<廣告>構建社會主義和諧社會，既是全面建設小康社會的重大現(xiàn)實課題，又是貫穿中國特色社會主義事業(yè)全過程的長期歷史任務。構建和諧社會是一個宏觀的組織文化。構建社會主義和諧社會，重心在基層。企業(yè)是社會的細胞，社會也在影響著企業(yè)。企業(yè)文化是一個微觀組織文化，通過發(fā)展企業(yè)文化，可以促進企業(yè)的和諧發(fā)展，為構建和諧社會奠定基礎，推進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。


和諧社會就是民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。和諧企業(yè)的基本內涵至少應該包括：經(jīng)濟發(fā)達、制度健全、科學發(fā)展、誠信經(jīng)營、企業(yè)與社會和諧相處、良性互動，具有和諧社會所具有的基本特征。和諧、誠信、責任、創(chuàng)新、激勵、廉政、環(huán)境是企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的應有之義。“人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮”！

一、企業(yè)文化對構建和諧企業(yè)的作用

企業(yè)文化（OrganizationalCulture）雖可以溯源到20世紀40年代的人類關系觀點，但作為被關注的現(xiàn)象到20世紀80年代才流行。企業(yè)文化用簡單的語言來表達，是指企業(yè)全體職工在長期的生產經(jīng)營活動中培育形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范，企業(yè)文化是一種管理文化、經(jīng)濟文化及微觀組織文化。發(fā)展企業(yè)文化對于構建社會主義和諧社會，構建和諧企業(yè)具有重要的意義和作用。

企業(yè)文化理論的出現(xiàn)，使得以前被視為管理難題的組織目標與個人目標的矛盾，管理者與被管理者的矛盾等有希望得到解決。企業(yè)文化具有導向作用，即把企業(yè)職工個人目標引導到企業(yè)所確定的目標上來。企業(yè)文化具有約束作用，形成輿論壓力、理智壓力和感情壓力。企業(yè)文化具有凝集作用：使員工產生對企業(yè)的歸屬感和共同體意識。企業(yè)文化具有激勵作用，企業(yè)文化是企業(yè)活力的加速器。企業(yè)文化具有輻射作用，企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象，優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標志。企業(yè)形象除對本企業(yè)產生很大影響外，還會對本地區(qū)乃至國內外企業(yè)產生一定的影響。在全面落實科學發(fā)展觀，推進經(jīng)濟社會和諧發(fā)展的新時期，發(fā)展企業(yè)文化，構建和諧企業(yè)，對于加快和諧社會的進程具有積極的推動作用。

二、企業(yè)的經(jīng)濟責任和社會責任

企業(yè)首先具有經(jīng)濟屬性，必須通過生產產品或提供社會服務取得利潤，求得自身的發(fā)展，也就是說企業(yè)首先要履行自己的經(jīng)濟責任。同時，還必須履行和實現(xiàn)應負的社會責任，即在以營利為目的的生產經(jīng)營活動中，履行回報社會、支持公益、救助貧困等多種社會責任。

科學發(fā)展觀堅持以人為本，這直接構成了構建社會主義和諧社會的根本目的。構建社會主義和諧社會必須以人為出發(fā)點，著眼于人的問題。如果不能使廣大工人、農民、知識分子和其他群眾越來越充分地享受到經(jīng)濟和社會發(fā)展的成果，和諧社會建設也就沒有了意義。

綜觀中外企業(yè)發(fā)展史，企業(yè)文化的發(fā)展對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有重大的影響和作用。企業(yè)的發(fā)展需要有一個和諧的外部環(huán)境，國內外的產業(yè)、財稅、金融等經(jīng)濟政策和環(huán)境對企業(yè)的發(fā)展都產生一定的影響。企業(yè)的發(fā)展更需要營造一個和諧的內部環(huán)境。一個企業(yè)戰(zhàn)略的目的是創(chuàng)造價值來滿足它的利益相關者的需要。這些利益相關者包括從一家企業(yè)的成功或有利益（或風險）的任何一方，利益相關者包括從一家企業(yè)的成功運營中中獲利的所有方面，即企業(yè)所有者、供應商、客戶、雇員、當?shù)厣鐓^(qū)、政府、商業(yè)協(xié)會以及社會大眾。

管理最重要的一個職責就是在股東的經(jīng)濟責任和其他利益相關者的社會責任之間達到一個都可以接受的平衡。
從發(fā)達國家和我國聲譽卓著的企業(yè)發(fā)展歷程來看，對于企業(yè)的社會責任，對于“以人為本”，對于企業(yè)誠信，中外企業(yè)家更是仁者見仁，智者見智。KazuoInamori是Kyocera公司的創(chuàng)始人，許多人認為該公司是日本管理最好的的公司之一，KazuoInamori在其著作《成功的激情》中強調了經(jīng)濟責任和社會責任的關聯(lián)性：“利潤是對那些為社會服務的公司的報酬。為社會服務這一經(jīng)營哲學對許多人來說可能是成功的障礙，但它確實有助于成功。這一經(jīng)營哲學從來沒有給我?guī)斫?jīng)營困難，當然，別的路也可以行得通。確實存在一些公司并不需要滿足公共大眾的需要也能夠賺到錢。但是，這樣的公司并不能長久生存下去”。長江實業(yè)集團董事會主席李嘉誠認為：商業(yè)的存在除了創(chuàng)造繁榮的就業(yè)，最大作用是服務人類的需要。企業(yè)是為股東謀取利潤，這應該堅持為企業(yè)的固定文化，這是經(jīng)營的其中一項成本，也是企業(yè)長遠發(fā)展的最好途徑。默克公司的信條是：“我們做的是保存和改善生命的事業(yè)，所有行動都必須以能否圓滿地實現(xiàn)這個目標為衡量標準”。福特公司前CEO唐.皮特森認為：“把利潤放在人和產品之后是福特公司造就奇跡的根本原因”。

