企業(yè)文化,將管理故事“神化”
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創(chuàng)業(yè)“神話”的傳神,除了故事要有“神”,也要便于“傳”。一方面,它的重點不是說理,而是要樹立良好的形象,提供一種做事的榜樣。天底下沒有新鮮的道理。但天底下故事中主人公的形象卻可以不斷地以新面貌出現(xiàn),激勵一代又一代人。另一方面,它不能滿足于管理者單方面灌輸,可以用員工喜聞樂見的各種形式表現(xiàn),以利于口口相傳和二次傳播。創(chuàng)業(yè)“神話”一般有角色、有情節(jié)、有人味,不僅是領導人用以分享、傳達觀點的方式,同時也是企業(yè)員工凝聚情感、打造核心競爭力的重要工具。正如哈佛大學歷史學家路易斯所指出的那樣,故事不僅是領導的工具,也是大家共同的根。企業(yè)組織成員從流傳的故事中能夠感悟企業(yè)文化,也因為彼此能夠分享共同的故事而使得情感凝聚。
創(chuàng)業(yè)“神話”的傳神不是迷信,也不是個人崇拜,卻需要以信為基礎。古人所謂“祭神,如神在”,就是以自己相信神的存在為基礎的。創(chuàng)業(yè)“神話”的傳神要想讓員工相信,管理者自己要相信,而且要對善有善報和前途光明做出明確的承諾。創(chuàng)業(yè)“神話”于繪聲繪色中傳情,在出奇不意中達意,要想收到僅靠硬性管理難以達到的奇效,離不開管理者當期的身體力行和信守承諾。在市場的風云變幻面前,當管理制度不可能事先做出規(guī)定或者監(jiān)督難以覆蓋時,應該怎樣做合適,就需要員工自己做出判斷;這時候的所謂“隨心所欲不逾規(guī)”,就是依靠文化的力量,包括創(chuàng)業(yè)“神話”的啟迪。企業(yè)員工對創(chuàng)業(yè)“神話”由信到行,那也是對管理者揚善抑惡能力的一種投票。
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