門(mén)店導(dǎo)購(gòu)課程體系

講-高端產(chǎn)品的定義9:00—9:30l富貴的象征l精制而有貴族氣質(zhì)l個(gè)性化l經(jīng)典傳承l(wèi)距離感l(wèi)高端品的未來(lái)第二講-誰(shuí)是我們的顧客9:30—10:00l馬斯洛需求層次分析l社會(huì)環(huán)境l個(gè)體信息分析l個(gè)人習(xí)慣l群體特性第三講群體心理10:00—10:2010:20—10:40休息l認(rèn)同意識(shí)l歸屬意識(shí)l整體意識(shí)l排外意識(shí)l物以類(lèi)聚、人以群分第四講-塑造高端珠寶產(chǎn)品的...

 講師:郜杰 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


一.什么是生意經(jīng)銷(xiāo)商如何賣(mài)的更多、更快二.門(mén)店管理反思:客戶(hù)不歡迎哪六種導(dǎo)購(gòu)顧問(wèn)?三.六脈神劍式:如何吸引客人1店里沒(méi)有客人的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)在做什么?2吸引客戶(hù)進(jìn)店的“舞蹈”四.六脈神劍第二式:如何留住客人1關(guān)心顧客比介紹產(chǎn)品更加重要2留住客戶(hù)的感情因素和理性因素有哪些?五.六脈神劍第三式:如何塑造價(jià)值?1塑造價(jià)值三原則2開(kāi)場(chǎng)六大技巧3超級(jí)贊美不露痕跡4贊美五步...

 講師:林慧熙 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


一.什么是生意經(jīng)銷(xiāo)商如何賣(mài)的更多、更快二.門(mén)店管理反思:客戶(hù)不歡迎哪六種導(dǎo)購(gòu)顧問(wèn)?三.六脈神劍式:如何吸引客人1店里沒(méi)有客人的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)在做什么?2吸引客戶(hù)進(jìn)店的“舞蹈”四.六脈神劍第二式:如何留住客人1關(guān)心顧客比介紹產(chǎn)品更加重要2留住客戶(hù)的感情因素和理性因素有哪些?五.六脈神劍第三式:如何塑造價(jià)值?1塑造價(jià)值三原則2開(kāi)場(chǎng)六大技巧3超級(jí)贊美不露痕跡4贊美五步...

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課程大綱:模塊:門(mén)店導(dǎo)購(gòu)人員銷(xiāo)應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)1、門(mén)店導(dǎo)購(gòu)人員的服務(wù)意識(shí)2、門(mén)店導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)該具備的職業(yè)形象3、門(mén)店導(dǎo)購(gòu)人員的職業(yè)技能4、頂尖銷(xiāo)售人員的優(yōu)秀特質(zhì)第二模塊:銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)五部曲1、連接F建立連接是讓消費(fèi)者與店員之間建立良好關(guān)系的開(kāi)始F建立連接的三個(gè)要素F建立連接的關(guān)鍵點(diǎn)F人性的優(yōu)點(diǎn):贊美!F連接過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)技巧。2、探詢(xún)顧客需求F顧客需求不是...

 講師:隋海燕 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容培訓(xùn)方式1導(dǎo)購(gòu)的職業(yè)素養(yǎng)一、導(dǎo)購(gòu)角色認(rèn)知1、專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)具備的心態(tài)2、導(dǎo)購(gòu)必備的技能3、什么樣的導(dǎo)購(gòu)能受客人尊重4、如何成為快樂(lè)的導(dǎo)購(gòu)二、導(dǎo)購(gòu)具備素養(yǎng)1、專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)形象是贏得客戶(hù)信賴(lài)的前提2、規(guī)范的舉止和服務(wù)儀態(tài)是獲得客戶(hù)尊重的方法3、得體服務(wù)語(yǔ)言是得到客戶(hù)信任、避免客戶(hù)投訴基礎(chǔ)講解,案例2禮儀在銷(xiāo)售接待活動(dòng)中的作用客戶(hù)買(mǎi)的是感覺(jué)1、賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)...

 講師:楊蕊萍 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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