股東之間、股東與職業(yè)經(jīng)理人、要素所有者之間需要和諧相處。長期以來，一些企業(yè)的發(fā)展以股東、職業(yè)經(jīng)理、要素所有者各自謀求利益最大化，犧牲其他方利益為代價，相互之間目標沖突、競爭、展開不合作博弈，破壞了企業(yè)發(fā)展和諧的內部環(huán)境，最終使企業(yè)發(fā)展難以為繼。

當前，我國人民內部矛盾出現(xiàn)一些值得重視的新問題。社會成員分化和流動問題，反映出工人階級內部結構和組成發(fā)生深刻變化，領導階級內部關系多樣化。一部分職工收入較低或失業(yè)下崗，生活質量下降，處于貧困狀態(tài)。在公有制經(jīng)濟，領導者、管理者、經(jīng)營者和生產者之間存在差別和矛盾。有的非公有制企業(yè)存在勞動條件、勞動保護差，拖欠、克扣工資，隨意加班，侮辱工人，雇傭童工等，業(yè)主同員工之間關系緊張。企業(yè)股東的經(jīng)濟責任和其他利益相關者的社會責任之間的不平衡是企業(yè)、社會不和諧的深層次原由之一。

三、發(fā)展企業(yè)文化與構建和諧企業(yè)的對策

構建和諧企業(yè)，構建和諧社會，應大力提倡、弘揚和建設有利于構建社會主義和諧社會的企業(yè)文化。

1、和諧文化。建設和諧文化，是構建社會主義和諧社會的重要任務。倡導和諧社會，培育和諧精神，促進人與自然、人與人、人與自我關系的和諧發(fā)展，是社會主義和諧文化建設的三個層次。

2、誠信文化。建設誠信的企業(yè)文化，企業(yè)家應率先垂范。對于企業(yè)家來說,信譽是一種寶貴的財富,可以取信銀行和客戶,團結周圍的人,在企業(yè)合作中尤其重要。企業(yè)家應成為企業(yè)誠信經(jīng)營準則的制定者和執(zhí)行者。企業(yè)員工的誠信也必不可少。企業(yè)應加強對員工的誠信經(jīng)營知識培訓，使員工真正認識到誠信在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，把企業(yè)文化、誠信道德滲透到商品的質量、設計、包裝、廣告及服務等各個環(huán)節(jié)，滲透到每一個員工的內心深處。

3、責任文化。企業(yè)最根本的目的是為它的利益相關者提供價值。企業(yè)要承擔經(jīng)濟責任和社會責任，一個企業(yè)不但要強調經(jīng)濟責任，還要強調對其他利益相關群體的社會責任。

企業(yè)管理最重要的一個職責就是在股東的經(jīng)濟責任和其他利益相關者的社會責任之間達到一個都可以接受的平衡。形成一種正確的企業(yè)經(jīng)濟責任與社會責任相協(xié)調的責任機制，科學評價企業(yè)的社會責任。
4、創(chuàng)新文化。管理大師德魯克說：企業(yè)精神的最基礎的內涵（無論是在理論上還是在實踐上）是進行系統(tǒng)化的創(chuàng)新實踐。創(chuàng)新文化主要有創(chuàng)新價值觀、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新網(wǎng)絡。建立創(chuàng)新文化，企業(yè)領導者應首先創(chuàng)新觀念，并將先進的觀念轉換成每個員工的創(chuàng)新精神。企業(yè)應鼓勵冒險與革新，讓員工有選擇的權利，有通過自己的勤奮獲得利益的權利。

5、激勵文化。行為科學認為，激勵可以激發(fā)人的動機，使其內心渴求成功，朝著期望目標不斷努力。美國哈佛大學的專家發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵的環(huán)境中，員工的潛力只發(fā)揮出20%～30%甚至可能引起相反的效果；但在適宜的激勵環(huán)境中，同樣的員工卻能發(fā)揮出其潛力的80%～90%。

6、廉政文化。廉政文化作為一種先進文化，是企業(yè)發(fā)展的文化根基之一，廉政文化是以廉政為思想內涵，以文化為表象形式的一種文化，是廉政建設和文化建設的產物。黨風正則干群和，干群和則社會穩(wěn)。加強廉政建設，既要加強制度建設，又要加強文化建設。

7、環(huán)境文化。從經(jīng)濟學角度來看，企業(yè)的環(huán)境責任來源于環(huán)境有限性和不可再生性，企業(yè)在生產過程中獲得了收益，應該為使用環(huán)境支付成本?，F(xiàn)代化的企業(yè)應該有一個良好的環(huán)境文化道德倫理，建立起根深蒂固的企業(yè)環(huán)境文化。

擴展閱讀

版權聲明：