管理教育中最重要的是誠(chéng)信教育
作者:未知 174
2002 年出任中文大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)的李天生教授,在美國(guó)密蘇里大學(xué)哥倫比亞校區(qū)獲得 DBA(工商管理博士)學(xué)位。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,中文大學(xué)商學(xué)院在中國(guó)乃至亞洲保持著較為領(lǐng)先的地位。在英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》的商學(xué)院排行榜中,該院 EMBA 連續(xù)三年進(jìn)入前 20 位,2004 年為第 12 名,2005 年是第 15 名。《金融時(shí)報(bào)》排名的核心指標(biāo),是看學(xué)校能否符合全球化的潮流,而中文大學(xué)商學(xué)院的特色是“走自己的路”。兩者如何殊途同歸,請(qǐng)看《財(cái)富》(中文版)記者李全偉對(duì)李天生院長(zhǎng)的采訪。
《財(cái)富》(中文版)問(wèn): 與香港其他商學(xué)院相比,中文大學(xué)商學(xué)院似乎有些特立獨(dú)行。是這樣嗎?
李天生答: 就使命而言,我們希望做香港、中國(guó)乃至亞洲最佳的商學(xué)院,擁有世界級(jí)的學(xué)術(shù)水平。目前,我們已擁有 140 位教授,研究實(shí)力較強(qiáng),這在亞洲是領(lǐng)先的。中文大學(xué)商學(xué)院最鮮明的特色就是堅(jiān)持自己辦學(xué)。工商管理教育發(fā)端于美國(guó),所以包括香港的商學(xué)院在內(nèi)的很多院校開(kāi)設(shè) MBA、EMBA 課程時(shí),都選擇與西方國(guó)家的高校合作,引進(jìn)它們的教材和教授,但中文大學(xué)商學(xué)院一直堅(jiān)持自己培養(yǎng)教師,在借鑒西方經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,自己開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的課程。另外,中文大學(xué)是中國(guó)人在香港成立的第一所大學(xué),可以用中文上課。學(xué)校的特色是兩文三語(yǔ): 中文、英文,普通話、英語(yǔ)及廣東話。而香港其他大學(xué)的官方語(yǔ)言一般都是用英語(yǔ)。
問(wèn): 當(dāng)初為什么要采取與其他香港大學(xué)不同的“兩文三語(yǔ)”教育呢?
答: 最重要的原因是,中文大學(xué)是中國(guó)人自己創(chuàng)辦的一所大學(xué),應(yīng)該用漢語(yǔ)教學(xué)。另外,相對(duì)于其他亞洲地區(qū)的城市,香港最具國(guó)際化和多元化特色,在這里培養(yǎng)的人才,必須融通中西,銜接中外,所以我們決定采用“兩文三語(yǔ)”教學(xué)。
問(wèn): 從排名上看,中文大學(xué)商學(xué)院無(wú)疑是成功的。你認(rèn)為一家商學(xué)院成功的最關(guān)鍵因素是什么?
答: 有同事開(kāi)玩笑說(shuō),商學(xué)院好不好,要看是否具備三個(gè)條件: 學(xué)生好、學(xué)生好、學(xué)生好。這其實(shí)是有道理的,為什么北大、清華好?招到最優(yōu)秀的學(xué)生是一個(gè)重要的原因。就像買(mǎi)房子,最重要的因素就是位置、位置、位置。
現(xiàn)在最好的學(xué)生愿意讀商學(xué)院,商學(xué)院招收的都是當(dāng)?shù)刈詈玫膶W(xué)生。優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)來(lái),自然會(huì)造就優(yōu)秀的專業(yè)。像中文大學(xué)有 40 多個(gè)專業(yè),其中商學(xué)院包攬了前三名,國(guó)際商業(yè)專業(yè)招收的學(xué)生在全校排第一,金融工程專業(yè)排第二,精算專業(yè)排第三。
問(wèn): 既然你相信學(xué)生的素質(zhì)很關(guān)鍵,那么你同意社會(huì)上“學(xué)生就是顧客”的提法嗎?
答: 我反對(duì)這種說(shuō)法。老師就是老師,學(xué)生就是學(xué)生。學(xué)生尤其是本科生需要教導(dǎo)和引導(dǎo),不能一味迎合,這樣才能逐步成熟,才能在社會(huì)上發(fā)揮作用。
問(wèn): 那么你認(rèn)為工商管理教育中最重要的是什么?
