物料員4、工藝員5、設備員6、安全員7、宣傳員二、車間生產(chǎn)管理（一）車間為什么需要控制1、贏利三要素–成本，品質，效率2、為什么物料成本難于控制物料購買過程存在的失控現(xiàn)象物料保存，領用發(fā)...
講師：肖鋼 咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：現(xiàn)場人員管理1．人員培訓1．1現(xiàn)場人員培訓制度1．2確定培訓對象1．3確定培訓內(nèi)容1．3確定講師1．4制定培訓計劃1．5培訓步驟1．6培訓技巧1．7培訓評估1．8學習型班組建設2．人員激勵2．1計時工資制度設計2．2計件工資制度設計2．3獎懲制度設計2．4目標激勵2．5工作激勵2．6高層激勵2．7團隊激勵3．人員溝通3．1如何跟上司溝通3．2如何跟下屬溝...
講師：田開軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長現(xiàn)場管理提升 課時：1H
章：班組TPM管理1、設備缺陷及危害(1)缺陷的含義(2)缺陷的顯性危害：慢性故障、性能劣化(3)缺陷的隱性危害：物理危害、心理危害現(xiàn)場照片分享：臟亂差！(4)設備殺手：缺陷而非故障！2、TPM的核心自主保全活動(1)自主保全活動的理念：MyMachine技能上：設備講師心理上：設備是“人“、需要精心呵護(2)自主保全活動的目標：零故障挑戰(zhàn)防患于未然：發(fā)現(xiàn)并...
講師：田開軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇提高品質（Q）1、ISO9000/QS9000與質量管理的關系（為什么程序文件與實際工作有距離？）2、員工質量意識的再造（增加員工的自我檢驗意識，從要我做變?yōu)槲乙龅霓D變。產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的而不是檢驗出來的）3、要求員工按作業(yè)指導書操作（要求技術部門提供工序操作規(guī)程，同時要求安排相應的培訓）4、要求檢驗員按工藝、按圖紙、按標準進行檢驗5、控制：進料控制、過程...
講師：周士量 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、認識現(xiàn)狀，挑戰(zhàn)未來1.制造型企業(yè)現(xiàn)階段面臨的問題2.從六方面著手全面降低成本3.認識利潤循環(huán)圈4.現(xiàn)階段車間工作面臨的挑戰(zhàn)二、現(xiàn)場管理者扮演的角色1.班組長的終極使命2.班組長在企業(yè)中作用3.班組長扮演的11種角色詳解4.你想成為怎樣的執(zhí)行者5.哪些員工是你的重點管理對象三、制造業(yè)常見的生產(chǎn)問題分析1.制造業(yè)常見的生產(chǎn)問題分析2.從根源著手解決問題3.提...
講師：黃國成 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱/要點：一、銀行管理者的角色認知v管理者角色、職責與素質要求v網(wǎng)點管理者現(xiàn)場管理必備的能力v優(yōu)秀管理者的標準二、網(wǎng)點現(xiàn)場員工管理藝術1、員工情緒管理技巧v了解與分析員工情緒來源v如何有效處理員工情緒問題v營業(yè)網(wǎng)點氛圍營造v如何召開一個充滿激情的營業(yè)前和營業(yè)后會議2、員工“師徒制”輔導方式v現(xiàn)場員工的工作教導v何時需要培訓與指導3、員工溝通的實務應用v...
講師：孔凡惠 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、銀行管理者的角色認知v管理者角色、職責與素質要求v網(wǎng)點管理者現(xiàn)場管理必備的能力v優(yōu)秀管理者的標準二、網(wǎng)點現(xiàn)場員工管理藝術1、員工情緒管理技巧v了解與分析員工情緒來源v如何有效處理員工情緒問題v營業(yè)網(wǎng)點氛圍營造v如何召開一個充滿激情的營業(yè)前和營業(yè)后會議2、員工“師徒制”輔導方式v現(xiàn)場員工的工作教導v何時需要培訓與指導3、員工溝通的實務應用v溝通的誤區(qū)：年齡...
講師：孔凡惠 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分網(wǎng)點服務-打造精致網(wǎng)點服務-溫和親切的態(tài)度（相由心生）-簡潔得體的表達（5種表達方式）-誠懇的接待、貼心的照顧-介紹（介紹自已、介紹他人、介紹集體）-稱呼（新客戶、老客戶、年齡性別不同）-善于傾聽（捕捉客戶信息的5個細節(jié)）-接待顧客的技巧-顧客靠近時（眼神含笑、手勢迎接）-受理客戶業(yè)務時（快捷的業(yè)務技能、恰當?shù)慕徽劊?業(yè)務辦理結束時（讓客戶愉快而歸、愿意...
講師：孔凡惠 咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越的現(xiàn)場管理與改善 課時：12H
第一篇分析與了解中國企業(yè)現(xiàn)場管理現(xiàn)狀與存在問題1、企業(yè)現(xiàn)場現(xiàn)狀順口溜2、工廠混亂所帶來的生產(chǎn)管理混亂局面3、如何制定計劃、如何進行人員組織、如何進行員工溝通、如何進行控制、作為管理者如何進行大膽決策4、車間主任與班組長的職責與每天八小時做的工作5、現(xiàn)場管理者在企業(yè)中所扮演的角色第二篇生產(chǎn)現(xiàn)場管理者在工作中的使命1、企業(yè)的構成與部門組織界定2、生產(chǎn)部門的工作使...
講師：周士量 咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場管理與成本控制 課時：12H
第一部分、現(xiàn)場管理人員的角色認知與定位1、新時期下管理面臨的挑戰(zhàn)和機遇2、現(xiàn)場管理的地位和使命3、現(xiàn)場管理在執(zhí)行中的角色和作用4、現(xiàn)場管理執(zhí)行能力的主要構成5、現(xiàn)場管理的權力和管理原則6、現(xiàn)場干部應革除的缺點7、角色認知對自己和環(huán)境的分析8、如何對自己角色的權利和義務的準確把握9、案例分析：第二部分、制造成本降低的主要手段和常用管理工具1、什么是成本及成本管...
講師：周士量 咨詢電話：010-82593357下載需求表
精益生產(chǎn)與現(xiàn)場管理實務 課時：12H
課程對象：各部門經(jīng)理、車間主任、班組長、各位員工課程課時：二天（12H）課程大綱：第一篇精益的目的和意義1、精益的起源2、怎樣創(chuàng)造利潤第二篇改變生產(chǎn)方式1、三種生產(chǎn)方式的比較2、拿起精益的武器3、學習精益的理由第三篇消除七大浪費1、減少非增值性活動2、生產(chǎn)效率低下的分析3、進行作業(yè)改善4、怎樣消滅過剩生產(chǎn)5、提高搬運活性系數(shù)6、庫存是萬惡之源7、追求零缺陷8...
講師：周士量 咨詢電話：010-82593357下載需求表
車間主任班組長現(xiàn)場管理實戰(zhàn) 課時：12H
學習對象車間主任、班組長、工段長、線長、拉長、儲備干部、優(yōu)秀員工等。課程大綱：一、車間主任與班組長的角色定位第一節(jié)車間主任的使命與職責1、車間主任在企業(yè)中的地位2、車間主任的工作界定3、車間主任的工作藝術4、車間主任的工作特點5、車間主任與生產(chǎn)部經(jīng)理的關系6、車間主任與班組長的關系7、車間主任的工作內(nèi)容及知識、技能要求8、車間主任的培養(yǎng)與訓練第二節(jié)班組長的角...
