把“企業(yè)文化”作為關(guān)鍵詞在百度搜索一下，可以找到大約3180萬(wàn)個(gè)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于“企業(yè)戰(zhàn)略”“職業(yè)經(jīng)理人”“社會(huì)責(zé)任”等詞語(yǔ)，這一定程度上可以說(shuō)明人們對(duì)于企業(yè)文化的高度關(guān)注。與幾年前相比，一個(gè)明顯的變化是，專注于企業(yè)文化咨詢的專業(yè)公司越來(lái)越多，它們聲稱，可以幫助企業(yè)建立企業(yè)文化系統(tǒng)。

2003年的時(shí)候，本刊曾經(jīng)發(fā)表過(guò)一篇文章《四腳懸空的企業(yè)文化》，描述了早期中國(guó)企業(yè)在相對(duì)封閉、隔離的小環(huán)境里的神化、玄化、偶像化的“文化”塑造活動(dòng)，在很多時(shí)候，那些被稱為“企業(yè)文化”的事情不過(guò)是企業(yè)家們不得已而進(jìn)行的對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期普遍缺失的社會(huì)基礎(chǔ)道德和信仰的補(bǔ)課。

近幾年來(lái)，情況的確在發(fā)生變化。人們對(duì)企業(yè)文化的理解越來(lái)越貼近沙因(EdgarSchein)在《組織文化和領(lǐng)導(dǎo)力》中給出的定義：企業(yè)文化就是企業(yè)中的人在解決適應(yīng)環(huán)境和內(nèi)部團(tuán)結(jié)問(wèn)題時(shí)習(xí)得的、成體系的一系列基本預(yù)設(shè)。通俗地說(shuō)，企業(yè)文化創(chuàng)造的是獨(dú)特的有別于其他企業(yè)的“小氣候”，解決的是把員工統(tǒng)一到企業(yè)價(jià)值觀和愿景目標(biāo)上的問(wèn)題。

研究企業(yè)管理的專家們常說(shuō)，中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理，經(jīng)歷了“從器具層面到制度層面，再到精神和思想層面”的進(jìn)程。企業(yè)文化是比較高級(jí)的層面，這個(gè)層面的問(wèn)題比較復(fù)雜，把握得當(dāng)?shù)脑?，?duì)企業(yè)管理的推動(dòng)也最有效。

并購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)已經(jīng)3年，跨國(guó)的業(yè)務(wù)整合日漸深入，全球化的聯(lián)想倡導(dǎo)建設(shè)“全球新文化”，與戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理形成“三駕馬車”，驅(qū)動(dòng)著聯(lián)想集團(tuán)的重大變革。董事長(zhǎng)楊元慶成為“全球新文化”的代表人物：橫跨12個(gè)時(shí)區(qū)工作，每月至少進(jìn)行一次越洋飛行……而據(jù)聯(lián)想大中華和俄羅斯區(qū)總裁陳紹鵬介紹，集團(tuán)至上而下幾乎所有崗位上的員工都感受到了新文化，并積極參與變革之中。

聯(lián)想集團(tuán)安排了一系列具體的計(jì)劃來(lái)使全球新文化真正落地。有針對(duì)最頂級(jí)20人的“河馬計(jì)劃”；有針對(duì)高端人才的“TOP100計(jì)劃”、“Knowledge Exchange國(guó)際輪崗計(jì)劃”；有全員參與的英語(yǔ)測(cè)試，確定各類崗位的具體標(biāo)準(zhǔn)。有了這樣的變革氛圍，各層級(jí)的人員都及時(shí)適應(yīng)了新的崗位，一個(gè)全新的國(guó)際化的聯(lián)想值得期待。

其實(shí)，很多穩(wěn)健發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)，在企業(yè)文化建設(shè)方面都有可圈可點(diǎn)的事跡。“不斷創(chuàng)新”是招商銀行的文化印記，“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”是萬(wàn)科集團(tuán)的精神支柱，“真誠(chéng)服務(wù)”是海爾集團(tuán)的內(nèi)在動(dòng)力。當(dāng)然，企業(yè)文化絕非簡(jiǎn)單的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，但往往能凝聚成鮮明的企業(yè)形象符號(hào)，深深印在廣大消費(fèi)者心中，極大地影響消費(fèi)者的選擇。

如今看來(lái)，企業(yè)文化已經(jīng)逐漸成為企業(yè)管理制度的有機(jī)組成部分，在很多企業(yè)里已經(jīng)是在主動(dòng)、自覺(jué)、系統(tǒng)地加以建設(shè)了。而且，有很多第三方的智力支持機(jī)構(gòu)，如專業(yè)咨詢公司，積極地參與進(jìn)來(lái)了。還有很多曾經(jīng)在企業(yè)里從事企業(yè)文化建設(shè)并獲得了相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的人士，也開(kāi)始流動(dòng)到別的企業(yè)開(kāi)展類似的工作。

最近幾年在成本上升大背景下，提升產(chǎn)品品位、提高產(chǎn)業(yè)層次是各個(gè)制造業(yè)企業(yè)不得不做的選擇，然而，相比其他行業(yè)，制造業(yè)顯然是本小利薄，沒(méi)有太多的資本投入企業(yè)的改造中，這種全方位地利用企業(yè)文化進(jìn)行人性化管理的方式似乎是個(gè)不錯(cuò)的選擇。這方面溫州甌海眼鏡公司的做法頗有啟發(fā)意義。
甌海員工隊(duì)伍普遍很年輕、有追求學(xué)習(xí)上進(jìn)的潛在，公司因勢(shì)利導(dǎo)地在企業(yè)里通過(guò)各種手段營(yíng)造一種校園文化氛圍：他們仿效學(xué)生會(huì)的架構(gòu)組建了工人聯(lián)合會(huì)，下設(shè)宣傳部、文藝部、體育部、服務(wù)部、廣播站、啟航文學(xué)社、閱覽室、棋牌社等，讓工人自己組織起來(lái)，舉行豐富多彩健康向上的文體活動(dòng)，以及知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、夜校等學(xué)習(xí)性質(zhì)的活動(dòng)。幾年下來(lái)，甌?，F(xiàn)在的校園氛圍有時(shí)讓你感覺(jué)不到這竟是一家制造企業(yè)。而且一些工聯(lián)成員在活動(dòng)組織中逐漸挖掘出自身潛在的創(chuàng)造力和管理能力，工聯(lián)竟然成為公司的人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)平臺(tái)。
我們的記者還接觸過(guò)不少在企業(yè)文化建設(shè)方面有著獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)的公司，比如盛大網(wǎng)絡(luò)拿管理游戲的經(jīng)驗(yàn)管理公司，比如網(wǎng)龍公司的快樂(lè)文化，比如愛(ài)國(guó)者的國(guó)際象棋文化……它們的實(shí)踐很有特色，很多也已經(jīng)證明有效地推動(dòng)了企業(yè)的業(yè)績(jī)發(fā)展。盡管它們的實(shí)踐還沒(méi)有像巴西的塞氏企業(yè)那樣著名，被很多知名大企業(yè)爭(zhēng)相學(xué)習(xí)，但這些實(shí)踐一定會(huì)給廣大中國(guó)企業(yè)帶來(lái)有益的啟發(fā)。

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