答: 是誠(chéng)信教育。MBA 教育出來(lái)的學(xué)生,最重要的是誠(chéng)信。我們總結(jié)眾多企業(yè)失敗的原因,與不講誠(chéng)信有直接關(guān)系。因?yàn)橐粋€(gè)商人最重要、也是最基本的品質(zhì)就是誠(chéng)信。以前,一個(gè)企業(yè)做得最成功,就是利潤(rùn)最大化,這種想法已經(jīng)不全面了。現(xiàn)在,企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)責(zé)任,要做企業(yè)公民。愈來(lái)愈多的股東在投資企業(yè)時(shí),不是問(wèn)企業(yè)如何賺取最大利潤(rùn),而是問(wèn)你有沒(méi)有改善大家的生活,對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)有多大。
商學(xué)院要教授知識(shí)、技能,但不會(huì)回避對(duì)學(xué)生個(gè)性、素養(yǎng)的培養(yǎng)。而且,誠(chéng)信教育是可以做到的,這種核心價(jià)值在中文大學(xué) EMBA 課程里就有。老院長(zhǎng)閔建蜀教授開(kāi)了一門(mén)《中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)》的課,里面就有誠(chéng)信內(nèi)容。閔教授喜歡研究《易經(jīng)》,他的課上也有這方面的內(nèi)容。《易經(jīng)》里包含中國(guó)最古老的哲學(xué)思想,其中的精髓是勸人們做君子。在“中孚”卦里,講的就是誠(chéng)信。一個(gè)人有了誠(chéng)信,就可以影響他人?!兑捉?jīng)》對(duì)商學(xué)院教育是有價(jià)值的。我教授的課程包括質(zhì)量管理、企業(yè)流程再造等,都可以在《易經(jīng)》里找到相關(guān)的解釋?,F(xiàn)在社會(huì)上要求商學(xué)院不僅要傳授學(xué)生管理知識(shí),還要塑造人文素養(yǎng),這一點(diǎn)商學(xué)院應(yīng)該有所貢獻(xiàn)。我自己在講授運(yùn)營(yíng)管理的課程中,就加入了諸如什么是藝術(shù)、美學(xué)等課程,目的就是為了增加學(xué)生在文化素質(zhì)方面的積累。
問(wèn): 除了誠(chéng)信,你還希望學(xué)生從貴校得到什么?
答: 獲取知識(shí),積累社會(huì)關(guān)系,從而在工作之后增加財(cái)富。這里指的財(cái)富,不光是金錢(qián)意義上的財(cái)富,還有自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神層面的財(cái)富。
問(wèn): 我們的調(diào)查顯示,讀者普遍反映大陸的管理教育質(zhì)量不高,甚至有輿論質(zhì)疑商學(xué)院的作用。你怎么看待商學(xué)院的價(jià)值?
答: 我堅(jiān)持認(rèn)為,商學(xué)院的意義很大。首先,商學(xué)院提供新知識(shí),學(xué)生在商學(xué)院更新自己的知識(shí)系統(tǒng);其次,可以建立廣泛的社會(huì)關(guān)系,這意味著商機(jī);第三是學(xué)生在商學(xué)院相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。這些都是商學(xué)院的意義所在。還是一點(diǎn): 在企業(yè)管理領(lǐng)域,如果大家都具備 MBA 學(xué)位,但你沒(méi)有,就缺乏共同語(yǔ)言,失去了基本的競(jìng)爭(zhēng)條件,那當(dāng)然是很不利的。
問(wèn): 那么,商學(xué)院本身是否也需要適應(yīng)變化?
答: 商學(xué)院與商業(yè)、企業(yè)一樣,都是因時(shí)而變。但我們可以把握其基本趨勢(shì)。以前的商學(xué)院教育都是通才教育,認(rèn)為一個(gè) MBA 應(yīng)該什么都學(xué),什么都會(huì),而現(xiàn)在開(kāi)始了專業(yè)細(xì)化,有金融 MBA、房地產(chǎn) MBA、醫(yī)學(xué) MBA 等。MBA 教育除了傳授最核心的知識(shí)外,還要強(qiáng)調(diào)學(xué)生在某個(gè)領(lǐng)域有所專長(zhǎng)。最根本一點(diǎn),所有的課程不能離開(kāi)本土化的要件,都要植根于當(dāng)?shù)氐耐寥乐?,研究?dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、文化,這與國(guó)際化不矛盾。如果說(shuō)中文大學(xué)商學(xué)院未來(lái)面臨什么挑戰(zhàn)的話,那就是如何進(jìn)一步改善 MBA 課程的內(nèi)容,以及進(jìn)一步實(shí)施國(guó)際化的辦學(xué)。我們目前一個(gè)更大的問(wèn)題,就是我們很少利用傳媒的力量,與社會(huì)的溝通不夠,這也是所有商學(xué)院普遍存在的問(wèn)題。
問(wèn): 談到傳媒的力量,貴校在媒體組織的排行榜中一向表現(xiàn)不俗。請(qǐng)問(wèn)這些排名對(duì)貴校的教學(xué)有沒(méi)有影響?
答: 有一定的影響。媒體的排名肯定了我們過(guò)去的成就,也幫助我們檢討自己的不足,以便改善今后的工作。當(dāng)然,我相信每家商學(xué)院都有自己的目標(biāo),絕對(duì)不會(huì)為了迎合排行榜去辦學(xué)。雖然現(xiàn)在各種媒體的排行榜都有不全面的地方,但能起到“它山之石、可以攻玉”的作用。
問(wèn): 最后一個(gè)問(wèn)題,近年來(lái)許多大陸以外的商學(xué)院都視大陸市場(chǎng)為戰(zhàn)略要地,請(qǐng)問(wèn)貴校在內(nèi)地有什么發(fā)展計(jì)劃?
答: 向內(nèi)地發(fā)展是我們的戰(zhàn)略方向之一,現(xiàn)在正開(kāi)展多項(xiàng)合作計(jì)劃。除了與清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院聯(lián)合開(kāi)辦的金融財(cái)務(wù)工商管理碩士課程外,我們還與西安交大合辦 EMBA 班,與上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院合作設(shè)立一個(gè)專業(yè)會(huì)計(jì)碩士學(xué)位課程。今后這種合作辦學(xué)還將繼續(xù)下去,尤其是與內(nèi)地西部高校的合作將會(huì)更深入。
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